培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者
需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
需要提升培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問(wèn)
課程收益:
理解行動(dòng)教練的三項(xiàng)原則，形成教練的心智模式；
提升行動(dòng)教練的三項(xiàng)能力，快速提升他人解決問(wèn)題的能力并激發(fā)改變的意愿；
掌握行動(dòng)教練的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo)；
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)具體困難或挑戰(zhàn)；
成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
課程大綱:
模塊一
什么是教練 理解教練的價(jià)值
形成教練的狀態(tài) 教練的定義
對(duì)話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話
教練的原則
支持、期待、信任
錄像觀摩：《面對(duì)巨人》
教練的價(jià)值
單元小結(jié)
模塊二
教練的核心能力 掌握教練的核心能力
運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話 深度傾聽(tīng)
深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
回放練習(xí)：迅速建立親和
確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨
有力提問(wèn)
錄像觀摩：《喬致庸》
有力提問(wèn)的特點(diǎn)
有力提問(wèn)的范例
對(duì)自己的有力提問(wèn)練習(xí)
SMART提問(wèn)練習(xí)：聚焦目標(biāo)
有效反饋
錄像觀摩：《蓋章》
有效反饋的3個(gè)要素
教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
積極性反饋練習(xí)：以小見(jiàn)大
建設(shè)性反饋練習(xí)：對(duì)事不對(duì)人
單元小結(jié)
模塊三
教練的流程 熟練運(yùn)用教練流程
運(yùn)用教練教練解決實(shí)際問(wèn)題 聚焦目標(biāo)
小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀
小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
探索行動(dòng)方案
小組練習(xí)：探索實(shí)行目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
強(qiáng)化意愿
小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力
3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題
單元小結(jié)
模塊四
教練的運(yùn)用 制定行動(dòng)計(jì)劃 教練實(shí)踐探討
教練項(xiàng)目的成功案例
90天教練項(xiàng)目流程
制定行動(dòng)計(jì)劃
作業(yè)表單
三人小組
課程總結(jié)