培訓內容:
課程大綱:
培訓目的:
為貫徹、落實國家培訓質量標準，針對影響培訓質量與效果的關鍵環(huán)節(jié)，結合
企業(yè)培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業(yè)教育、培訓活動發(fā)展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實用性，幫助企業(yè)提升培訓的質量與效果。
培訓的收益與目標(教學內容):
1 培訓體系構建與優(yōu)化的依據(jù)原則：
1.1 認清影響培訓質量的原因，
1.2 認清構建培訓體系的目的，
1.3 明確
企業(yè)培訓體系的特點，
1.4 明確培訓體系建設的重點，
1.5 清晰培訓管理人員的職責，
1.6 清晰
企業(yè)培訓管理的流程。
2 培訓體系構建與優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)：
2.1 清晰需求評估的基本過程，
2.2 學會運用訪談法與問卷法，
2.3 學會熟練運用民主自省法，
2.4 掌握一般情況下需求評估，
2.5 能夠掌握培訓方式的選擇，
2.6 能夠正確的選擇培訓方式，
2.7 項目培訓計劃的編制內容，
2.8 年度培訓計劃的編制步驟，
2.9 培訓計劃編制方法與技巧，
2.10 掌握聯(lián)系溝通學員的方法，
2.11 學會引導告之學員的技巧，
2.12 學會教學管三方信息反饋，
2.13 掌握培訓成果轉化的方法，
2.14 能運用培訓成果轉化技巧，
2.15 掌握效果評估的問卷調查，
2.16 掌握效果評估的考試考核，
2.17 清晰三級與四級評估方法，
2.18 明確培訓監(jiān)督檢查的要領，
2.19 監(jiān)督檢查培訓的重點環(huán)節(jié)，
2.20 認清
企業(yè)培訓管理的模式。
3 培訓體系構建與優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)：
3.1 掌握師資隊伍建設的重點，
3.2 掌握采購外部講師的技巧，
3.3 清晰內訓師語言表達標準，
3.4 清晰內訓師語言表達要求，
3.5 明確消除緊張情緒的方法，
3.6 學會對內訓師教學的要求，
3.7 學會對內訓師教學的規(guī)范，
3.8 學會對內訓師教學的技巧，
3.9 學會對內訓師教學的形式，
3.10 學會對內訓師的問題規(guī)避。
4.培訓體系構建與優(yōu)化的艱巨環(huán)節(jié)：
4.1 掌握課程開發(fā)設計的原則，
4.2 掌握課程開發(fā)設計的步驟，
4.3 學會課程架構要素的組織，
4.4 學會崗位標準的牽引方法，
4.5 學會課程開發(fā)的具體技巧，
4.6 學會教學案例的匹配使用，
4.7 學會教學課件要素的組織，
4.8 明確PPT制作的基本要領，
4.9 學會教案(講義)的編寫，
4.10 學會教材(資料)的編制，
4.11 掌握課程開發(fā)的六個一，
4.12 座談、交流與咨詢、答疑。
培訓方式:
培訓教學方式將采用以專題講座為主的多媒體教學。教學前將提供與教師講義（教學課件）相匹配的PPT填空式的培訓資料；教學中，將采用案例對比教學、演練輔導教學等形式，主體內容突出“新、實、精”并注重易學、易懂、易操作、易掌握；教學后，還將提供與
企業(yè)培訓管理工作有關的指南性、途徑性、技術性、工具類、參考性、政策性文件若干個，確保參加此次培訓的人員學有所獲、學有所得、學有所用，并且是用有依據(jù)，用有參考，用以至效！
課后贈送的工具文件：（均為李老師自行開發(fā)）
1.《
企業(yè)培訓質量考核標準》
2.《確定培訓需求工作流程圖》
3.《組織需求出現(xiàn)的主要時機》
4.《確定培訓需求方法——自省法操作步驟與方法》
5.《測評員工現(xiàn)有能力狀況清單》
6.《評審員工能力的方法與注意的問題》
7.《問卷調查法的操作步驟及參考模版》
8.《人員訪談法的操作步驟》
9.《分析確定員工能力差距的主要內容》
10.《員工能力差距清單》
11.《彌補員工能力差距的主要方法》
12.《培訓需求說明書的參考模版》
13.《設計策劃培訓工作流程圖》
14.《培訓計劃編制的方法》
15.《培訓計劃書參考模版》
16.《選擇采購外部培訓師準則》
17.《選擇采購外部培訓師協(xié)議書》
18.《外部培訓師的教學要求及備忘錄》
19.《培訓師教學質量問卷調查表及匯總表》
20.《培訓班主任工作職責》
21.《培訓效果的評價方案》
22.《培訓效果的評估方法》
23.《培訓項目總結報告提綱》
24.《培訓檔案收集內容目錄》
25.《
企業(yè)培訓管理工作流程一覽表》
培訓師介紹：
李富清是我國
企業(yè)培訓管理領域中最具其影響力的講師之一，他首先在國內倡導了
企業(yè)培訓質量的流程化管理。李富清原系中華職業(yè)教育社培訓部部長，現(xiàn)任中國人力資源開發(fā)研究會理事，中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院教授，國務院國資委研究中心特聘講師，國際經理人協(xié)會常務理事，全球人力資源類十強華人培訓師，中國TTT專業(yè)十佳培訓師，清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大等高校的人力資源總監(jiān)班主講教師。
李富清專職并連續(xù)從事對
企業(yè)培訓管理人員和
企業(yè)培訓師的培訓達25年整。曾多次創(chuàng)意設計、開發(fā)、組織過一系列有重大影響的全國性的高層次培訓研討活動，尤其是見長于職工教育與職工培訓、干部培訓與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開發(fā)與實施、國際先進培訓方法和國內先進經驗推廣等領域的培訓。李富清以其組織的培訓內容豐富，教學風格獨特，培訓形式新穎，服務質量優(yōu)良而享譽于全國職工教育管理人員和
企業(yè)培訓師之中。