培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理者
課程大綱:
實(shí)戰(zhàn)性創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程
一、課程目標(biāo)：
1. 從道、法、術(shù)三個(gè)層面幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)。
2. 幫助學(xué)員明辨營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。
3. 幫助學(xué)員建立營(yíng)銷(xiāo)新思維，提升營(yíng)銷(xiāo)思維的深度和廣度。
4. 幫助學(xué)員掌握進(jìn)行產(chǎn)品和品牌規(guī)劃和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)劃的工具和方法。
5. 幫助學(xué)員掌握建立高效銷(xiāo)售模式的工具和方法。
6. 幫助學(xué)員了解電子商務(wù)最新的發(fā)展趨勢(shì)。
二、課程時(shí)間：2天
三、教學(xué)模式
講授與討論有機(jī)結(jié)合，通過(guò)案例研討與互動(dòng)分享等方式促進(jìn)學(xué)員積極思考，獲取最大收益。
四、課程特色：理論思想性與實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性的完美融合
1. 鮮活性：采用了最鮮活的案例，這些案例往往是剛剛發(fā)生或者當(dāng)下正在發(fā)生的商業(yè)熱點(diǎn)事件。
2. 思想性：站在管理者的高度講述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)思想性的提升。
3. 實(shí)戰(zhàn)性：課程所采用的案例基本來(lái)自于教師的企業(yè)管理經(jīng)歷或咨詢(xún)顧問(wèn)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)第一線的案例具有很強(qiáng)的代表性，更加貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
4. 實(shí)用性：通過(guò)最實(shí)用的講解將復(fù)雜枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單可操作的原則、技巧和方法，解決現(xiàn)實(shí)的管理問(wèn)題，具有極強(qiáng)的實(shí)操性與實(shí)用性。
5. 生動(dòng)性：在內(nèi)容設(shè)計(jì)和講授過(guò)程中，避免枯燥乏味，做到生動(dòng)有趣，富有吸引力。
6. 互動(dòng)性：在課程設(shè)計(jì)上，引入
行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的研討方法，緊扣主題，安排小組研討，不是單向的灌輸，而是雙向的互動(dòng)，讓學(xué)員在潛移默化中更容易接受相關(guān)知識(shí)和理念。
五、課程大綱
課題模塊 內(nèi)容說(shuō)明
營(yíng)銷(xiāo)之道
第一講：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思維
A、知識(shí)體系
1、 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2、 人性的洞察
3、 馬斯洛的需求層次理論
4、態(tài)度與行為，兩種影響方式，行為與思想
勒龐主義與登門(mén)檻。
5、從4P到4C
B、案例分享
1、 土地革命
2、 腦白金
營(yíng)銷(xiāo)之道
第二講
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
A、知識(shí)體系
1、 變化是永恒的
2、 環(huán)境的結(jié)構(gòu)要素
3、 企業(yè)
動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模型
企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部各要素的系統(tǒng)關(guān)系
企業(yè)子系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)的全面關(guān)系
驅(qū)動(dòng)因素：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)與變化的永恒性
變化的過(guò)程——從量變到質(zhì)變
4、 營(yíng)銷(xiāo)的子系統(tǒng)
5、 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與其他企業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系
6、 環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的選擇
B、案例分享
1. 手機(jī)產(chǎn)業(yè)的變化
2. 亞馬遜與當(dāng)當(dāng)；雅虎與新浪；Google與百度
3. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——商業(yè)銀行的中小企業(yè)牌
4. 企業(yè)對(duì)進(jìn)化規(guī)律的應(yīng)用
C、研討
1. Dell模式的興衰
2. 百思買(mǎi)退出中國(guó)
營(yíng)銷(xiāo)之法
第三講：
戰(zhàn)略定位
A、知識(shí)體系
1. 市場(chǎng)細(xì)分的概念和維度
2. 如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3. 客戶(hù)群及客戶(hù)需求分析
4. 客戶(hù)價(jià)值主張分析
5. 定位的概念與方法
6. 藍(lán)海戰(zhàn)略
