培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)
課程收益:
課程收益
轉(zhuǎn)變觀念，使班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在質(zhì)量控制中的價(jià)值；
了解質(zhì)量事故發(fā)生的根源和規(guī)律；
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的步驟與方法；
運(yùn)用質(zhì)量控制技術(shù)，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品合格率；
提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理綜合能力。
課程大綱:
課程背景
隨著社會(huì)發(fā)展、生活水平提高，人們?cè)絹碓街匾暽钇焚|(zhì)，對(duì)衣食住行及生活用品質(zhì)量的要求也越來越高。以前質(zhì)量管理要求所有工作在既定的范圍內(nèi)即可，現(xiàn)在要求所有工作朝著既定的目標(biāo)做好；以前生產(chǎn)中誤差積累出現(xiàn)殘次品，現(xiàn)在質(zhì)量依靠每個(gè)節(jié)點(diǎn)來保證；以前產(chǎn)品質(zhì)量依賴最終檢驗(yàn)，現(xiàn)在質(zhì)量依靠每個(gè)工位的質(zhì)量控制……。
如何讓這些意識(shí)落實(shí)到基層員工 他們要掌握什么技巧來控制產(chǎn)品質(zhì)量 用什么樣的機(jī)制保證產(chǎn)品的一貫性 是設(shè)計(jì)這次課程的背景。
課程特點(diǎn)
內(nèi)容：注重實(shí)戰(zhàn)性。
互動(dòng)：案例+練習(xí)的參與式教練模式，教以鑒、練為用，通過案例學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐，引以為鑒；通過練習(xí)，使參與者融入真實(shí)的管理環(huán)境，演練所學(xué)知識(shí)和技能。
課程長(zhǎng)度
1天時(shí)間（7個(gè)學(xué)時(shí)）
講師資歷
韓老師 工科學(xué)士 管理碩士
十五年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)歷，十年管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過的企業(yè)（不限以下）：濰柴動(dòng)力、中集集團(tuán)、三一重工、愛信汽車、大唐集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電科院、中體彩科技、大九旅集團(tuán)、福建萬祥、福建能源、伊品生物、新疆眾和、河南金丹、濟(jì)南聚豐、濟(jì)南三星、亞太車務(wù)、河南眾品、浙江青蓮等。
課程介紹
第一講 班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本講主題：韓老師從十五年的工作經(jīng)歷，十年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出高效班組建設(shè)的三大原則和三大工具，即學(xué)即用。
本講內(nèi)容：
生產(chǎn)基層怎么管
高效班組建設(shè)的三大原則
與上級(jí)有不同意見，怎么辦
擔(dān)任班組長(zhǎng)前后，工作角色有哪些變化
檢驗(yàn)自己是合格的班組長(zhǎng)嗎
案例：全國(guó)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)視頻學(xué)習(xí)
討論：質(zhì)量問題發(fā)生的原因是什么 如何降低質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故
第二講 班組質(zhì)量問題解決步驟
本講主題：據(jù)統(tǒng)計(jì)，班組長(zhǎng)遇到80個(gè)問題/天，要拍板50個(gè)問題/天，每年要處理1萬多個(gè)問題，因此出色的班組長(zhǎng)，必須具有出色的解決問題的能力，其中質(zhì)量問題比例最高，為了確保每日質(zhì)量水平不下降，在異常發(fā)生時(shí)如何處理 如何規(guī)范地、步調(diào)一致地解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題，是本講的主要內(nèi)容。
本講內(nèi)容：
班組長(zhǎng)處理問題的迷失
生產(chǎn)問題的類型
解決問題的方法
現(xiàn)代解決問題的步驟
現(xiàn)代解決問題的工具
現(xiàn)代解決問題的基礎(chǔ)
討論：現(xiàn)代解決問題的工具中，應(yīng)用最多的是哪些，工具應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)介紹
第三講 產(chǎn)品品質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn)技能
本講主題：傳統(tǒng)的產(chǎn)品品質(zhì)一直處于被動(dòng)的管理狀態(tài)，比如：監(jiān)督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養(yǎng)自覺的質(zhì)量意識(shí)，形成持續(xù)改善的習(xí)慣和管理風(fēng)格，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理長(zhǎng)治久安的路徑。
