培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
非人資主管的人力資源管理
講師：林文田 課程時數(shù)：一~二天
單元名稱 單元內(nèi)容 單元目標與內(nèi)容
新時代主管的角色與職責 新時代主管的多元角色
新時代主管的職責
新時代主管必須具備的能力 掌握新時代主管的新角色定位
建立新時代主管自我能力檢核表，盤點自己的能力現(xiàn)況
領(lǐng)導(dǎo)與管理 受歡迎主管的特質(zhì)
不受歡迎主管的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)vs管理 盤點自己的主管特質(zhì)，確認受歡迎指數(shù)
認識領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
認識企業(yè)人力資源管理 人力資源管理對企業(yè)的意義
人力資源的策略角色
人力資源的行政角色 認識人力資源管理工作的全系統(tǒng)
提升對于企業(yè)人力資源管理工作的尊重性
如何優(yōu)化勞動組合，提高人力資源配置效率 人力資源發(fā)展與部屬培育 教育、訓(xùn)練與發(fā)展之差別
為何要作部屬培育
部屬培育的方法
目標管理與績效考核 目標體系展開的方法
何謂好目標（五要件）
績效考核的精神
如何實施績效面談
何為KPI
認識平衡計分卡
流程管理與工作分派 流程規(guī)劃基本原則
分工與授權(quán)
適才適用的分配原則
系統(tǒng)的限制：TOC約束理論
員工諮商輔導(dǎo)與激勵 員工諮商與輔導(dǎo)基本技能
問題員工如何處理
資歷員工的基本方法
工作分析與工作教導(dǎo) 工作分析基本原則
工作說明書的功能
工作標準的要求與說明
工作教導(dǎo)的五大步驟
一般主管與人力資源部門的關(guān)系 伙伴關(guān)系的建立
雙贏關(guān)系的建立 強化主管對于人力資源工作的正確認知，并從日常管理工作上與人力資源工作者充分配合