7. 商業(yè)模式選擇：
價(jià)值主張
盈利模式
運(yùn)營(yíng)模式
客戶(hù)管理模式
B、案例分享
1. 寶鋼的客戶(hù)管理
2. 中國(guó)電信家庭客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分策略
3. 和酒的誕生
C、研討
85度C和星巴克的市場(chǎng)定位分析
A、知識(shí)體系
營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)
第四講
產(chǎn)品和品牌規(guī)劃 1、設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合
按照產(chǎn)品在產(chǎn)品線中的不同角色進(jìn)行劃分
按照產(chǎn)品在價(jià)格體系中的不同角色進(jìn)行劃分
按照銷(xiāo)售渠道進(jìn)行劃分
按照客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行劃分
2、如何進(jìn)行新產(chǎn)品上市規(guī)劃
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序
如何確定新產(chǎn)品定位和目標(biāo)
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意來(lái)源
如何編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市預(yù)算
如何編制新產(chǎn)品上市計(jì)劃（包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)、渠道、宣傳和推廣計(jì)劃）
3、如何提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
4、品牌
品牌的概念
如何確定品牌架構(gòu)
如何確定品牌核心價(jià)值
如何確定品牌訴求和品牌主張
如何設(shè)計(jì)品牌識(shí)別系統(tǒng)
品牌家族策略
B、案例分享
1. 比爾.蓋茨的微軟與喬布斯的蘋(píng)果
2. 寶潔公司的產(chǎn)品線
3. 上海冠生園的BCG矩陣
4. 李開(kāi)復(fù)：《互聯(lián)網(wǎng)的九個(gè)產(chǎn)品精神》
5. 騰訊產(chǎn)品戰(zhàn)略布局
營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)
第五講
社會(huì)媒體傳播規(guī)劃 A、知識(shí)體系
1、傳播規(guī)劃
（1）舊的營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)則和公關(guān)游戲規(guī)則
（2）新舊營(yíng)銷(xiāo)傳播思維對(duì)比
（3）微博營(yíng)銷(xiāo)傳播
（4）社會(huì)媒體傳播方案
分析傳播對(duì)象
自身的人格化
如何提煉宣傳要點(diǎn)
規(guī)劃傳播內(nèi)容
如何選擇傳播媒體
如何完成互聯(lián)網(wǎng)傳播布局
企業(yè)官方微博營(yíng)銷(xiāo)策略
如何評(píng)估傳播效果
B、案例分享
1. 雙匯萬(wàn)人道歉大會(huì)
2. 蒙牛楊再飛事件
3. 網(wǎng)絡(luò)水軍
4. 江蘇響水縣公關(guān)經(jīng)驗(yàn)
5. 中石化的網(wǎng)絡(luò)水軍應(yīng)用
6. 商學(xué)院網(wǎng)站的傳播對(duì)象分析
7. 中國(guó)形象片在美投播
8. 漢莎航空的博客
9. 凡客誠(chéng)品官方微博
10. 微博事件營(yíng)銷(xiāo)案例：“幽默風(fēng)趣的小杜杜”
11. 某大型民營(yíng)企業(yè)傳播方案
營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)
第六講
銷(xiāo)售模式構(gòu)建
A、知識(shí)體系
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
2、渠道價(jià)格體系制定
3、渠道設(shè)計(jì)
渠道目標(biāo)
渠道設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素
渠道結(jié)構(gòu)類(lèi)型
選擇分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)
選擇合適的渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)
4、渠道管理
如何制定渠道政策
核心客戶(hù)管理策略
重點(diǎn)客戶(hù)管理策略
一般客戶(hù)管理策略
5、如何制定渠道拓展計(jì)劃
6、開(kāi)拓電子商務(wù)渠道
常見(jiàn)電子商務(wù)平臺(tái)介紹
電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)介紹
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)如何做
如何將商務(wù)與社交融合
7、營(yíng)銷(xiāo)組織基本類(lèi)型
8、如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的組織結(jié)構(gòu)
層次結(jié)構(gòu)設(shè)置
基本職能分配
權(quán)利責(zé)任劃分
部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)置
營(yíng)銷(xiāo)組織和企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)之間的關(guān)系
9、關(guān)鍵崗位的職責(zé)設(shè)置
10、如何構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)考核體系
銷(xiāo)售目標(biāo)制定和分解
