培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)中高層干部
課程收益:
1、本培訓課程設(shè)計以“
職業(yè)化”管理與
發(fā)展作為一重要線索，將職業(yè)
生涯規(guī)劃、壓力情緒管理、伙伴團隊建設(shè)、企業(yè)管理原理等有機地結(jié)合在一起，把自我管理、職業(yè)管理、壓力管理、企業(yè)管理、有效溝通、團隊建設(shè)等“老生常談”的中層管理人員的職責、技能等內(nèi)容整合起來，從一個更高的層面來認識。
2，課程設(shè)計引入了“心理分析”的概念和基本流程、主要工具等，以強化受訓學員對中層管理人員的心備素質(zhì)和必備的管理方法、工具和技巧的理性認識，與“職業(yè)化”形成互補。
3、管理游戲、管理故事、案例研討以及課堂練習的大量運用將形成本培訓課程的突出特點。
課程大綱:
培訓特色：
管理游戲、現(xiàn)場感受；激情辯論，情景互動；
案例研討、觀點碰撞；心理測試、適時點評；
精妙講解、技巧演練；專題分析，問題解答。
5、其它內(nèi)容：準備一些小禮品、獎品。
三、課程內(nèi)容
時間安排 主要內(nèi)容
第一天：
幾句簡單的開場白
兩天課程的簡介
第一部分：
《我的未來不是夢——職業(yè)生涯規(guī)劃初識》
培訓從游戲開始：
—— 奇怪的手勢
—— 這是什么
—— 有可能嗎 !
故事兩則：
—— “微軟的秘密”
—— “勞模的煩惱”
如何走上一條職業(yè)化的
成長道路
—— 以“企業(yè)管理人員的職業(yè)化標準”為例：
標準分析：
行動計劃：
1） 計劃管理
2） 溝通方式
3） 例行事務
4） 自我開發(fā)
5） 成本意識
案例經(jīng)典：
一位出租車司機給微軟公司經(jīng)理上MBA課
—— “出租司機給我上的MBA課”
—— 分享與分析：如何成為或培育“出租車司機式”的員工
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點
學用轉(zhuǎn)換模式：
—— 活動：我生命中最寶貴的五樣東西（“心靈雞湯”——心理游戲）
—— 原理：什么是“職業(yè)化”
做事積極主動，心態(tài)積極向上
做事目標明確，重點突出
行動前有計劃，行動迅速，反饋及時
工作以數(shù)據(jù)為依據(jù)
做事講誠信，能履行諾言
有效溝通，標準化執(zhí)行
會自我學習和自我管理
珍惜時間，合理利用時間，做到
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高效時間管理 高度的自律
第二部分：
《我們的美麗心靈——壓力和情緒的管理》
培訓從游戲開始：
—— 解開手結(jié)，打開心結(jié)
—— 心理小測驗
故事兩則：
—— “我的鄰居A”
—— “我的鄰居B”
我們的心理健康嗎
—— “池塘邊有兩排小樹”
—— “如果我是赴臺大熊貓甄選專家”
尋找你的壓力源
—— 何謂“壓力”
—— 怎樣識別和評估工作壓力
—— 偶然事件對一個人的可能影響
—— 我的”真正”壓力來源何在
學用轉(zhuǎn)換模式：
—— 活動:“現(xiàn)場才藝展示活動”
（唱歌、朗誦,一個都不能少）
—— 原理：從個人層面到企業(yè)層面的工作壓力應對之策
1、個人有效的成長和歷練：
準確認識自我，樂于接受變化
適應環(huán)境，駕馭競爭
培養(yǎng)良好的工作習慣和時間管理
構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡
正確化解工作-家庭沖突壓力
2、自我身心放松修煉：
機體靜養(yǎng)；自我催眠
生物反饋；身體鍛煉
熱衷藝術(shù)
3、組織中工作壓力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理
合理分工授權(quán)，加強參與管理
明確工作職責，防止工作推諉
4、組織中工作壓力生成系統(tǒng)的管理
工作重新設(shè)計，改進工作特征
明確角色任務，化解角色失調(diào)
5、組織中工作壓力承受系統(tǒng)的管理
改進員工工作勝任力
提高員工工作自信心
營造和諧的工作氛圍
第三部分：
《超越溝通的籬柵——從伙伴關(guān)系到團隊》
開場白
第一天培訓內(nèi)容提要
培訓從游戲開始：
—— 你行，我也行!
