培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
智慧解壓系列課程
課程背景：
據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字，壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬個(gè)工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊；在我國(guó)據(jù)不完全估算，由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更加嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響越來越多地受到各國(guó)政府地關(guān)注。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
壓力造成的不良的情緒，可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而良好的情緒氛圍，可以促使員工精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗而高效。
如何識(shí)辨壓力、利用、和管理好壓力，成為職場(chǎng)人的必修課。
課程介紹：
第一部分：壓力生成篇
1.自測(cè)壓力
2.壓力產(chǎn)生的原因
3.問題背后的問題
4.視覺感受壓力的不同階段
5.識(shí)別積極壓力與消極壓力
第二部分：壓力情景篇
1.壓力產(chǎn)生之前
2.時(shí)間管理與壓力
3.人際關(guān)系與壓力
4.自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)與壓力
第三部分：壓力應(yīng)對(duì)篇
1.你的天平偏向哪一邊
2.如何選擇適合自己的壓力管理方法
3.煩惱即菩提（情緒管理）
第四部分：壓力免疫篇
1.如何尋找社會(huì)支持
2.恢復(fù)痊愈的本能
3.拒絕辦公室憂郁
4.積極心態(tài)與和諧辦公文化的建立
課程時(shí)間：一天
備注：以上為基本篇，此課程系列還包括《解壓經(jīng)理人篇》《客服人員篇》《女性篇》《銷售篇》等。