培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
當(dāng)今社會，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目！” VUCA時代，“項(xiàng)目管理”以及“項(xiàng)目化管理”已經(jīng)成為企業(yè)突破和制勝的有效手段。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中及時決策、有效決策，提升利益相關(guān)方的參與度和滿意度，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過沙盤模擬形式讓每一個學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的核心思維（如商業(yè)價(jià)值思維、影響力思維、瓶頸突破思維、統(tǒng)籌平衡思維、資源整合思維等）、提升項(xiàng)目決策能力。
課程目標(biāo)
● 領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新
● 能準(zhǔn)確描述項(xiàng)目管理的整體知識框架，建立共享語言體系
● 能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作
● 認(rèn)識到在管理中，“抓對事情”比“把事情做對”更重要
● 能夠從發(fā)揮項(xiàng)目最大商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項(xiàng)目并進(jìn)行決策
● 能夠“從項(xiàng)目相關(guān)方的角度處理事件”，增強(qiáng)各個相關(guān)方對項(xiàng)目的參與度
課程大綱
導(dǎo)論：VUCA時代的挑戰(zhàn)和企業(yè)的應(yīng)變之道
第一講：換個角度，事事都可成項(xiàng)目
一、什么是項(xiàng)目？
1. 項(xiàng)目的PMI定義與商業(yè)定義
2. 項(xiàng)目與運(yùn)營的關(guān)系
二、什么是項(xiàng)目管理？
1. 項(xiàng)目管理回答的6個問題
2. 商業(yè)價(jià)值思維
1）商業(yè)價(jià)值的結(jié)果衡量
2）商業(yè)價(jià)值的過程衡量
3. 項(xiàng)目管理框架
討論：如何看待你的工作？它們與項(xiàng)目有關(guān)嗎？
4. 分解細(xì)化思維
1） 目標(biāo)分解
2）工作分解
四、影響力思維
1. 展現(xiàn)尊重
2. 傾心聆聽
3. 明確期望
4. 承擔(dān)責(zé)任
辯論：善于做事 VS 善于與人交往
第二講：項(xiàng)目管理思維沙盤
一、項(xiàng)目介紹與沙盤介紹
二、第一階段：需求調(diào)研——將預(yù)期量化，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識
1. DANCE法則確定主要利益相關(guān)方
2. 主要利益相關(guān)方訪談
1）訪談清單
2）五步訪談法
情境模擬：訪談項(xiàng)目發(fā)起人
3. 范圍邊界思維
1）項(xiàng)目目標(biāo)
2）成功標(biāo)準(zhǔn)
3）排除項(xiàng)
項(xiàng)目案例：沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目
三、第二階段：分析評估——通過及時、透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目
1. 透明溝通思維
1）喬哈里窗——溝通與反饋提高認(rèn)知、做出改變
2）溝通網(wǎng)絡(luò)圖
3）有效利用高管的副手
4） 向上管理——問題升級策略
5）定期責(zé)任匯報(bào)機(jī)制推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
情境模擬：主持例會
2. 風(fēng)險(xiǎn)防控思維
1）發(fā)掘意外——識別風(fēng)險(xiǎn)
2）判斷危害——評估風(fēng)險(xiǎn)
3）準(zhǔn)備方法——應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
4）監(jiān)測狀態(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
四、第三階段：總體設(shè)計(jì)——發(fā)展團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化
1. 資源整合思維
1）管理相關(guān)方參與
2）知人善任，RASCI矩陣
3）管理團(tuán)隊(duì)沖突
4）善假于物，利用外部資源
2. 變更管控思維
1）變化不可怕，可怕的是缺少管控
2）RAPID模型
3）擴(kuò)大VS 發(fā)現(xiàn)范圍邊界
五、第四階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)——統(tǒng)籌平衡，改進(jìn)績效
1. 統(tǒng)籌平衡思維
1）項(xiàng)目約束模型
2）動態(tài)規(guī)劃管理
3）改善進(jìn)度績效策略
六、第五階段：開發(fā)測試——項(xiàng)目服務(wù)于組織整體戰(zhàn)略和利益
1. 跨部門解決問題策略
1）以信任為基石
2）以共識為引導(dǎo)
2. 項(xiàng)目促進(jìn)組織發(fā)展
七、第六階段：交付實(shí)施——衡量成功，持續(xù)改進(jìn)
1. 項(xiàng)目向運(yùn)營移交
2. 合同收尾
3. 管理收尾與慶祝
第三講：瓶頸突破思維
一、關(guān)鍵路徑分析
1. 活動排序
2. 推算最早最晚
3. 活動時差
二、關(guān)鍵路徑優(yōu)化
1. 優(yōu)化的整體策略
2. 壓縮工期估算
3. 分割增加資源
4. 變更依賴關(guān)系
項(xiàng)目案例：沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目
三、管理關(guān)鍵路徑活動
討論：非關(guān)鍵路徑活動應(yīng)該盡早開始還是最晚開始？
討論：如何改進(jìn)掙值法績效衡量？
討論：被加入的安全時間是如何被消耗掉的？
四、TOC約束理論
1. 有效產(chǎn)出思維 VS 成本思維
游戲：利益最大化
2. TOC法解決問題的步驟
五、TOC式項(xiàng)目管理
1. 識別制約因素
2. 挖盡制約因素的潛能
3. 遷就制約因素
4. 擴(kuò)展制約因素
5. 管理建有緩沖的關(guān)鍵路徑
第四講：項(xiàng)目管理案例
一、“西游記——西天取經(jīng)”項(xiàng)目分析
1. 識別項(xiàng)目要素
2. 識別項(xiàng)目成功因素
3. 識別項(xiàng)目失敗因素
二、綜合案例研討
結(jié)論：項(xiàng)目管理者的成長之路