本講內(nèi)容：
產(chǎn)品品質(zhì)提升的五面鏡子
望遠(yuǎn)鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統(tǒng)，滿足客戶需求
放大鏡——如何關(guān)注細(xì)節(jié)，杜絕缺陷發(fā)生
現(xiàn)場(chǎng)不良品的深層次來源是什么 標(biāo)桿企業(yè)的做法是什么
后視鏡——如何做好檢查、反饋
多棱鏡——學(xué)會(huì)全局意識(shí)和系統(tǒng)思考的方法以解決質(zhì)量問題
平面鏡——如何設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)，并充分運(yùn)用工作標(biāo)準(zhǔn)，降低不良率
提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)——如何讓班組快樂工作
討論：你的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì) 還需要哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)，降低不良品
培訓(xùn)師介紹：
韓鵬飛-講師簡(jiǎn)介
講師資歷
和君咨詢有限公司資深咨詢師與合伙人
現(xiàn)任中國(guó)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)外聘管理專家
中關(guān)村軟件協(xié)會(huì)外聘專家
阿米巴模式中國(guó)推廣專家
美國(guó)愛迪思學(xué)院認(rèn)證講師
組織變革、組織治療中國(guó)專家
多家企業(yè)管理顧問
背景介紹
工科學(xué)士 管理學(xué)碩士
著名生產(chǎn)管理專家，和君咨詢有限公司資深咨詢師�！镀髽I(yè)管理》、《經(jīng)理人》、《價(jià)值中國(guó)》、《機(jī)械設(shè)計(jì)與制造工程》的專欄提供者和高級(jí)顧問、《中外管理》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《企業(yè)技術(shù)進(jìn)步》、《東方企業(yè)家》等雜志和刊物的自由撰稿人。
具有多年中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理咨詢/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)成長(zhǎng)和制造業(yè)發(fā)展有深刻理解。專注于“智造系統(tǒng)”模式在中國(guó)本土企業(yè)的研究和實(shí)踐。
擔(dān)任和君咨詢生產(chǎn)管理、績(jī)效管理、管理系統(tǒng)建設(shè)公開課主講講師之一。
主講課程
《管理系統(tǒng)建設(shè)》
《績(jī)效保障體系》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力》
《TTT培訓(xùn)》
《現(xiàn)場(chǎng)挖金》
生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)
《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)
《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)方案
授課風(fēng)格
韓老師的課程擁有以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)明易學(xué)、直接、引人入勝、幽默風(fēng)趣而且一針見血、內(nèi)容實(shí)用有效、注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗(yàn)。他最大的魅力是用“心”在講課，聽他的課程是一種享受，必定能使學(xué)員業(yè)績(jī)提升，獲益良多！
語速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)！
部分經(jīng)典咨詢/培訓(xùn)案例：
先后主持或參與的項(xiàng)目（不限以下）中國(guó)移動(dòng)、大唐集團(tuán)、中集集團(tuán)、南車集團(tuán)、北車集團(tuán)、三一重工、徐工集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、鞍鋼集團(tuán)、福建能源、中國(guó)電力科學(xué)研究院、華北電力、旋極科技、華北電力、航天一院、中國(guó)農(nóng)機(jī)、中國(guó)煤機(jī)、中國(guó)機(jī)械研究院、世茂科技、星光集團(tuán)、北人研究所、石家莊電力、洛陽(yáng)一拖、洛陽(yáng)軸承、中信重機(jī)、新飛冰箱、焦作平光、許繼集團(tuán)、河南金丹、美的集團(tuán)、七匹狼、亞太汽車、山東聚豐、濟(jì)南三星、天津津樂園、天津大橋道、天津天際、唐山五洲金行、愛信汽車、圣雪大成、貴州新太乙、南國(guó)藥業(yè)、南京真知味、成都高屯子、成都文盛、成都金忠、寧夏伊品、寧夏恒產(chǎn)、新疆眾和、浙江青蓮、陽(yáng)泉盛達(dá)等。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)及學(xué)員評(píng)價(jià)（摘錄）