培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
一個優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權(quán)不夠?還是激勵不到位?是班組長執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問題?是班組長素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個優(yōu)秀的員工晉升為班組長后；他們對產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術(shù)，但對管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，對于基層管理者來說更是一門技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績效。
我們從角色認(rèn)知出發(fā),通過換位思考,傳授管理基礎(chǔ)理論,輔導(dǎo)管理基本技能,挖掘出班組長本身的潛能；在這個課程中,學(xué)員是主角,老師引導(dǎo)他們認(rèn)識自己,認(rèn)識身邊的人,身邊的事,進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利,找到自己的方向和坐標(biāo)；
班組長，領(lǐng)導(dǎo)下級，服務(wù)同級，服從上級，深刻領(lǐng)會上級意圖，熟練運用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出最大的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長隊伍。
課程目標(biāo)
① 學(xué)習(xí)怎樣盤點自己，定位自己，強(qiáng)化班組長角色認(rèn)知；
② 了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強(qiáng)化同理心；
③ 消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼；
④ 掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會，使班組管理游刃有余；
⑤ 學(xué)會分享，交流，構(gòu)建團(tuán)隊學(xué)習(xí)的平臺；
課程大綱
第一講：角色認(rèn)知---別拿班組長不當(dāng)干部,我的地盤我做主
1、我是誰?
2、我從哪來?
3、我將向何處去?
4、別人怎么看我?
5、我們的兄弟姐妹---介紹下屬；
6、我們的生財機(jī)器---介紹機(jī)器/設(shè)備,產(chǎn)線/工具
7、我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單
8、我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質(zhì)要點
9、我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境
第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司
1、我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些?
2、如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬---化管理為服務(wù)!
3、我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4、如何與我們的同僚相處---化推卸指責(zé)為合作共贏!
5、我的上司---他的優(yōu)點是什么?特點是什么?
6、如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7、公司的組織架構(gòu),部門職能---建立良好的工作關(guān)系；
8、崗位職責(zé)---我的責(zé)任,權(quán)力及利益；
第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼
1、管理就是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是觀念，流程，規(guī)范；
4、管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行；
5、管理就是稽核，檢討，激勵；
6、管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣!
7、管理管人，機(jī)，料，法，環(huán)；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管學(xué)習(xí)，工作，生活；
第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1、公司里什么現(xiàn)象是最可怕的?
2、為什么會造成這種后果?
3、怎樣批請假?(假設(shè)一個員工要請1天假)
4、怎么批辭工?
5、如何控制員工沖突?
6、如何把握與員工的距離?
7、如何處理吃飯,送禮,私情?
8、如何栽培部下?
9、員工關(guān)系管理的原則?
第五講：管理實踐篇---讓班組管理手到擒來!
1、如何換線
2、如何運用線平衡
3、人機(jī)法
4、首件/末件確認(rèn)
5、工作交接
6、生產(chǎn)效率與人力計算
7、設(shè)備稼動率與設(shè)備需求計算
8、如何有效處理尾數(shù)
9、如何減少換線
第六講：管理的總結(jié)
1、從重點管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面；
3、天生個性與后天養(yǎng)成；
4、選擇與表達(dá)---我是一個……