培訓內(nèi)容:
課程大綱:
第一章:成功上司角色認知
成功上司管理觀
職場不等于權術,管理:(政治,管理等于學問。有一流的上司才會有一流的下屬;上司是團隊的“牧羊犬”,更是團隊的“領頭羊”;上司不僅要運用權力,更要運用影響力來帶領下屬達到組織目標。)
成功上司下屬觀
上司要忠于下屬,要通過嚴格的管理,讓下屬和自己的成長達到水漲船高的景象,而非水落石出的效果。做上司最大的不仁,是讓一個下屬跟隨卻沒有實質(zhì)的進步,或者不去約束他,讓他犯錯。
上司常犯的4種角色錯誤
錯誤之一:把別人當自己;錯誤之二:親力親為;錯誤之三:做領主;錯誤之四:和下屬做兄弟。
第二章:管理人員的自我管理和職業(yè)化修煉
如何進行自我管理
如何加強職業(yè)化修煉
第三章:溝通能力
溝通漏斗現(xiàn)象分析
從想說的100%到別人接納的20%,這就是一個溝通漏斗。管理大師德魯克說: “溝通就是聽人家的話中沒有講到的話。”告訴不等于溝通,達成協(xié)議不等于溝通。
溝通態(tài)度決定溝通效果
溝通方式的選擇
情境溝通VS踢貓理論
第四章:領導能力
領導的12項修煉
第五章:提升組織執(zhí)行力
泥牛入,F(xiàn)象分析
戰(zhàn)略執(zhí)行力
人員執(zhí)行力
制度執(zhí)行力
大道無為話執(zhí)行
第六章:激勵下屬
激勵下屬十大工程
第七章:如何有效授權
有效授權的七大步驟和注意事項
第八章建設高效團隊
高績效團隊的特征和建設步驟