培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)部講師、兼職講師、部門經(jīng)理等。
課程收益:
本課程與普通的TTT課程不同,超越TTT,不再單純教授課技巧,而是以提升“內(nèi)部講師綜合技能”為重心,深入講解“會(huì)講課“這一能力背后所需要的深層次的技能,幫助您深入認(rèn)知內(nèi)部講師的角色和定位,學(xué)會(huì)分析培訓(xùn)需求與策劃培訓(xùn)項(xiàng)目,并進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā),最終能夠在授課過程中靈活運(yùn)用各種授課技巧,從而提高授課效果、達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)!
課程大綱:
一、內(nèi)部講師的角色認(rèn)知與定位
1、為什么要做內(nèi)部講師
2、內(nèi)部講師的工作特征
3、內(nèi)部講師的角色與類別
4、內(nèi)部講師的職業(yè)思維
(1)大眾教育大眾
(2)最好的學(xué)習(xí)方式是教會(huì)他人去用
(3)經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)
5、內(nèi)部講師的形象設(shè)計(jì)
二、培訓(xùn)需求解析與項(xiàng)目策劃
1、培訓(xùn)需求分析的三維模型
(1)公司的需求解析:戰(zhàn)略/目標(biāo)/文化
(2)主管的需求解析:工作/業(yè)績/問題
(3)員工的需求解析:興趣/發(fā)展/困難
2、不同對(duì)象的需求調(diào)研方法應(yīng)用
(1)公司需求:資料分析/訪談/參加會(huì)議
(2)主管需求:訪談/座談/資料分析
(3)員工需求:問卷/世界咖啡/資料分析
(4)核心項(xiàng)目需求:世界咖啡/訪談
3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃
(1)課程是項(xiàng)目的一部分
(2)項(xiàng)目策劃的要素
(3)項(xiàng)目策劃的案例參考
4、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的傳播與推廣
團(tuán)隊(duì)討論:內(nèi)部講師如何調(diào)研培訓(xùn)需求
現(xiàn)場應(yīng)用:確定你的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開發(fā)
1、課程開發(fā)的五個(gè)模型
2、課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建
3、課程開發(fā)方式的選擇
4、課程開發(fā)的內(nèi)容
(1)確定課程基本信息
(2)編寫課程背景
(3)制定課程目標(biāo)
(4)設(shè)計(jì)課程進(jìn)度
(5)確定課程內(nèi)容
(6)選定培訓(xùn)方法
(7)設(shè)計(jì)考核方法
(8)確定課程更新條件
5、課件制作技巧
(1)金字塔法則
(2)系統(tǒng)思考
(3)圖片與文字
(4)隨需而變的課件
團(tuán)隊(duì)討論:如何從需求到課程
現(xiàn)場應(yīng)用:寫出你的課程說明書四、內(nèi)部講師的授課呈現(xiàn)
1、風(fēng)格測試與解析
(1)支配型的講師
(2)分析型的講師
(3)和藹型的講師
(4)表現(xiàn)型的講師
2、課程性質(zhì)與講授風(fēng)格
(1)課程的屬性與類別
(2)講師風(fēng)格與課程屬性的匹配
3、單向演講授課技巧
(1)主題與學(xué)員的關(guān)聯(lián)
(2)目中無人便是神
4、互動(dòng)式培訓(xùn)授課技巧
(1)互動(dòng)學(xué)習(xí)四循環(huán)
(2)成人學(xué)習(xí)心電圖
(3)說:三言三語會(huì)說話
(4)聽:一心一意善聆聽
(5)問:兩型兩式懂提問
(6)看:察言觀色好效果
5、共同學(xué)習(xí)授課技巧
(1)世界咖啡
(2)世界咖啡的應(yīng)用與實(shí)踐
問卷測試:四類風(fēng)格測試
現(xiàn)場應(yīng)用:找出影響你授課效果的因素并提出策略
五、隨需應(yīng)變的授課實(shí)戰(zhàn)與點(diǎn)評(píng)
1、學(xué)員確定分享主題和課程內(nèi)容
2、每個(gè)學(xué)員上臺(tái)呈現(xiàn),老師進(jìn)行即刻點(diǎn)評(píng)
3、以小組為單位,學(xué)員在組內(nèi)討論和優(yōu)化課程
4、小組代表上臺(tái)呈現(xiàn),老師進(jìn)行即刻點(diǎn)評(píng)
5、老師進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)師介紹:
周希奇老師
最具實(shí)戰(zhàn)的管理人才培養(yǎng)專家
世界咖啡工作坊學(xué)習(xí)應(yīng)用專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
首席人才官(CHO)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室總干事,第五項(xiàng)修煉的踐行者與推廣者。
曾在中國聯(lián)通、鴻森集團(tuán)、益策(中國)、興燾生物等公司擔(dān)任大客戶經(jīng)理、HR經(jīng)理、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)理、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理,具備企業(yè)基層員工、中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)完整職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。此外,長期從事各類HR交流組織的運(yùn)營管理工作,善于圈子打造和交流平臺(tái)的構(gòu)建。
專業(yè)研究
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員、柯氏四級(jí)評(píng)估認(rèn)證評(píng)估師,世界咖啡全球社區(qū)會(huì)員,國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)會(huì)員。堅(jiān)持研究并踐行彼得 德魯克的管理思想、彼得 圣吉的第五項(xiàng)修煉、杰克 特勞特的定位理論,深刻理解企業(yè)對(duì)于管理干部的要求與期望,關(guān)于管理人才培養(yǎng)的內(nèi)容和方法有獨(dú)特的看法。曾為多家企業(yè)提供顧問和項(xiàng)目服務(wù),在商戰(zhàn)名家、時(shí)代光華等全國知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉行公開課,獲得企業(yè)客戶的好評(píng)。
授課特點(diǎn)
秉承彼得 圣吉的學(xué)習(xí)理念,集反思、分享、應(yīng)用、實(shí)踐于一體,強(qiáng)調(diào)工作方法與技能的落地。倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)與相互學(xué)習(xí),授課幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂。
主要課程
管理類:SPDCA—卓越管理者的五項(xiàng)技能、管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、有效溝通技巧
培訓(xùn)類:TOM—培訓(xùn)運(yùn)營管理實(shí)操、目標(biāo)導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計(jì)劃制定、TTP—內(nèi)部講師綜合技能提升訓(xùn)練
世界咖啡工作坊
服務(wù)客戶
中國建行、中國移動(dòng)、美的集團(tuán)、中海物業(yè)、廣東機(jī)場集團(tuán)、中國郵政……