金牌面試官—招聘面試甄選技巧
講師：彭榮模老師
時(shí)間：2017年3月17日
地點(diǎn)：深圳·南山
費(fèi)用：1680元/人（含講義資料、稅費(fèi)、茶點(diǎn)等）
企業(yè)人力資源部、各部門直線經(jīng)理人、新晉經(jīng)理人、各管理人員等
一、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和關(guān)鍵要點(diǎn)；
二、學(xué)習(xí)招聘甄選提問(wèn)與追問(wèn)的操作技巧；
三、學(xué)習(xí)招聘評(píng)估與人才選聘決策的方法。
主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代結(jié)構(gòu)化面試甄選的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)面試過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。
一、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
——何為結(jié)構(gòu)化面試；
——最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
——布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；
——案例：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化面試
二、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
——任職資格冰山模型的建立；
——通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
——以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；
——演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》
三、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
——對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；
——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；
——解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；
——演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷
四、面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
——引導(dǎo)式問(wèn)題（漸入佳境）；
——行為式問(wèn)題（窮追猛打）；
——案例分析：這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎？
——智力式問(wèn)題（暗藏玄機(jī)）；
——?jiǎng)訖C(jī)式問(wèn)題（意欲何為）；
——案例分享：楊振寧面試少年天才
——虛擬情境式的問(wèn)題（身臨其境）；
——案例分享：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)
——壓迫式的問(wèn)題（兵不厭詐）；
——面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn)；
——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
——專題：如何測(cè)定應(yīng)聘者的情商
——現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
——初試與復(fù)試的問(wèn)題劃分；
——經(jīng)驗(yàn)分享：面試提問(wèn)“彭氏10問(wèn)”；
——面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
五、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
——招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；
——判斷應(yīng)聘者回答問(wèn)題的層次；
——如何提高面試官的“命中率”；
——綜合視頻案例分析：百萬(wàn)年薪聘營(yíng)銷總監(jiān)。
——招聘面試的不斷優(yōu)化。
課時(shí)：1天6.5小時(shí)
彭榮模
美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)專業(yè)分析師
深圳市東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)人力資源咨詢、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)專家
2005、2006和2008年度三次獲得中國(guó)“十佳人力資源培訓(xùn)師”稱號(hào)
2007年獲得中國(guó)影響力“杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)”
2013年獲得“廣東省全國(guó)名牌”評(píng)審“優(yōu)秀專家”稱號(hào)
2015年所設(shè)計(jì)招聘系列微課獲得首屆全國(guó)微課大賽“最佳制作”大獎(jiǎng)
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院EDP中心、湖南大學(xué)工商管理學(xué)院、山東大學(xué)管理學(xué)院等多所高校及知名專業(yè)機(jī)構(gòu)特聘人力資源主講專家
先后二十三年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系，為近150家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
授課特色：
彭榮模先生憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，授課風(fēng)格案例豐富、互動(dòng)性好，在課程生動(dòng)性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有極為成功的實(shí)效結(jié)合。
主講課程：
《結(jié)構(gòu)化招聘面試甄選技巧》《招聘面試與甄選技巧》《招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》