一個關(guān)于跨部門溝通的大型游戲
（所有學員參加）
—— 游戲活動：
—— 自由討論：
—— 講師點評：
對大型游戲的補充：尋找共同色
（所有學員參加）
溝通之怪現(xiàn)象與應對策略
現(xiàn)象
—— 我們的眼睛常常會騙自己
—— 我們的語言往往有選擇性
—— 我們的思維經(jīng)常先入為主
對策
—— 聽與說的溝通藝術(shù)
—— 非語言溝通的藝術(shù)
“游戲規(guī)則”：
—— 溝通渠道、溝通方式與溝通效果的關(guān)系——大大彰顯了制度和程序的重要性：
零和游戲：
雙贏抉擇：
課堂練習：
—— 企業(yè)溝通能力評估
—— 活動: 你也有二指禪功
（真的沒有想到，這也有可能嗎 ）
（合力—整合—團隊協(xié)作�。�
（整體一定大于局部之和！）
—— 原理：建立伙伴關(guān)系計劃
什么是伙伴關(guān)系
伙伴關(guān)系的方式
第四部分：
《中層管理必殺技——企業(yè)管理的再認識》
培訓從游戲開始：
—— 報紙的妙用
什么是管理
—— 計劃：
—— 組織：
—— 領(lǐng)導：
—— 控制：
如何實現(xiàn)管理的職能（方式）
—— 塑造共同愿景：
—— 實施目標管理：
—— 改善人際溝通：
—— 創(chuàng)新工作流程：
課堂練習：
計劃——企業(yè)管理的技術(shù)與價值觀
—— 實戰(zhàn)搶劫策劃案：
管理的基本層面和必由之路
管理的基本層面
目標設(shè)定的SMART原則：
—— 具體（Specific）：
—— 可量化（Measurable）：
—— 可達成（Attainable）：
—— 實際（Realistic）：
—— 時限（Time）：
管理的必由之路
戰(zhàn)略：管理的方向
—— 戰(zhàn)略目標—戰(zhàn)略規(guī)則—戰(zhàn)略部署：
預算：管理的量化
—— 產(chǎn)銷量及利潤目標的確定：
成本：管理的控制
—— 目標成本控制與作業(yè)成本管理：
績效：管理的終點
—— 績效管理與績效考評：
學用轉(zhuǎn)換模式：
—— 活動:由“‘規(guī)范與效率’引出的話題”（課堂辯論）
和尚/尼姑買梳
《規(guī)范與效率》
分享與分析——人在哪兒 “現(xiàn)場才藝展示活動”
—— 原理：海爾OEC管理模式—“日事日畢，日清日高”
1、總賬不漏項；
事事有人管；
人人都管事；
管理憑效果；
管人憑考核。
2、不搞運動式管理；
解決問題在現(xiàn)場；
抓反復到反復抓；
當瘋狂的檢查者；
企業(yè)文化要先行。
培訓全程總結(jié)并讓學員與自己簽訂一份合同
結(jié)束語：
—— 一則關(guān)于一個貴州小孩的故事
—— 今晚去狂歡吧，因為你已經(jīng)不再是從前的你！
《與自己簽的合同》：
培訓評估問卷調(diào)查
兩天培訓全部結(jié)束
注：本課程綱要，完全依據(jù)實際教學進行細致及具體規(guī)劃。實際授課時，將根據(jù)企業(yè)不同需求及學員反映對內(nèi)容及方法作出適當調(diào)整。
培訓師介紹：
專注領(lǐng)域：人力資源管理、領(lǐng)導與管理技術(shù)、經(jīng)營與戰(zhàn)略管理
多家管理咨詢機構(gòu)高級講師
人力資源及企業(yè)管理高級顧問/講師
中山大學教授經(jīng)理研究會特約顧問、講師
華南理工大學管理培訓中心特聘高級講師
1998年開始從事管理培訓，服務企業(yè)百余家，培訓學員超過20000人/次
生涯簡介
Brief Introduction
劉貴鴻老師，早期任職廣州外國語學院講師，是廣州亞加達創(chuàng)始成員，時任培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)，曾多次榮獲廣州市及廣東省優(yōu)秀教師稱號；并先后任職廣東太古可口可樂有限公司培訓及發(fā)展經(jīng)理，廣東南峰集團有限公司（東莞民營企業(yè)五十強、十大民營企業(yè)集團之一，是最早在香港上市的大陸民營集團）行政總監(jiān)，并兼任集團下屬公司總經(jīng)理等職。
曾赴美國休斯敦大學工商管理學院做訪問學者，研修戰(zhàn)略管理。他的教學與訓練經(jīng)驗豐富，加之扎實的學術(shù)功底、成功的管理經(jīng)驗和自成一派的培訓風格更將他推向了中國職業(yè)培訓師的前沿。
培訓領(lǐng)域
Training Feat
劉老師涉獵的學術(shù)和實踐領(lǐng)域十分廣泛，從人力資源管理到領(lǐng)導與管理技術(shù)，從企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化建設(shè)都多有建樹。
其首創(chuàng)的《“庖丁的牛刀”——計劃技術(shù)》課程，將計劃制定、項目管理和投資經(jīng)營融為一體，既是他多年全方位管理實踐的集大成，也是其“頑固”理性精神的充分展現(xiàn)——“未來是可以計劃的”�！皠⑾壬闹R面非常寬，旁征博引，給人以啟迪、猛醒�！薄皠⒗蠋熞环昼妰�(nèi)即可抓住學員的注意力，一整天的課程可以讓你目不轉(zhuǎn)睛、忘乎所以�！薄八`活多變、豐富多彩的手法令我們收獲頗