培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)新任管理者（從專業(yè)走向管理）
課程收益:
了解管理者的不同角色認(rèn)知
了解從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)變內(nèi)容
掌握如何很好地把控執(zhí)行目標(biāo)
掌握如何進(jìn)行有效的執(zhí)行計(jì)劃
掌握?qǐng)?zhí)行跟蹤和監(jiān)控技巧
掌握如何準(zhǔn)確傳遞信息的技巧
掌握如何處理沖突和抱怨的技巧
掌握如何影響他人技巧
課程大綱:
課程內(nèi)容
角色認(rèn)知
管理者的三個(gè)管理定位
案例分析
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
如何成為有效的“平臺(tái)搭建者”
如何成為有效的“意愿影響者”
如何成為有效的“管理教練”
從專業(yè)走向管理的三大轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一：管理者“心智模式”的轉(zhuǎn)變
如何從“勇“到”智“到”仁“
轉(zhuǎn)變二：管理者關(guān)注焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
如何從“專業(yè)“到”人“
轉(zhuǎn)變?nèi)汗芾碚咭曇暗霓D(zhuǎn)變
如何從“局部“到”全局“
管理者常遇到問題解析
問題一：解決“三MANG“問題
問題二：?jiǎn)T工士氣低，抱怨
問題三：如何對(duì)待“老油條“員工
問題四：其他部門配合和協(xié)調(diào)差
問題五：?jiǎn)T工執(zhí)行走“捷徑“
如何讓工作執(zhí)行到位
落實(shí)執(zhí)行的根本——科學(xué)精神
如何理解細(xì)節(jié)決定成敗
如何堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖
如何面對(duì)外界的干擾因素
如何有效把控相關(guān)資源
關(guān)注和調(diào)整執(zhí)行者的能力和意愿程度
完善計(jì)劃
執(zhí)行效率-效果與效能的區(qū)別
計(jì)劃就是使效率達(dá)到效果
如何把握?qǐng)?zhí)行的“輕、重、緩、急“
案例分析
如何推動(dòng)工作實(shí)施
如何做到“借勢(shì)“與”造勢(shì)“
如何有效得到相關(guān)部門幫助與配合
如何劃定有效的“利益圈“
如何有效發(fā)揮機(jī)制的作用
如何進(jìn)行工作監(jiān)督
案例分析
工作監(jiān)督的核心目的
如何帶著“鷹眼“進(jìn)行監(jiān)督
如何有效地“糾偏目標(biāo)“
如何發(fā)現(xiàn)問題
問題是什么
標(biāo)準(zhǔn)是問題的“鏡子“
如何區(qū)別處理主觀與客觀問題
案例分析
高效溝通
如何有效傳遞信息
案例分析
溝通的障礙分析
溝通的“渠道為王“
如何使人接受不良信息
如何做到“求同存異“與”化異為同“
有效處理抱怨與沖突
如何正確看待抱怨
投訴和抱怨是“�！斑�是”機(jī)“
如何從“精神垃圾桶“到”引爆手“
案例分析
沖突如何產(chǎn)生
處理沖突的方式與內(nèi)容
如何有效影響他人
建立“雙贏思維”是影響他人的前提
如何站在他人角度達(dá)到自我目的
“驅(qū)動(dòng)力”的運(yùn)用技巧
案例分析
如何從“同流”走向“交易”
如何影響他人的“SPIN”法則
培訓(xùn)師介紹：
領(lǐng)導(dǎo)力行為改善專家
吉林大學(xué)MBA
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師
美國(guó)HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
中興通訊學(xué)院資深講師
中國(guó)南玻學(xué)院首席講師
加拿大HEALTHYMAN公司高級(jí)管理顧問
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)600天，培訓(xùn)學(xué)員近3萬人次
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師、吉林大學(xué)MBA，知名領(lǐng)導(dǎo)行為改善專家，《企業(yè)家》雜志“領(lǐng)導(dǎo)力”專欄的特約撰稿人，曾任國(guó)內(nèi)某大型國(guó)企上市公司高層領(lǐng)導(dǎo)，美國(guó)HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者， 加拿大HEALTHYMAN公司高級(jí)管理顧問，中興通訊學(xué)院資深講師，南玻學(xué)院首席講師，多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究，有自己獨(dú)特的見解，對(duì)目前中國(guó)企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。
累計(jì)授課時(shí)間600余天，參與學(xué)員近3萬人次，課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出，深得學(xué)員喜愛，課程滿意度均達(dá)90分以上。
培訓(xùn)領(lǐng)域：
中、高層管理技能提升、人力資源管理、員工素質(zhì)提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
講師特點(diǎn)
張老師兼具多年大型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)于一身，具有深厚的管理理論功底和超長(zhǎng)的課程研發(fā)能力，擅長(zhǎng)將深?yuàn)W的管理哲學(xué)和理論與實(shí)際的工作緊密結(jié)合起來，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考，通過設(shè)計(jì)靈活、通俗易懂的培訓(xùn)形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使學(xué)員頓感豁然開朗，從而深刻地領(lǐng)悟到管理的精髓。
授課風(fēng)格：
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，超強(qiáng)的親和力能夠在很短的時(shí)間內(nèi)，拉近與學(xué)員的距離，消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”，使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中，完全敞開心門，最大限度的吸取培訓(xùn)內(nèi)容，使課程效果達(dá)到最大化。
主講課程：
《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《中高層管理技能提升（MTP）》
《高效能執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《新任經(jīng)理管理技能提升》
《跨部門溝通技巧提升》
《非人力資源的人力資源管理》
《員工關(guān)系管理》
《員工壓力與情緒管理》
《員工職場(chǎng)技能提升》
《管理教練技術(shù)》
《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》