課程背景:
工作埋頭苦干,累得像老黃牛,領導卻不知道。來得比別人早,出力比別人多,領導卻不滿意。只知低頭干活,不知抬頭看路,該怎么辦呢?三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠,還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業(yè)績,而是與領導“交心”的重要途徑?偨Y匯報的技能,不僅是員工的溝通力,更是職場的競爭力。
本課程旨在幫助學員系統化、結構化地掌握總結匯報的技巧和方法,讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明,提升個人和組織溝通效能。
培訓目標:
掌握總結匯報的基本原則和方法
掌握總結匯報四大技巧
掌握匯報中的溝通技巧應對。
第一講:概要
課程導入:領導喜歡怎樣的匯報?
一、四大原因
案例分析:總結匯報面面觀:不愿匯報、不善匯報的原因分析
二、兩大模式
第二講:技巧
一、聚焦
1.凡事基于情境
案例分析:報告總結七明確/目標分析兩字決/林肯演講的秘密
2.讓標題來說話
工具分享:標題四要
二、選材
1.腦洞大開選材料
工具實戰(zhàn):七何法
2.少就是多
工具實戰(zhàn):刪繁就簡(刪除、合并、縮減)
三、建構
1.三點
案例分析:巧妙開場:一句話引起聽眾最大興趣/開場的預先框定
工具實戰(zhàn):說出來的精彩:匯報的SCQA模型
工具實戰(zhàn):七步收尾法
2.四有
工具實戰(zhàn):四有匯報
案例分享:二八法則
四、呈現
1.情理交融:用好左右腦/語言六維度
案例分享:故事力:決勝未來的六大能力
2.視覺傳達:用好PPT
案例分享:PPT精髓:POWERPOINT(讓論點更有力量)
工具實戰(zhàn):四有PPT
1)有序
2)有料
3)有色
4)有動
第三講:提升
一、匯報溝通技巧
1.匯報前的準備
1)工作匯報的時機選擇
案例分析:不宜匯報時機/最佳匯報時機
2)口頭呈現基本方略
案例分析:心態(tài)、開場、語句、表情、語調
2.4P風格在工作匯報中的運用
案例分析:領導風格類型及應對
工具實戰(zhàn):4P風格
二、總結復盤四步法
案例分析:行動學習中的復盤法
課程總結
曹志巍老師:
教育及資格認證:
高級講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
英國博贊思維導圖認證管理師
AACTP國際注冊行動學習促動師(ICF)
北京大學匯豐商學院領導力授權講師
多地行政學院、黨校特聘講師
20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓實戰(zhàn)經驗
講師經歷及專長:
曹老師善于把握企業(yè)管理精髓,融合“行動學習、思維導圖、六維領導力”等優(yōu)秀管理工具和方法,致力提升個人效能和組織效能,促進企業(yè)經營有效運轉。
通過20年企業(yè)管理和培訓經驗,從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具,并通過一系列思維類、管理類課程的實施落地,為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工,課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。
企業(yè)中基層管理者、骨干員工。