培訓內容:
課程大綱:
一、管理的基礎
1.21世紀制造業(yè)面臨的壓力
2.管理的要素(4M1E)與目標(PQCDSM)
3.管理者的任務
4.管理者的基本心態(tài)
5.管理理論的發(fā)展-權變理論
6.管理的階層與職責
7.中層主管的角色與自我認知
8.中層主管的技能要求
9.中層主管的核心價值
(執(zhí)行力、領導力、創(chuàng)新力)
10.個案研討:管理者常犯的錯誤
二、工作的改善
1.如何發(fā)現(xiàn)問題
2.改善意識的激發(fā)
3.工作改善的十個步驟
4.工作改善的方法
5.實例演練:
中階干部經常面臨的管理問題探討
三、工作的管理
1.管理的四大循環(huán)(PDCA)
2.目標的設定
3.計劃制訂的步驟
4.工作分配的要領
5.考核的工具
6.改善行動執(zhí)行要點 四、部屬的培育與啟發(fā)
1.培育部屬的種類與方法
2.培育部屬的依據(jù)
3.培育部屬的步驟與技巧
4.如何研擬培育計劃
5.培育成效的評估
五、處理工作關系的技巧與方法
1.基本的人際關系
2.如何輔佐上司
3.如何與同級溝通協(xié)調
4.如何領導部屬
5.個案研討:
與上司、同級、部屬相處常見的問題
六、如何打造高效的團隊
1.如何打造高效的執(zhí)行力
.打造員工正確的理念
.全員開展「OEC」管理
.有效授權與時間管理
.溝通技巧與激勵技術
2.如何培養(yǎng)卓越的領導力
.馬斯洛需求理論
.成功領導者的特質
.領導的五個類型
.領導的風格-權變領導
3.如何領導你的工作團隊達成任務
4.實例演練:執(zhí)行力不佳的原因探討