培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
全體銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場部人員
課程收益:
掌握區(qū)域市場經(jīng)銷商的精準(zhǔn)開發(fā),掌握
經(jīng)銷商開發(fā)前的準(zhǔn)備
掌握市場調(diào)研的方式和區(qū)域市場的規(guī)劃,掌握選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)
掌握有效溝通的藝術(shù)和方法,掌握判斷經(jīng)銷商優(yōu)劣的九個(gè)方面
掌握從客戶回答中整理客戶需求的技巧,掌握介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的策略
掌握如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析,提煉一針見血的產(chǎn)品賣點(diǎn)
掌握試水溫預(yù)留讓步空間,高效談判快速成交的方法
掌握成交前、中、后的談判策略,掌握?qǐng)?bào)價(jià)、議價(jià)、降價(jià)的策略
掌握區(qū)域市場的精耕細(xì)做,掌握經(jīng)銷商管理激勵(lì)的三步曲與六大系統(tǒng)
課程大綱:
第一部分:得區(qū)域者得天下(區(qū)域市場經(jīng)銷商開發(fā))
第一講:區(qū)域市場經(jīng)銷商開發(fā)
一、區(qū)域市場經(jīng)銷商概述
1.經(jīng)銷商的價(jià)值與作用
2.建立以經(jīng)銷商為核心的銷售策略
二、企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷商
1.經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵要素
2. 經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
三、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷商
1.選擇經(jīng)銷商太浮躁,沒有標(biāo)準(zhǔn)
3.缺乏管理與服務(wù)
四、經(jīng)銷商開發(fā)管理的誤區(qū)
1.開發(fā)經(jīng)銷商就是占山頭
2.開市場就是找大戶
第二講:得區(qū)域市場者得天下
一、區(qū)域市場的開發(fā)流程
1. 市場調(diào)研 2.目標(biāo)市場細(xì)分 3.目標(biāo)客戶的選擇與分析 4.市場定位
5.目標(biāo)客戶 6.拜訪溝通 7.談判成交 8.服務(wù)維護(hù)
二、經(jīng)銷商開發(fā)前的準(zhǔn)備
1. 市場背景的了解
2. 市場了解的主要內(nèi)容
3. 了解市場背景的途徑
三、區(qū)域市場的規(guī)劃
1. 你有目標(biāo)嗎:市場在你手里想弄成什么樣子
2. 你有策略嗎:如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)
四、 市場調(diào)研的方式
1. “掃街”式調(diào)查法 2.跟隨競品法 3.借力調(diào)查法
五、 了解公司市場遺留問題
1. 認(rèn)識(shí)對(duì)手,把競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)變?nèi),弱?shì)更弱
2. 了解公司在市場上的影響力
3. 有哪些好的口碑,有哪些壞的影響
第三講:尋找,選擇目標(biāo)經(jīng)銷商
一、目標(biāo)客戶的定位與選擇
1. 了解自己的需求
2. 了解客戶的需求
二、約見與拜訪客戶的方法
1. 接近客戶的主要方法
2. 拜訪客戶的最佳時(shí)間
三、 經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀分析
1.大哥大 2.中產(chǎn)階級(jí) 3.潛力股 4.散兵游勇
四、目前經(jīng)銷商的生存狀態(tài)分析
1.生意狀態(tài) 2.心理狀態(tài) 3.理想狀態(tài)
五、選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)
六、判斷經(jīng)銷商優(yōu)劣的九大方面
第二部分:談定天下(目標(biāo)經(jīng)銷商的溝通與談判)
第四講:目標(biāo)經(jīng)銷商的有效溝通
一、如何快速建立信賴感
1. 運(yùn)用微笑的力量
2. 得體的服飾儀容,專業(yè)的商務(wù)禮儀
3. 坐有坐相,站有站姿,給客戶信賴的感覺
4. 同客戶一樣的“職業(yè)化” 促進(jìn)信任感覺
5. 快速建立信賴感的十二種方法
二、有效溝通的藝術(shù)和方法
1. 有效溝通是理解力
2. 有效溝通的四個(gè)原則
3. 有效溝通的黃金定律
4. 有效溝通的方法和技巧
第五講:了解真實(shí)需求,介紹產(chǎn)品價(jià)值
一、了解客戶真實(shí)需求
1. 建立信任才有真實(shí)的需求
2. 馬斯洛需求理論的實(shí)際應(yīng)用
3. 滿足需求,對(duì)接產(chǎn)品
4. 挖掘需求,引導(dǎo)決策
二、介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
1. 接受、認(rèn)同和贊美
2. 從客戶回答中整理客戶需求
3. 如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
