培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)各級管理者、新任管理者、人力資源管理者
課程收益:
【培訓收益預(yù)估】
1、管理者(學員)個人收益
■ 幫助管理者透徹看清、準確認知管理問題的實質(zhì),未根本上解決管理問題奠定基礎(chǔ)
■ 理解對組織、團隊、個人構(gòu)成巨大傷害的核心問題――自欺行為和自我辯解形象
■ 提升管理者個人影響力,認識到傷害
領(lǐng)導力的往往是領(lǐng)導者自己。
2、人力資源收益
■ 有助于各類考核評價系統(tǒng)的有效實施,避免流于形式或深陷博弈之中。
■ 降低非工作原因離職率,減緩計劃外招聘壓力。
■ 完善員工評價系統(tǒng),使得涉及晉級、轉(zhuǎn)崗等員工發(fā)展工作所必須的有價數(shù)據(jù)信息的提供成為可能。
3、公司整體收益
■ 提升公司整體執(zhí)行力
■ 建立高度關(guān)注“績效目標”的文化氛圍
■ 激活組織活力,改善內(nèi)部人際關(guān)系,提升員工情緒及壓力自我管理能力
課程大綱:
它是一門管理心理學課程,用認知心理學結(jié)合職場情景劇讓管理者
心態(tài)扭轉(zhuǎn)并持久延續(xù)到工作生活中。
它讓你用全新視角徹底看清管理問題,讓“一勞永逸”解決“人”的問題成為可能。
它讓深陷“囚徒困境”的人際關(guān)系徹底扭轉(zhuǎn),讓你豁然開朗,輕裝遠行!
它讓企業(yè)、組織對提升“執(zhí)行力”的追求得以真正實現(xiàn)。
它讓公司、團隊中那面寫有“持續(xù)關(guān)注績效目標”的旗幟高高飄揚,成為共同的信仰。
心理學家Terry Warner領(lǐng)銜的專家組在SELF-DECEPTION問題上開創(chuàng)了嶄新局面,本課基礎(chǔ)觀點正是來源于此。
Arbinger協(xié)會在其全球暢銷書籍《leadership and self-deception》中有精彩描寫,本課案例設(shè)計及概念表述多有借鑒
【課程背景】
給我們制造麻煩的不是我們不知道的東西,而是我們已知的東西,原本卻不是那樣.
對組織損害最大的問題其實“顯而易見”卻又“鮮為人知”。
這個問題就是: 人們認定別人是造成問題的原因,幾乎無人認識到其實是自己制造了問題。
既然,造成問題的是別人,我為什么要為此負責或做出改變
于是,個人和組織一起陷入問題而無人負責,解決那些問題也就無從談起。
這個侵蝕了組織資源的問題被定義為 “自我蒙蔽(欺騙)”。
所有普遍存在的與領(lǐng)導力、執(zhí)行力、溝通、沖突、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、員工關(guān)系、信任等等有關(guān)的“人的問題”都是這個“自我蒙蔽(欺騙)”問題的表現(xiàn)。
正是因為這個深層的問題沒有得到解決,體現(xiàn)在上述領(lǐng)域的問題才會不斷地蔓延而無法根治。
本課正是圍繞這一核心問題展開深入探討,力求徹底解決這一問題,從根本上重塑個人和組織的表現(xiàn)。
自以為是的大腦已經(jīng)習慣了騙你,不信嗎
課堂練習:經(jīng)驗,讓你選擇性失明
第一部分:提出核心觀點,幫助學員轉(zhuǎn)換看待管理問題的視角
1、 “看待別人的方式(心向的選擇)”出現(xiàn)錯誤是造成管理問題的罪魁禍首
逆向推導練習:一起來找管理問題的元兇
能否有效實現(xiàn)管理不由管理者權(quán)力大小或管理技能技巧多少決定,而是由管理者看待下屬的方式-心向決定。
“心向”的定義、類別、特點。
2、 當負面心向成為我們內(nèi)心主導時會發(fā)生什么
導致管理者出現(xiàn)自我蒙蔽(欺騙)行為,且不能自拔,嚴重削弱管理效能。
大量的自欺行為構(gòu)筑起困擾我們的“自欺困境(自欺盒子)”。
案例分析(5個職場案例):體會具體工作情境下是如何在抵抗型心向作用下陷入自欺困境。
第二部分:管理者心向選擇錯誤對自己、對他人、對組織的危害
1、對個人及他人的危害――降低個人的管理效能并傳染他人,將團隊或同事拉入自欺困境
2.對組織的危害
串通式傳染:互不信任、無法協(xié)作、溝通不暢、凝聚力下降軍心渙散。
無人關(guān)注績效:團隊績效下滑、個體不能盡職履責。
第三部分:作為管理者,在工作中保持心向選擇正確性的秘訣
1、如何自行擺脫自欺困境(自欺盒子)
案例研討:三個核心基本原則
2、如何不受傳染,讓自己在工作中始終留在盒子外的要訣
你的二級跳。
第四部分:作為管理者,獨善其身是不夠的,如何帶領(lǐng)你的團隊逃離“集體性自欺困境”,提高團隊績效水平
建立響應(yīng)型團隊的路線圖。
常規(guī)評價系統(tǒng)的非常規(guī)應(yīng)用,幫助消滅團隊中員工基本“自我背叛”和“自我辯解形象”