培訓內(nèi)容:
課程特色
系統(tǒng)性培訓，知識覆蓋面廣且精，非點技能培訓；
實例來在真實案例，實戰(zhàn)性強；
通過培訓，可以提高一線班組長的分析解決問題能力及質(zhì)量管理能力；
本培訓覆蓋團隊合作理念，提高員工的團隊合作理念，配合工程師及管理人員解決質(zhì)量問題；
課程目標
一線班組長是公司的核心力量，是指令傳達及執(zhí)行的中堅環(huán)節(jié)，本課程目的在于提高一線班組長的質(zhì)量管理能力，提高質(zhì)量改進的效率及有效性。
課程設置
本課程分為兩大塊，四部分
A)工具串講 （第一部分現(xiàn)場質(zhì)量問題及質(zhì)量改進/第二部分工具演練）
B)工具實戰(zhàn) （第三部分質(zhì)量工具的綜合使用/第四部分案例分析及實戰(zhàn)演練）
課程大綱
導言
1.一線班組長在企業(yè)中的定位
2.一線班組長在質(zhì)量管理中的角色及職責
第一部分： 現(xiàn)場質(zhì)量問題及質(zhì)量改進
1．現(xiàn)場質(zhì)量問題分類；
2．現(xiàn)場質(zhì)量改進思路；
第二部分：工具演練
1．ISO質(zhì)量體系在現(xiàn)場質(zhì)量管理的簡介
PDCA 理念
三現(xiàn)理念
記錄及作業(yè)指導書合理使用
現(xiàn)場文件管理及ECN識別
2．5W1H 在現(xiàn)場問題解決中的應用
3．8D方法參與團隊作戰(zhàn)
4．層別法分離簡化問題
5．流程圖/魚骨圖/故障樹
6．直方圖和散布圖
7．控制圖管控關(guān)鍵特性
8．柏拉圖與推移圖
9．抽樣在現(xiàn)場使用
第三部分：質(zhì)量工具的綜合使用
1．質(zhì)量工具應用路線圖
2．快速驗證品質(zhì)改善效果
第四部分：案例分析及實戰(zhàn)演練
1.突發(fā)問題案例及工具使用
2.慢性質(zhì)量案例改進及相關(guān)工具使用
3.項目專題改進
4.案例討論