培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
事實上，組織的一切有效行為都應(yīng)該是為了將戰(zhàn)略逐步落地為可見，可持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績，但時至今日，絕大多數(shù)的組織的經(jīng)營結(jié)果卻并不理想，戰(zhàn)略預(yù)期與實際成果之間橫亙著一條巨大的鴻溝，這條鴻溝讓無數(shù)業(yè)績目標無法落地，也讓無數(shù)的組織錯失了機會，讓無數(shù)的中高層管理者們心力憔悴。
本課程中的GATE模型將為組織管理者提供戰(zhàn)略落地和績效提升的有效抓手，無論是分管一項職能的部門總監(jiān)，還是管理著一個班組的基層主管，如果你正為績效目標的達成倍感壓力，或者正為團隊士氣低落備受煎熬，都可以采用GATE模型來高績效的推進目標達成，釋放群體智慧和激發(fā)團隊士氣。
本課程不是單獨的技能導(dǎo)向式培訓(xùn)，而是直接針對問題的改善和績效的提升來共學(xué)和成長，通過引導(dǎo)技術(shù)的工具，讓培訓(xùn)管理者通過工作坊的形式將知識和技能在團隊中進行推廣，讓培訓(xùn)工作直接幫助績效目標達成。
課程模塊:
一、高績效團隊的定義與價值
二、高績效團隊建設(shè)GATE模型
三、高績效團隊的持續(xù)發(fā)展管理
四、學(xué)習(xí)成果的落地與轉(zhuǎn)化
課程特色:
授課過程采用SPOT團隊引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí)--保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體
亮點1：以小組為單位，針對問題做研討，實操練習(xí)
亮點2：現(xiàn)場邀請學(xué)員分享，講師訪談，實操教學(xué)
亮點3：摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實戰(zhàn)的缺點，實戰(zhàn)練習(xí)，即學(xué)即用
課程目標:
1、感知團隊的力量和團隊的特點，了解高績效團隊的價值
2、理解什么是高績效的團隊，掌握高績效團隊的信任關(guān)鍵
3、掌握打造高績效團隊Gate模型及應(yīng)用Gate模型打造團隊
4、掌握高績效團隊的持續(xù)發(fā)展技巧并保障團隊持續(xù)高效
5、基于所學(xué)知識，落地實踐跨團隊建設(shè)并制訂行動計劃
課程大綱
課程大綱:
一、高績效團隊的價值
1、3種類型的團隊
1）學(xué)員研討：哪種形態(tài)的團隊更高效？
基于游戲的研討1，我們的團隊更像是哪種團隊?
基于游戲的研討2，有哪些方面是可以提升的？
2）團隊引導(dǎo)：頭腦風(fēng)暴（發(fā)散工具）
2、學(xué)員研討：什么樣的團隊才是高績效的團隊？
團隊引導(dǎo)：世界咖啡（發(fā)散工具）
高績效團隊的特征：
目標清晰
責(zé)任擔(dān)當(dāng)
團隊信任
高效執(zhí)行
3、目標與信任矩陣
1）團隊診斷，目標所處的區(qū)域
2）高績效團隊需求達到的區(qū)域
二、高績效團隊建設(shè)GATE模型
1、GATE模型，通往高績效團隊的大門
2、Goal：明確團隊目標
1）學(xué)員研討：團隊的目標清晰嗎？
2）學(xué)員實操：確定團隊的目標
學(xué)員思考：你的目標是有效目標嗎？
設(shè)定有效目標的五個原則（SMART）
3）目標設(shè)定的QQCT法則
案例分析：QQCT法則的使用
學(xué)員練習(xí)：使用QQCT法則設(shè)定工作目標
4）工作目標的量化3步法
案例分析：量化3步法的使用
學(xué)員練習(xí)：使用量化3步法量化工作目標
5）工作目標必須符合的五項原則（SMART原則）
3、Accountability：責(zé)任主動擔(dān)當(dāng)
1）學(xué)員實操：團隊成員的責(zé)任意識怎么樣？
引導(dǎo)工具：點投法（投票工具）
2）學(xué)員研討：主要問題在哪里？
引導(dǎo)工具：書寫式頭腦風(fēng)暴（發(fā)散工具）
3）樹立團隊責(zé)任意識的前饋管理3板斧
第1板斧：現(xiàn)狀評估
第2板斧：風(fēng)險控制
第3板斧：獲取承諾
學(xué)員練習(xí)：前饋管理3板斧
4、Trust：團隊彼此信任
1）學(xué)員研討：我們的團隊成員信任度高嗎？
2）如何提升團隊成員的信任度
3）信任度決定責(zé)任意識
4）缺點與盲點
人的問題有兩類
喬哈里視窗
5）學(xué)員研討：根據(jù)喬哈里視窗理論，如何提升信任
5、Encourage：激發(fā)員工動力
1）學(xué)員研討：如何才能有效的激發(fā)員工產(chǎn)生工作動力？
2）激勵員工的2個基本原則
3）5種低成本高成效的激勵技巧
案例分析：2個小故事
5種激勵技巧
學(xué)員練習(xí)：如何有效的在自己團隊中使用5種激勵技巧
4）團隊成員激勵的期望理論
激勵力=期望值×效價×兌現(xiàn)
期望理論的使用方法
學(xué)員練習(xí)：有效運用期望理論
6、Empowerment：賦能團隊成長
1）賦能團隊成長并提升執(zhí)行力
2）團隊執(zhí)行力保障的2個控制系統(tǒng)：同步管理與反饋管理
同步管理：閉環(huán)+鼓勵+賦能
反饋管理：補救+復(fù)盤+獎懲
兩種強化型反饋工具：BIA+BID
