培訓內(nèi)容:
課程背景
1.1.培訓目標
管理者的主要職能,是決策、設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務,將沒有時間做應該做的;當下屬的只是奉命做事,不僅難以煉就擔當,也造成人才的不穩(wěn)定。團隊建設(shè)、人員培養(yǎng)、有效激勵、執(zhí)行力,都涉及到一個管理項目-《授權(quán)管理技術(shù)》。
授權(quán)結(jié)果不理想的原因,一方面是管理者對下屬的能力不放心;一方面也有授權(quán)管理不當,在實際操作中形同沒有授權(quán)!妒跈(quán)管理技術(shù)》是授權(quán)操作技術(shù)。使管理者敢于授權(quán),恰當授權(quán);使員工敢于擔責,愿意投入。本課程宜排團隊建設(shè)模塊前列。
1.2.學員收獲
?學會工作分類。通過有效授權(quán)提升員工能力與動力,騰出精力做關(guān)鍵的事
?學會系統(tǒng)管理。人員分析、授權(quán)溝通、過程管理等。想得周全,做的細致。
?工作中的溝通激勵。在授權(quán)、契約、過程管理中,溝通姿態(tài)與方法
1.3.課程定位
?排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團隊建設(shè)、工作卓越中。團建,職能與人員培養(yǎng)模塊。
?深度定位。MTP系統(tǒng)能力訓練中,操作規(guī)則、交流方法類-課程難度一般
學員定位。中大型企事業(yè),組織架構(gòu)與配備齊全。一年以上職位經(jīng)歷中高層。老板
課程目標
管理者的主要職能,是決策、設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務,將沒有時間做應該做的;當下屬的只是奉命做事,不僅難以煉就擔當,也造成人才的不穩(wěn)定。團隊建設(shè)、人員培養(yǎng)、有效激勵、執(zhí)行力,都涉及到一個管理項目-《授權(quán)管理技術(shù)》。
授權(quán)結(jié)果不理想的原因,一方面是管理者對下屬的能力不放心;一方面也有授權(quán)管理不當,在實際操作中形同沒有授權(quán)。《授權(quán)管理技術(shù)》是授權(quán)操作技術(shù)。使管理者敢于授權(quán),恰當授權(quán);使員工敢于擔責,愿意投入。本課程宜排團隊建設(shè)模塊前列。
課程大綱
前言
?布置工作有技巧
?《授權(quán)必要性判斷表》
?授權(quán)式管理意義-雙贏
?授權(quán)的規(guī)則-1.授權(quán)不授責,2.授權(quán)要適當
?授權(quán)管理-應有的心態(tài)
?自測:你是個善于授權(quán)的管理者嗎?
?有效授權(quán)的程序
第一節(jié):授權(quán)準備-分清任務
?《職能分解》列出任務與屬性
?不能授權(quán)的工作
?必須授權(quán)的工作
?應該授權(quán)的工作
?可以授權(quán)的工作
?互動練習-哪些任務可以授權(quán)?
第二節(jié):根據(jù)員工情況授權(quán)
?放心授權(quán)-四大要素(決定授權(quán)程度)
?授權(quán)程度-激勵&安全
?授權(quán)分析-1.技術(shù)、經(jīng)驗與授權(quán)程度
?授權(quán)分析-2.工作投入度與授權(quán)程度
?授權(quán)分析-3.協(xié)調(diào)能力與授權(quán)程度
?授權(quán)分析-4.工作精力與授權(quán)程度
?授權(quán)給誰-授權(quán)對象權(quán)衡分析(工具)
第三節(jié):授權(quán)操作
?授權(quán)操作-流程
?1.授權(quán)溝通
?2.計劃審核(工具表)
?3.授權(quán)約定(工具表)
第四節(jié):授權(quán)跟蹤與管理.
?各類授權(quán)-管理重點
?授權(quán)管理-原則
?授權(quán)跟蹤-1.觀察進展,提供幫助
?授權(quán)跟蹤-2.聽取報告,正向肯定
?授權(quán)跟蹤-3.授權(quán)總結(jié),履約激勵
?小結(jié):有效授權(quán)的關(guān)鍵點
?課后作業(yè)—應用與實踐