如何實(shí)施績(jī)效考核體系
11、重要的營(yíng)銷(xiāo)管理流程和制度設(shè)計(jì)
B、案例分享
1. 美的銷(xiāo)售模式變化
2. 海天醬油的渠道策略
3. 營(yíng)銷(xiāo)大包干模式的轉(zhuǎn)型
4. 三一、小松與卡特彼勒比較
5. 服裝企業(yè)銷(xiāo)售模式的轉(zhuǎn)型之路
6. 養(yǎng)豬企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈突破
7. 淘寶“十月圍城”
8. 美特斯邦威的電商之路
9. 蘑菇街和美麗說(shuō)：社交+電子商務(wù)
培訓(xùn)師介紹：
高松教授
能夠大幅提升學(xué)員滿(mǎn)意度的教授
能夠?qū)⒗碚撍枷胄耘c實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性完美融合的專(zhuān)家
華東理工大學(xué)商學(xué)院教授，中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)研究中心主任；《中歐商業(yè)評(píng)論》專(zhuān)欄作家，第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)特約撰稿人。
中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家，高松教授主持召開(kāi)首屆中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)際論壇，社會(huì)反響巨大，多家國(guó)內(nèi)知名財(cái)經(jīng)媒體均對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)際論壇進(jìn)行了采訪報(bào)道。
中國(guó)實(shí)效型
管理咨詢(xún)的領(lǐng)導(dǎo)者，將行動(dòng)學(xué)習(xí)引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的第一人。曾為幾十家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)；高松教授服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、上海莊臣、顧家家居、川嬌農(nóng)牧、山東中慧、江蘇興達(dá)等；
高松教授具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。不僅包含多年大型企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總裁的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，還擁有數(shù)年作為控股股東、CEO全面運(yùn)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
高松教授先后為上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、華東理工大學(xué)商學(xué)院等眾多高校的MBA、EMBA以及高級(jí)總裁班教授動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)性創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理思維、民企管理機(jī)制再造等課程。高松教授講授的總裁班、EMBA班學(xué)員評(píng)分均在90分以上。高松教授還多次當(dāng)選為最受EMBA、總裁班學(xué)員歡迎的課程教授。
高松教授擅長(zhǎng)將知識(shí)傳遞和解決問(wèn)題高度融合，率先提出了動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論，并將其運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略定位梳理、管理機(jī)制再造以及業(yè)務(wù)瓶頸突破的管理實(shí)踐中，取得了顯著的效果。
授課風(fēng)格：
高松教授多年從事商業(yè)教育和培訓(xùn)，能夠從學(xué)習(xí)的本質(zhì)出發(fā)設(shè)計(jì)課程，并創(chuàng)新式的引入行動(dòng)學(xué)習(xí)研討法，采用多元化的教學(xué)手法，與學(xué)員充分互動(dòng)，讓學(xué)員于輕松氣氛中領(lǐng)悟相關(guān)知識(shí)，收獲個(gè)人感悟。
高松教授具有深厚的管理學(xué)、哲學(xué)、國(guó)學(xué)和心理學(xué)功底，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，高松教授進(jìn)行了深入而系統(tǒng)的思考，將哲學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)融合，形成了突破性的碰撞經(jīng)營(yíng)課程，為學(xué)員帶來(lái)全新的思考及持續(xù)的人生啟迪，有效提升學(xué)員的管理境界。
高松教授演講風(fēng)格生動(dòng)幽默，講解透徹，使用案例鮮活有代表性，授課內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)、能將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單可操作的技巧、方法，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，具有極強(qiáng)的實(shí)操性與實(shí)用性。
學(xué)員反饋
“非常感謝您的精彩授課，尤其是每天一次的課堂研討和發(fā)表（希望以后上課的老師也能堅(jiān)持這樣就好了），以及生動(dòng)有趣、一氣呵成的講解，讓我們獲益匪淺！”
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