培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
【適合對(duì)象】
各類組織中的中高層管理者
課程收益:
【課程收益】
澄清責(zé)任的內(nèi)涵和價(jià)值所在
正確認(rèn)知組織中的當(dāng)責(zé)觀念
了解組織中個(gè)層次的責(zé)任本質(zhì)
學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)正確分派責(zé)任
掌握打造責(zé)任體系的要素和方法
課程大綱:
《贏在責(zé)任——管理者提升責(zé)任力的三方面》（1天）
主講：潘鵬
【課程形式】：
1、案例研討，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)
2、頭腦風(fēng)暴，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享
3、情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“演練場(chǎng)”式互動(dòng)
4、心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲
【授課內(nèi)容】：
【釋義】：
管理者如何“當(dāng)責(zé)不讓”
提升責(zé)任力的三方面：
1、 個(gè)人當(dāng)責(zé)——認(rèn)清當(dāng)責(zé)的內(nèi)涵
2、 人人當(dāng)責(zé)——厘清責(zé)任的歸屬
3、 組織當(dāng)責(zé)——打造責(zé)任的體系
第一模塊：個(gè)人當(dāng)責(zé)——認(rèn)清當(dāng)責(zé)的內(nèi)涵
1、現(xiàn)在組織中的“當(dāng)責(zé)不讓”
2、員工責(zé)任力與組織價(jià)值觀的關(guān)系
3、【視頻分析】：
喜劇之王：“跑龍?zhí)住迸c角色認(rèn)知
4、“本位主義”的克服原則
5、“組織網(wǎng)”與個(gè)人責(zé)任的關(guān)系
6、組織中各層次的責(zé)任本質(zhì)
基層責(zé)任——
中層責(zé)任——
高層責(zé)任——
7、【頭腦風(fēng)暴】：
我們的組織中為什么會(huì)欠缺責(zé)任力
8、1:99式技巧：化指責(zé)為當(dāng)責(zé)
9、【視頻分析】：
亮劍：蒼云嶺之戰(zhàn)的對(duì)比
第二模塊：人人當(dāng)責(zé)——厘清責(zé)任的歸屬
1、【案例分析】：
“三個(gè)和尚”的問題所在
美國(guó)著名的格洛維斯案件解析
2、為何團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)“責(zé)任分散”
3、造成“責(zé)任分散”的“三大主因”
責(zé)任的不明確
從眾效應(yīng)
情境的復(fù)雜性
4、【頭腦風(fēng)暴】：
責(zé)任分散的破解之法
5、【角色扮演】：
團(tuán)隊(duì)中責(zé)任分散的解決
6、管理者學(xué)會(huì)正確分派責(zé)任
第三模塊：組織當(dāng)責(zé)——打造責(zé)任的體系
1、【案例分析】：
“毛刺事件”中的體系問題
2、體系對(duì)組織的作用
3、體系的構(gòu)建： 要素 + 聯(lián)系性 + 結(jié)構(gòu)
要素——體系中的要素才可稱為要素
聯(lián)系性——“米格25”效應(yīng)的突破
結(jié)構(gòu)——決定功能，導(dǎo)致結(jié)果
4、抓住當(dāng)責(zé)體系中的“支點(diǎn)”
當(dāng)責(zé)體系=榜樣+制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)懲+文化+改進(jìn)
（一）打造當(dāng)責(zé)體系之一—— 榜樣
1、如何確定最佳“榜樣”
2、榜樣的“貼標(biāo)簽效應(yīng)”
3、榜樣設(shè)置的法制
（二）打造當(dāng)責(zé)體系之二—— 制度
1、導(dǎo)致責(zé)任力降低的三大機(jī)制問題
2、解決制度影響責(zé)任力的問題
3、制度是幫助而不是限制
（三）打造當(dāng)責(zé)體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響責(zé)任的問題
2、為什么相信下屬又要檢查下屬
3、監(jiān)督檢查平臺(tái)的3+3
（四）打造當(dāng)責(zé)體系之四—— 獎(jiǎng)懲
1、制度有力+監(jiān)督有力+獎(jiǎng)罰有力=責(zé)任有力
2、讓員工在“獎(jiǎng)勵(lì)超市”自由選擇
3、如何正確認(rèn)識(shí)獎(jiǎng)懲
（五）打造當(dāng)責(zé)體系之五—— 文化
1、責(zé)任力從改變信念和行為開始
2、四招落地責(zé)任文化
3、影響責(zé)任文化的三大因素
培訓(xùn)師介紹：
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 特邀講師
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院 簽約講師
北京大學(xué)民經(jīng)學(xué)院EMBA培訓(xùn)班 高級(jí)講師
中國(guó)海洋大學(xué)對(duì)外學(xué)術(shù)交流中心 特聘教授
中鋼協(xié)職業(yè)培訓(xùn)中心 特邀講師
中國(guó)人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì) 特邀講師
英國(guó)LOOL非凡團(tuán)隊(duì)中國(guó)地區(qū) 授權(quán)講師
中建八局等多家企業(yè) 企業(yè)顧問
【授課風(fēng)格】：
潘老師學(xué)識(shí)廣博，培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)幽默，培訓(xùn)中倡導(dǎo)“三實(shí)”原則，即：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，深入淺出，在培訓(xùn)中教授大量方法和工具，“魚”與“漁”兼而授之，使學(xué)員在培訓(xùn)之后，能夠結(jié)合各自工作即學(xué)即用，進(jìn)行實(shí)踐操作。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
