培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
在短短十年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，變成了幾乎所有行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)條件與底層邏輯。數(shù)以億計(jì)的用戶，迅速置身于海量、快速、碎片的大環(huán)境中。隨之而來的，是用戶對(duì)產(chǎn)品需求、購買決策方式、與產(chǎn)品持續(xù)互動(dòng)形式…等多個(gè)方面的顛覆性變革。十年前被奉為圭臬的“資源驅(qū)動(dòng)+由上至下”傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，已迅速失效。取而代之的，是基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的一整套營(yíng)銷思路與打法，即社群營(yíng)銷。而近年來大量成功的社群營(yíng)銷案例證明了，“低投入/高傳播/快變現(xiàn)”這一曾經(jīng)夢(mèng)寐而不可得的目標(biāo)，已變得觸手可及
課程目標(biāo)
從傳統(tǒng)廠商思維到用戶思維的全面升級(jí)轉(zhuǎn)變，對(duì)社群營(yíng)銷的巨大勢(shì)能力量形成立體深入的認(rèn)知
● 通過生動(dòng)的原理拆解、案例分享、方法呈現(xiàn)等高效輸入，與嚴(yán)密緊湊的真切演練、共學(xué)共創(chuàng)、成果輸出等實(shí)戰(zhàn)輸出，形成知行合一的學(xué)習(xí)閉環(huán)，確保學(xué)員在社群營(yíng)銷領(lǐng)域所知所獲的最大化
● 學(xué)習(xí)高密度、高濃度及高實(shí)操度的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)模式在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的運(yùn)用
● 獲取消化課程精要后，繼續(xù)通過不斷實(shí)戰(zhàn)提升，使企業(yè)/團(tuán)隊(duì)在社群營(yíng)銷等實(shí)操工作的效能實(shí)現(xiàn)倍增
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷全局觀
一、世界是平的：從物理連接與用戶感知的顛覆性變革
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變革的本質(zhì)：連接
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶感知關(guān)鍵詞：極度冗余=海量/快速/碎片
二、消費(fèi)者個(gè)體已亡、用戶社群崛起
1. 從“立方體”變成“鉆石”的用戶群體
2. 用戶深度社群化：極度冗余時(shí)代的用戶自然進(jìn)化選擇
3. 用戶社群的形成基礎(chǔ)：應(yīng)用場(chǎng)景
第二講：社群營(yíng)銷之“用戶思維”
一、用戶時(shí)間主軸與應(yīng)用場(chǎng)景切片
1. 經(jīng)典的“波特五力”模型為什么開始失靈了？
2. 從售賣“產(chǎn)品”到售賣“場(chǎng)景”
3. 應(yīng)用場(chǎng)景切片：用戶思維的底層邏輯
4. 高效應(yīng)用場(chǎng)景分析工具：阿里巴巴“人事景”模型
二、社群營(yíng)銷的用戶分層現(xiàn)象與邏輯
1.“長(zhǎng)尾理論”與“帕累托法則”：用戶分層現(xiàn)象背后的科學(xué)原理
2. 口碑是如何形成的：社群各層級(jí)用戶的“角色遞歸與價(jià)值輻射”模型
3. 與社群各層級(jí)用戶互動(dòng)溝通的策略差異
三、社群營(yíng)銷的核心角色：意見領(lǐng)袖（KOL）
1. 從“說服力”到“影響力”的社群傳播效能
2. KOL影響力效能的用戶心理動(dòng)因
3. 高效選擇并對(duì)接合適KOL的三步法則
四、社群營(yíng)銷的傳播效果內(nèi)驅(qū)力：社交貨幣
1. 社交貨幣的來源與本因
2. 中國特殊消費(fèi)文化下的社交貨幣變體
3. 社群營(yíng)銷中“高面值”社交貨幣的“發(fā)行策略”
五、社群營(yíng)銷的變現(xiàn)效果內(nèi)驅(qū)力：共鳴-共振-共生
1. 產(chǎn)品/品牌如何高效實(shí)現(xiàn)與社群用戶深度共鳴？
2. 為什么說社群營(yíng)銷中只有共鳴，還差的很遠(yuǎn)
3. 社群共振力：從內(nèi)容消費(fèi)到角色賦予
4. 社群共生力：從售賣產(chǎn)品到價(jià)值交換
第三講：社群營(yíng)銷之“實(shí)戰(zhàn)方法”
一、個(gè)性化定位
１. 工業(yè)化思維與互聯(lián)網(wǎng)思維在用戶關(guān)系上的差異
２. 高效社群營(yíng)銷的基礎(chǔ)：品牌/產(chǎn)品個(gè)性化
３. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代四類常見的高效能品牌個(gè)性
二、場(chǎng)景化內(nèi)容
1. 社群營(yíng)銷中內(nèi)容傳播的三個(gè)層次
2. 一個(gè)公式，倍增社群用戶的傳播與變現(xiàn)
3. 抓眼與抓心：大流量標(biāo)題是如何快速出品的？
4.“雞有四寶”：高傳播+快變現(xiàn)的內(nèi)容正文鍛造法則
三、故事化活動(dòng)
1. 畫龍點(diǎn)睛：高效能社群營(yíng)銷中“故事化”的必要性
2. 故事化四維傳播模型：索然無味與趣味橫生的差異本質(zhì)
3. 故事化活動(dòng)的素材收集與策劃輸出
四、儀式化過程
1. 儀式化：高價(jià)值商業(yè)行為背后的赤裸真相
2. 社群用戶參與感的培養(yǎng)：從結(jié)果到過程
3. 心流模型：讓用戶自愿進(jìn)入社群營(yíng)銷的儀式化閉環(huán)
4. 四種儀式化方法，把用戶從“上帝”變成“信徒”