培訓內(nèi)容:
課程大綱:
流量經(jīng)營與
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷能力提升
授課老師：培訓師林瑜
適用對象：一線服務(wù)營銷人員、廳經(jīng)理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理員等
課程收益：
1、 轉(zhuǎn)變觀念正確認識流量經(jīng)營的核心價值與重視培養(yǎng)流量管理的能力;
2、 掌握流量經(jīng)營的本質(zhì)與流量業(yè)績提升的關(guān)鍵因素;
3、全面提升流量經(jīng)營的落地化提升的營銷技巧和營銷手段;
4、 應(yīng)用并熟習流量經(jīng)營落地實戰(zhàn)營銷技能的關(guān)鍵工具與步驟;
課程內(nèi)容：
移動互聯(lián)網(wǎng)時代“流量”是通信運營商下一個收入拉動的引爆點。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了大量的流量，流量不再是話音的附加。從以“話務(wù)量”為中心的經(jīng)營轉(zhuǎn)向以“流量”為重點的舉措，將成為運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略關(guān)鍵。
流量的提升與管理成為運營商最有價值的增長點，而提升營銷人員的流量實戰(zhàn)營銷的技能是進行高效流量經(jīng)營的前題。
對一線的服務(wù)營銷人員來說，是否正確理解正確認識流量經(jīng)營的核心價值，是否掌握提升流量經(jīng)營的落地化營銷技巧和營銷手段至關(guān)重要。
[課程大綱]
模塊一、從“話務(wù)”經(jīng)營到“流量”經(jīng)營——中國移動“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
模塊二、基礎(chǔ)營銷理論與體驗式營銷
模塊三、體驗式銷售流程及技巧
模塊四、情景模擬演練與點評
模塊五、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷難題之客戶習慣養(yǎng)成
結(jié)語
[授課講師]
林瑜——廳店管理與服務(wù)營銷專業(yè)導師；營業(yè)廳內(nèi)訓課程首選職業(yè)培訓師；班組管理課程專業(yè)培訓師；
培訓師介紹：
培訓師林瑜：國內(nèi)知名的通信行業(yè)營業(yè)廳課程培訓與現(xiàn)場輔導的專業(yè)導師;
-PTT國際職業(yè)培訓師；
-每年為中國移動、中國電信各省、市公司提供培訓超百場,中國移動多個省、市級公司特約講師。
-被業(yè)內(nèi)譽為營業(yè)廳課程培訓與輔導領(lǐng)域的“首選培訓師”，國內(nèi)知名的實踐型、顧問型、原創(chuàng)型職業(yè)培訓師。
林瑜從事專業(yè)職業(yè)培訓超七年，一直致力于營業(yè)廳經(jīng)理管理能力提升訓練，以及營業(yè)員服務(wù)營銷技能提升，課程以貼近學員實際工作，解決營業(yè)廳實際問題，提升學員工作績效而得到廣大客戶、學員的青睞。
課程深受客戶、學員喜愛,以往課程的平均滿意率均高于90%。
現(xiàn)為自由職業(yè)講師，受聘于國內(nèi)多家專注于通信行業(yè)內(nèi)訓的優(yōu)秀管理咨詢公司。