4. 產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)對(duì)成單的影響
5. 一針見血的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
6. FABE法則介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
第六講:高效談判快速成交
一、高效談判開局技巧
1. 摸底后談判開局
2. 了解并改變對(duì)方底線與期望
3. 試水溫,預(yù)留讓步空間
二、如何創(chuàng)造雙贏談判
1. 如何主導(dǎo)談判
2. 如何造勢(shì)
3. 提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī)
三、快速成交談判技巧
1. 成交前、中、后的談判策略
2. 價(jià)格談判技巧,率先報(bào)價(jià)與避免率先報(bào)價(jià)
3. 議價(jià):誰先讓價(jià)誰先死,要求對(duì)報(bào)價(jià)或立場作出反應(yīng)
4. 如何報(bào)價(jià) 如何讓步 讓步次數(shù)與幅度
5. 讓對(duì)方感覺他贏了,讓對(duì)方感覺他在掌控格局
第三部分:關(guān)系維護(hù)穩(wěn)天下(經(jīng)銷商管理與關(guān)系維護(hù))
第七講:區(qū)域市場的精耕細(xì)做
一、 橫向擴(kuò)張市場
1. 橫向擴(kuò)張 2.并聯(lián)擴(kuò)張 3.串聯(lián)擴(kuò)張:誰擁有用戶誰就擁有未來
二、 縱向堅(jiān)守老客戶
1. 縱向堅(jiān)守 2.老客戶、老市場的堅(jiān)守策略 3.深度開發(fā) 4.深度開發(fā)下的品牌擴(kuò)張
三、 資源整合優(yōu)化市場
1. 選擇找準(zhǔn)合適市場
2. 掃描“雞肋”客戶
3. 確保網(wǎng)點(diǎn)布局合理
4. 整合資源,重組市場
第八講:如何做好經(jīng)銷商管理
一、 廠商門當(dāng)戶對(duì)的戰(zhàn)略意義
1. “上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)郎”的啟示
2. 經(jīng)銷商實(shí)力 PK 意愿的四種狀況
二、經(jīng)銷商管理三步曲
1.布局和選擇 2.引導(dǎo)和培養(yǎng) 3.管理和控制
三、區(qū)域市場有效管理六大系統(tǒng):
①選擇 ②培育、奂(lì)、軈f(xié)調(diào) ⑤評(píng)估 ⑥調(diào)整
四、重點(diǎn)經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)
1. “名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶一把手的五個(gè)策略!
2. 胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo)
3. 經(jīng)銷商跟定你的三個(gè)條件:①有錢賺 ②有東西學(xué) ③有未來發(fā)展保障
4. “老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”有效管控
五、做好區(qū)域市場的動(dòng)態(tài)評(píng)估
六、廠商同盟之道:沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的合作
培訓(xùn)師介紹:
北京大學(xué)EMBA,國家注冊(cè)培訓(xùn)師
13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
從事銷售13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理,營銷總監(jiān),營銷總經(jīng)理,卓著的工作業(yè)績和扎實(shí)的理論功底使吳老師在銷售技能提升、渠道開發(fā)管理,經(jīng)銷商培訓(xùn),營銷管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
吳老師授課采用講授、啟發(fā)式教學(xué)、沙盤演練、小組討論等方式,系統(tǒng)并有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo),讓人感到耳目一新,眼前一亮,與學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴! 使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)掌握最實(shí)用的方法和技能,全面提升解決問題的能力。
以特有的輕松、幽默,富有感性色彩的授課風(fēng)格,從培訓(xùn)中領(lǐng)悟營銷的真諦,一次學(xué)習(xí),終身受益。在授課中解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題,并給予實(shí)用的工具和方法,達(dá)到即學(xué)即用。
主講課題:
銷售員培訓(xùn):《以客戶為導(dǎo)向的銷售技能提升》《銷售必須掌握心理學(xué)》《銷售溝通與談判技巧》
渠道培訓(xùn):《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
經(jīng)銷商培訓(xùn):《廠商共贏之道》《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之基因密碼》