現(xiàn)場(chǎng)氛圍是成功的保障，能否調(diào)動(dòng)起受訓(xùn)學(xué)員的好奇、好問、好學(xué)的心理不單單是靠?jī)?yōu)秀的課題，更重要的是靠課程內(nèi)容以及講師如何引出、如何引導(dǎo)、如何總結(jié)點(diǎn)評(píng)，開啟學(xué)員觀念的轉(zhuǎn)變，隨后再輔以知識(shí)的更新和技能的講解，課程多采用演練加點(diǎn)評(píng)的形式，現(xiàn)場(chǎng)案例豐富、輕松自然、生動(dòng)有趣，以解決實(shí)際工作問題為核心，運(yùn)用案例分析、角色扮演、管理電影分享/研討、測(cè)試題檢驗(yàn)等，起到豁然開朗的作用。另外，很多學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)一天是件很辛苦的事情，所以，潘老師在授課過程中注重寓教于樂，笑里藏“道”，使受訓(xùn)學(xué)員樂中聞“道”，課后勤于踐“道”。
【主要研究領(lǐng)域】：
領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任管理、執(zhí)行力、溝通及中層綜合管理類
【主講課程】：
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《當(dāng)責(zé)不讓——管理者如何打造責(zé)任型組織 》
《贏在責(zé)任——塑造組織全員的責(zé)任力》
《管理者綜合能力實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《高效溝通技巧》
《解碼高效執(zhí)行力》
《看“亮劍”學(xué)管理》
政府機(jī)構(gòu)：
中國(guó)航天研究院煙臺(tái)分院、寧夏省委組織部、寧夏省國(guó)資委、黑龍江省中小企業(yè)局、福建省質(zhì)量協(xié)會(huì)、河南省酒店旅游業(yè)協(xié)會(huì)、山西省民企協(xié)會(huì)、來賓市人民政府、廣州市越秀區(qū)政府、柳州市委組織部、吉林市委組織部、許昌市委組織部、赤峰市機(jī)關(guān)工委、鄂爾多斯市東勝區(qū)黨委、常州市武進(jìn)區(qū)政府、東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)政府、東營(yíng)市婦聯(lián)、濰坊市婦聯(lián)、陜縣人民政府、鄒平縣人民政府、江西省地勘局、河南省高速公路發(fā)展有限公司、長(zhǎng)春市發(fā)改委、日照市檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島市工信局、泰安市煙草管理局、青島港務(wù)局……
工業(yè)企業(yè)：
中鋼協(xié)、首都鋼鐵集團(tuán)、酒泉鋼鐵集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、馬鞍山鋼鐵集團(tuán)、湖北鄂鋼、四川達(dá)鋼；中石化齊魯石化、中石油長(zhǎng)慶油田；寧夏神寧集團(tuán)、內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)、棗礦集團(tuán)柴里煤礦、大雁煤業(yè)；海爾集團(tuán)、魏橋集團(tuán)、海信集團(tuán)、中建八局、三遠(yuǎn)集團(tuán)、中國(guó)重汽集團(tuán)、二汽襄樊卡車公司、福田汽車、青島造船廠、韓國(guó)大宇工程公司……
電力行業(yè)：
【電網(wǎng)代表】：華北電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻公司、長(zhǎng)江電力、山東電力集團(tuán)及下屬一級(jí)供電公司、遼寧省電力公司及下屬一級(jí)供電公司、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)及下屬一級(jí)供電公司、甘肅省供電公司、甘肅省電科院、浙江省電力黨校、江蘇省送變電公司、銀川市供電局、福州市電業(yè)局、貴陽市供電局、寧波市電業(yè)局、秦皇島市電力公司、嘉興市電力局、信陽市供電公司、南充市供電局、柳州市供電局、贛州市供電公司、白銀市供電公司等……
【電廠代表】：華能四川水電公司、上海石洞口第一電廠、沁北發(fā)電廠等；華電遵義發(fā)電廠、富拉爾基發(fā)電總廠、清水河發(fā)電廠等；大唐托克托發(fā)電廠、新余發(fā)電廠、三門峽華陽發(fā)電公司等；國(guó)電大同發(fā)電公司、小龍?zhí)栋l(fā)電廠、石嘴山電廠等；中電投黃河上游水電開發(fā)公司、寧夏省分公司、景德鎮(zhèn)發(fā)電廠等；長(zhǎng)江電力溪洛渡電廠籌建處、向家壩電廠籌建處；國(guó)能生物發(fā)電、福建省發(fā)電總公司、浙能集團(tuán)興源投資、粵電集團(tuán)等……
金融行業(yè)：
太平人壽山東公司、日照市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，工行淄博、濰坊、東營(yíng)等分行；農(nóng)行濟(jì)南、青島、臨沂等分行；中行煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧等分行；建行青島、煙臺(tái)、威海等分行；中信銀行濟(jì)南、青島等分行；招商銀行東莞分行、蛇口分行等；光大銀行西安分行；華夏銀行青島支行；山東省農(nóng)村信用社；煙臺(tái)郵政銀行；招銀大學(xué)、中原證券青島公司……
其他企業(yè)：
中化化肥控股有限公司山東分公司、奔馳汽車中國(guó)之星、廣東電信珠海分公司、六和飼料、百事可樂山東公司、山東黃金集團(tuán)、中法常熟水務(wù)、煙臺(tái)萬華集團(tuán)、鄭州大河錦江酒店、禧徠樂集團(tuán)、西王集團(tuán)、日照（新加坡）裕廊碼頭、史丹利集團(tuán)等……