培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
【課程名稱】 開心心態(tài)與用心溝通
【課程分類】 “心性情”系列
【課程報價】 12000-16000/天
【課程時長】 兩天 6小時/天
【課程對象】 職場圈內(nèi)人士……
【課程形式】 理論講解、案例分析、模擬演練、活動驗證、實際參與、攝像照片、小組交流、互動討論、問題解答
【課程特色】 課程定位于職場人士在職場中的壓力越來越大，情緒波動加大，嚴(yán)重影響了工作情緒和工作效率，讓大家開心地做事情成為一種不要的選擇。
運用“心性情”系列的內(nèi)在力量，激發(fā)自己內(nèi)在的開心心態(tài)，這是一種積極正向的能量，可以適當(dāng)解決和控制一些不當(dāng)?shù)那榫w波動，當(dāng)能自己控制自己情緒的時候才具備開心和用心的基礎(chǔ)，也就說才具有實際上的主動權(quán)……
【課程收益】
1、 了解內(nèi)外的不同，尋找內(nèi)在心的感覺
2、 學(xué)會怎樣開心，開心工作、開心做事、開心……
3、 把握溝通的核心關(guān)鍵點，掌握溝通的主動權(quán)
4、 開心地面對世界，開心地把握溝通
【課程綱要】
前言：“心性情”看心態(tài)
1、看看人內(nèi)在的力量
——曬曬內(nèi)在力量
2、透晰內(nèi)在的層次
——分析：內(nèi)在的層次
3、了解自己的心
——目的探究
一、情緒與開心
1、情緒波動與外界影響
——活動：快樂感受
2、開心與快樂的異同
——對比：不同積累
3、找到開心的關(guān)鍵
——活動：尋開心
二、開心心態(tài)
1、開心是種狀態(tài)
——模擬：開心模擬
2、怎樣保持開心狀態(tài)
——練習(xí)：保持狀態(tài)
3、開心是大智慧
——思考：怎樣開心
三、溝通的核心關(guān)鍵
1、溝通淺談
——大家說溝通
2、溝通的關(guān)鍵是什么
——引導(dǎo)：問答通途
3、把握溝通的核心關(guān)鍵
——活動：追蹤原因
四、心是溝通的開關(guān)
1、打開智慧之心
——方法：瞻前顧后法
2、掌控你的溝通心
——分析：主動調(diào)節(jié)情感
3、用心溝通
——練習(xí)：溝通關(guān)鍵
后序：開心溝通
1、溝通用情緒
——總結(jié)：溝通總結(jié)
2、開心控理智
——修煉：一念猶存
3、開心溝通的方法
——方法：開心溝通三原則
“心性情”是人內(nèi)在世界的體現(xiàn)，了解心性情，對于人的思維和行為有很大的指導(dǎo)意義�！靶男郧椤惫ぷ魇姨峁└喾⻊�(wù)。
可以根據(jù)客戶和受眾的不同要求，單獨設(shè)計和調(diào)節(jié)課程的內(nèi)容和授課方式，讓課程的內(nèi)容和形式更加適合受眾，獲得更大的收獲。
根據(jù)客戶和受眾的要求，可以進行必要的咨詢服務(wù)，提供顧問服務(wù)，解決實際問題。
【講師介紹】