培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理人員
課程收益:
□系統(tǒng)地了解管理的含義，相關(guān)職能。
□了解領(lǐng)導(dǎo)的角色，做好管理定位。
□掌握對(duì)下屬的日常管理和溝通
□掌握人員管理與工作管理的方法
課程大綱:
引言 管理五字訣
情、誠(chéng)、行、恒、悟
管理人員所應(yīng)具備的心態(tài)
管理的基礎(chǔ)知識(shí)
管理的定義
管理職能分析
計(jì)劃職能：管理的首要職能
組織職能：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障
指揮職能：保證組織資源的有效銜接
協(xié)調(diào)職能：實(shí)現(xiàn)管理平衡
控制職能：實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力分析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源，領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與法定權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)的威望：專(zhuān)長(zhǎng)與品德
企業(yè)生命周期與人力資源管理：了解企業(yè)所處的生命周期及相應(yīng)的人員管理
開(kāi)創(chuàng)期的特點(diǎn)與人員管理
成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與人員管理
成熟期的特點(diǎn)與人員管理
衰退期的特點(diǎn)與人員管理
中高層管理人員的人力資源管理
角色錯(cuò)位解析，準(zhǔn)確找到你的位置
管理人員角色定位，如何做好一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
管事先管人，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
了解你的員工，做好日常人員管理
中高層的工作管理之PDCA——44678部隊(duì)
1、如何做好工作計(jì)劃
2、如何讓工作做到“閉環(huán)”
管理中的溝通與激勵(lì)
1、溝通技巧
與上級(jí)溝通的技巧
與平級(jí)溝通的技巧
與下級(jí)溝通的技巧
2、有效激勵(lì)
常用的激勵(lì)理論
常用的激勵(lì)手段
中高層管理人員所應(yīng)具備的能力綜述