培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
新經(jīng)
理人、基層管理者
課程收益:
理解管理的基本概念和原則，樹(shù)立科學(xué)管理思想
明確管理者工作職責(zé)，理解管理者基本素質(zhì)
理解目標(biāo)管理的意義和理念，能夠通過(guò)目標(biāo)分解，計(jì)劃制定和工作分配，在管理中 實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)明確，打發(fā)清晰、分工明確，責(zé)任到人”
能夠在工作中運(yùn)用輔導(dǎo)技巧，不斷提高員工的綜合素質(zhì)
了解下屬的工作動(dòng)機(jī)，能夠利用激勵(lì)技巧激發(fā)員工工作熱情，保持良好的工作狀態(tài)
了解授權(quán)的基本概念，掌握授權(quán)的基本原則
課程大綱:
一、管理者角色認(rèn)知
1. 從骨干到管理
2. 管理者都要做些什么
3. 怎樣成為一個(gè)好管理者
二、任務(wù)分解與工作分配
1. 以終為始不是口號(hào)
目標(biāo)管理的重要性
有效目標(biāo) SMART 原則
2. 科學(xué)制定目標(biāo)
產(chǎn)多少糧心中要有數(shù)
預(yù)估不能靠拍腦袋
制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)
3. 有效分解目標(biāo)
目標(biāo)分解的意義
目標(biāo)分解要考慮的因素
制定目標(biāo)分解表
4. 合理分配目標(biāo)
你了解你的下屬嗎
怎樣用分解的目標(biāo)激勵(lì)下屬
5. 控制影響業(yè)績(jī)的因素
什么在影響業(yè)績(jī)
控制影響的因素
三、有效輔導(dǎo)下屬
1. 輔導(dǎo)基本理論
輔導(dǎo)基本原則
你應(yīng)該成為教練
2. 我們是怎么學(xué)會(huì)東西的
3. 工作指導(dǎo)的流程和步驟
4. 制定輔導(dǎo)計(jì)劃的原則和方法
5. 輔導(dǎo)情境練習(xí)
四、影響式激勵(lì)
1. 激勵(lì)基本理論
激勵(lì)的意義
現(xiàn)在員工為何難管
管理方式的轉(zhuǎn)變
2. 理解員工的工作動(dòng)機(jī)
員工為什么工作
基于動(dòng)機(jī)確定激勵(lì)策略
3. 激勵(lì)店員有哪些技巧
4. 激勵(lì)情境練習(xí)
五、有效授權(quán)
1. 授權(quán)是什么
2. 何時(shí)應(yīng)該授權(quán)
3. 為什么管理者不愿意授權(quán)
4. 授權(quán)前的思考
5. 有效授權(quán)的基本原則
培訓(xùn)師介紹：
DISC認(rèn)證講師，首都機(jī)場(chǎng)學(xué)院、用友營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院特約講師。在近十年的管理及培訓(xùn)工作中，專(zhuān)注于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)和管理者綜合素質(zhì)培養(yǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理人員技能培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)具有深刻的理解和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
曾主持過(guò)三星中國(guó)投資有限公司終端銷(xiāo)售人員培養(yǎng)項(xiàng)目，NOKIA銷(xiāo)售經(jīng)理課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，騰訊廣告銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力模型及課程體系建設(shè)項(xiàng)目，汽車(chē)之家中層管理技能培養(yǎng)項(xiàng)目，汽車(chē)之家經(jīng)銷(xiāo)商顧問(wèn)講師團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目，并受邀作為講師參與了用友銷(xiāo)售總監(jiān)信任銷(xiāo)售認(rèn)證培訓(xùn)。
授課風(fēng)格活躍又不失嚴(yán)謹(jǐn)，輕松又不失專(zhuān)業(yè)。注重理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，結(jié)合多種教學(xué)手段，將更多的授課時(shí)間用于現(xiàn)場(chǎng)演練及案例討論，使學(xué)員以最短的時(shí)間掌握更多的有效的工作方法。