《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》《績(jī)效問(wèn)題分析與解決》《績(jī)效管理五大能力通關(guān)認(rèn)證》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《非貨幣激勵(lì)員工九大方略》
《領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理》《以人才管理為核心的人力資源管理》等。
主要著述
企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練——《慧眼識(shí)才》，已由北大出版社在全國(guó)出版發(fā)行
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識(shí)才――招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》、《非貨幣激勵(lì)九大方略》等核心課程DVD已由時(shí)代光華出版發(fā)行
2015年獨(dú)立拍攝制作的《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧系列微課》一經(jīng)面向全國(guó)推出，即獲得良好的市場(chǎng)反饋，3個(gè)月內(nèi)即在三茅人力資源、網(wǎng)易、騰訊等全國(guó)多個(gè)在線課程平臺(tái)銷售近10000套
【彭榮模著作】
國(guó)內(nèi)著名人力資源暢銷書作家
有沒(méi)有又快又好地甄選應(yīng)聘者的招聘模式呢？人力資源專家彭榮模，在國(guó)際最先進(jìn)的選才理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合十余年人力資源經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套基于實(shí)戰(zhàn)的選才模式——PBSR，提供一套具有完備的招聘流程、科學(xué)合理的甄選標(biāo)準(zhǔn)、偏重考察實(shí)際能力的試題設(shè)置，并可根據(jù)實(shí)際需要靈活控制的選才模式，讓你迅速看清應(yīng)聘者的實(shí)際水平，高效準(zhǔn)確地甄選人才。
【彭榮模光碟】
國(guó)內(nèi)最受歡迎的人力資源培訓(xùn)專家
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，好的招聘面試技巧，不但可以有效地甄別出候選人是否與招聘崗位要求相匹配，而且可以提高招聘面試的效率，提升新員工加入團(tuán)隊(duì)以后的融合度。提高招聘面試的成功率，需要從觀念及方法上同步提升。 本課程從招聘面試的流程、明確招聘用人的標(biāo)準(zhǔn)、具體面試提問(wèn)的技巧以及面試過(guò)程的控制等一系列招聘面試的實(shí)操環(huán)節(jié)進(jìn)行分析講解，有效提高學(xué)員招聘面試的實(shí)戰(zhàn)技能。
【彭榮模微課】
2015年所設(shè)計(jì)招聘系列微課獲得首屆全國(guó)微課大賽“最佳制作”大獎(jiǎng)
招聘系列微課基于教學(xué)設(shè)計(jì)的方法，為解決一個(gè)具體問(wèn)題而制作每集8分鐘左右的視頻課程。用微課的方法，以精短的時(shí)間與篇幅，分析、講解、示范如何處理一個(gè)具體問(wèn)題所用到的精華知識(shí)與技能。
本微課生動(dòng)形象地介紹當(dāng)代結(jié)構(gòu)化招聘選才的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)招聘過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)情景演繹，講師解讀，從有效性、實(shí)用性角度提供解決技巧。
部分服務(wù)客戶：
東亞糖業(yè)集團(tuán)、山西燕京啤酒、中法水務(wù)集團(tuán)、招商銀行、興業(yè)銀行、富士康科技集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、中海油、中國(guó)人保、海南航空、上海航天、紅塔集團(tuán)、中美醋酸纖維、OSI國(guó)際食品、吉田拉鏈（YKK）、豪利士（VOLEE）、基山國(guó)際、采矣孚（中國(guó)）公司、福瑞博得（中國(guó)）、TCL、天時(shí)達(dá)手機(jī)、深圳同洲電子、共進(jìn)電子、國(guó)家電網(wǎng)（江蘇）、廣西電網(wǎng)、杭州百貨集團(tuán)、深高速、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江發(fā)電廠、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海普元信息、湖南硬質(zhì)合金集團(tuán)、佛山日升電業(yè)、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份公司、北方汽車、深圳同洲電子股份公司、華西建筑集團(tuán)、卓越地產(chǎn)······等等
客戶評(píng)價(jià)：
我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)外知名的老師來(lái)公司講課，彭老師這幾年為我們做的三次公開(kāi)課創(chuàng)下了公司聽(tīng)課人數(shù)的新記錄，每次來(lái)聽(tīng)課的學(xué)員都把教室擠得水泄不通，反響也非常好，希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓(xùn)。
——富士康人力資源總處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫偉南
國(guó)內(nèi)講授人力資源課程的老師很多，但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動(dòng)性都很好的老師是很少的，給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大。
——TCL全球研發(fā)人資總監(jiān)張小平
我們請(qǐng)過(guò)很多老師，彭老師是國(guó)內(nèi)難得的一位實(shí)戰(zhàn)性那么強(qiáng)，工具方法都那么干貨的老師。
——東莞虎門港人力資源總監(jiān)楊總
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
企業(yè)人力資源部、各部門直線經(jīng)理人、新晉經(jīng)理人、各管理人員等