培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
-有潛質(zhì)年輕員工；
-管理層新成員；
-管理層后備人選
課程收益:
-從上司/下屬的視角理解自身的職務(wù)角色
-提升作為職業(yè)人士的基本素質(zhì)與涵養(yǎng)；
-掌握作為上司/下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)技巧。
課程大綱:
打造最職業(yè)化的員工
——快速提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)
2 天
課程背景： 針對(duì)企業(yè)員工，特別是年輕員工對(duì)“職業(yè)化”認(rèn)知的缺乏，責(zé)任心/敬業(yè)度的低下的普遍狀況，開發(fā)出旨在不僅從理念上，更在技能上協(xié)助管理層切實(shí)提升員工職業(yè)化素養(yǎng)之注重實(shí)效，能即學(xué)即用的課程。
適應(yīng)對(duì)象： 有潛質(zhì)員工；
管理層新成員；
管理層后備人選。
參與收益： 從上司/下屬的視角理解自身的職務(wù)角色
提升作為職業(yè)人士的基本素質(zhì)與涵養(yǎng)；
掌握作為上司/下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)技巧。
授課特色： 講解與案例分析相結(jié)合；啟發(fā)參與者思考/互動(dòng)，經(jīng)
驗(yàn)分享；實(shí)景再現(xiàn)，角色扮演，注重實(shí)效。同時(shí)，本活動(dòng)將成為不同部門，不同背景，不同觀點(diǎn)人士溝通、交流的好機(jī)會(huì)。
建議提綱：
一， 贏得欣賞和佩服的核心要素
1，我到底在為誰(shuí)“打工”
2，最重要的五大素質(zhì)和五項(xiàng)“主動(dòng)”
3，愿意欣賞別人的人也被別人欣賞
4，如何主動(dòng)適應(yīng)你的上司
5，如何面對(duì)跳槽的誘惑
（案例分析：《兩個(gè)年輕人同時(shí)受雇于一家……》）
二， 最出成果的目標(biāo)和畫龍點(diǎn)睛的報(bào)告
1， 我真的很清楚“目標(biāo)”了么
2， 針對(duì)“目標(biāo)”的計(jì)劃
3， 書面和口頭報(bào)告的藝術(shù)
4， 把握?qǐng)?bào)告的時(shí)機(jī)
（小組競(jìng)賽：計(jì)劃制訂）
三， 做事先做人 —— 融洽同事關(guān)系
1，應(yīng)對(duì)辦公室“是”“非”
2，讓同事間的競(jìng)爭(zhēng)“軟著陸”
3，永遠(yuǎn)也不要忘了……
（ 角色扮演 ）
四，創(chuàng)造與同事/下屬良好的人際關(guān)系幾個(gè)細(xì)節(jié)
1，記住每位員工的 ……；
2，別忘了主動(dòng)打招呼
3，正面，及時(shí)回應(yīng)對(duì)方
（ 案例分析：《玫琳凱的故事》）
五， 打動(dòng)并影響同事/下屬的技巧
1， 一切從“心”入手 （案例分析：《在四川大地震的那一刻》）
2， 實(shí)踐法則 一，二，三
3， 應(yīng)用技巧
（ 頭腦風(fēng)暴）
六， 職場(chǎng)用人藝術(shù)
1， 給下屬什么樣的舞臺(tái)
2， 下屬比自己能干嗎
3， 言出必行， 言行一致
4， 抓住人心的最佳時(shí)機(jī)
5， 如何溝通的幾個(gè)要點(diǎn) ……
（案例分析：《一位開發(fā)總監(jiān)的憂慮》）
七， 時(shí)間管理
1， 明確你的工作輕重緩急
2， 具體技巧/步驟
3， 揪出“竊取”你時(shí)間的罪魁禍?zhǔn)?br />( 工具分享 )
八， 關(guān)注你的外在形象
1， 儀容儀表和服飾打扮
2， 內(nèi)外溝通方式（ 面對(duì)面/電話/電子郵件）
3， 肢體語(yǔ)言
4， 拜訪和接待客戶
（沙盤模擬，現(xiàn)場(chǎng)操練）
小結(jié)與建議
培訓(xùn)師介紹：
擁有超過25年的各種類型企業(yè)中高層管理部門的任職經(jīng)歷, 現(xiàn)任德國(guó)一世界500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán)首席培訓(xùn)師。
曾為德國(guó)西門子，美國(guó)GM，倫敦工商考試局, 家樂福, 德國(guó)科德寶集團(tuán), 德國(guó)商會(huì), 日本富士,日本大金, 阿迪達(dá)斯，德意志銀行,中國(guó)工商銀行總行,中國(guó)建設(shè)銀行總行, 解放傳媒, 上汽集團(tuán),上港集團(tuán). 濰柴動(dòng)力, 日本三洋, 日本雅馬哈, 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì), 上海交通大學(xué)國(guó)際MBA，華東理工大學(xué)MBA等機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)。
作為實(shí)戰(zhàn)派的資深培訓(xùn)師，得益于長(zhǎng)年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和扎實(shí)的理論功底, 陶老師的課程特點(diǎn)是注重互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員普遍反映其“課程形式互動(dòng)性強(qiáng)，案例貼近實(shí)際，課程內(nèi)容可即學(xué)即用”