學(xué)員練習(xí)：積極型與發(fā)展性反饋工具練習(xí)
三、高績效團隊的持續(xù)發(fā)展管理
1、化解團隊沖突
1）學(xué)員研討：無法避免的團隊沖突都有哪些？
2）化解團隊沖突的方法
3）管理團隊沖突的步驟
2、團隊沖突處理的托馬斯--基曼模型
1）5種沖突處理方式
2）沖突處理的關(guān)鍵認知與實施
3、優(yōu)化團隊決策
1）科學(xué)決策，統(tǒng)一團隊認知
2）科學(xué)決策的公式
3）團隊決策的原則和技巧
4）打造系統(tǒng)性決策的團隊
四、學(xué)習(xí)成果的落地與轉(zhuǎn)化
1、學(xué)員重新分組：以部門為單位
2、Goal：明確團隊目標
1）學(xué)員輸出：確定團隊的目標
2）學(xué)員實操：確定團隊的目標
確定目標的五個原則（SMART）
3）學(xué)員輸出：使用目標分析與目標管理工具輸出《團隊目標管理表》
3、Accountability：責(zé)任主動擔(dān)當(dāng)
1）學(xué)員實操：團隊成員的責(zé)任意識怎么樣？
團隊引導(dǎo)：點投法（投票工具）
2）學(xué)員研討：主要問題在哪里？
團隊引導(dǎo)：書寫式頭腦風(fēng)暴（發(fā)散工具）
3)學(xué)員實操：使用教練式溝通提升員工的責(zé)任意識的《行動方案書》
4、Trust：團隊彼此信任
1）學(xué)員研討：我們的團隊成員信任度高嗎？
2）學(xué)員研討：信任度不高的具體表現(xiàn)有哪些？
3）學(xué)員輸出：提升團隊信任度，增強團隊凝聚力的《行動計劃書》
5、Encourage：激發(fā)團隊動力
1）學(xué)員研討：目前激勵團隊的方式存在哪些不足？
2）團隊共創(chuàng)：團隊激勵的方法和步驟
3）學(xué)員輸出：實施團隊員工激勵的《行動計劃書》
6、Execute：高效團隊執(zhí)行
1）學(xué)員研討：團隊的執(zhí)行力存在哪些不足？
2）學(xué)員研討：導(dǎo)致這些不足產(chǎn)生的關(guān)鍵原因有哪些？
3）學(xué)員輸出：提升團隊執(zhí)行力的《行動方案書》
課程主講
婁偉
索奧SOL中國·世界咖啡TWC認證引導(dǎo)師
英國SHL集團·國際PAA認證測評師
新加坡FNS國際引導(dǎo)協(xié)會SPOT團隊引導(dǎo)師
九型人格全球?qū)W院EPTP華南中心認證培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
曾任：東芝集團（世界500強）|華南區(qū)經(jīng)理&高級內(nèi)訓(xùn)師
曾任：廣東奧馬（上市公司）|分公司總經(jīng)理
現(xiàn)任：KTC學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院|院長&首席導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域：MTP管理培訓(xùn)，TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化項目的設(shè)計與落地實施
婁偉老師擁有15年的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗，畢業(yè)于“985”華中科技大學(xué)，曾先后任職于世界500強企業(yè)及國內(nèi)上市公司。
近年來專注于SPOT團隊引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項目成果落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用，持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù)，4R復(fù)盤技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中增強知識建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員的實戰(zhàn)應(yīng)用能力；深度挖掘引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)項目、團隊教練、企業(yè)管理等領(lǐng)域的運用；大量的實戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來了幫助，并獲得了客戶的廣泛好評。
授課風(fēng)格：
婁偉老師授課的最大特色在于邏輯性強、資料豐富、感染力強。善于在講授中融入互動，引導(dǎo)等多種教學(xué)方式。內(nèi)容詳實的講義、精心編寫的案例、圖文并茂的多媒體演示，所見即所得培訓(xùn)效果，達到“學(xué)以致用，即學(xué)即用”的目標。
授課過程采用SPOT團隊引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí)--保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體
亮點1：以小組為單位，針對問題做研討，實操練習(xí)
亮點2：現(xiàn)場邀請學(xué)員分享，講師訪談，實操教學(xué)
亮點3：摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實戰(zhàn)的缺點，實戰(zhàn)練習(xí)，即學(xué)即用