培訓內容:
課程大綱:
課程簡述
在芬蘭的赫爾辛基大學心理學研究中心的圓桌會議上,社會心理學家和其研究者們潛心構建心理學對領導者成長的領導力技巧模型。研討開發(fā)集合并參見了領導學、社會學、心理學的專業(yè)知識,站在巨人肩膀上,融合了暢銷書作家西奧蒂尼,管理學專家保羅赫塞,心理學家菲利普津巴多、費斯廷格,決策專家諾貝爾獎得主卡尼曼等前期令人激動的研究理論和架構模型。不甘寂寞的赫爾辛基的學者們將模型匯同心理學的最新前沿研究成果,以實操可應用的技巧為教學形式,輸出提煉而成領導者的心理學課程,供全世界的領導者提升發(fā)展個人的領導能力和影響能力課程以三個魔方18個知識點作為科學提升領導力的核心技巧,被譽為21世紀最具魔力的課程,故而稱為魔方領導力。
課程收益
領導力魔方18方面行為測評,3大知識體系,18個實操技巧,30個測試應用
用心理學建立領導力:讓否定變成認同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持;
不借助權力的情況下,影響他人行為和態(tài)度發(fā)生改變;
讓你的員工說是,讓你的客戶說是,讓你的朋友說是,讓你的領導說是
提升管理者的領導力,提高職業(yè)人士的影響力,提高營銷者的說服力
國際品牌課程魔方影響力通過心理學的影響技巧,學習掌握在不借助權力、權威的前提下讓他人說是的能力,使拒絕、否定、拖延、放棄,變成接納、認可、支持、執(zhí)行。摒棄傳統(tǒng)領導力藝術和混沌的解釋,立足領導發(fā)展科學和技巧的實操層面,以3個魔方測評、6個知識面、18個操作性技能為脈絡,30個企業(yè)實操情境案例,成功搭建領導力提升的方法和途徑。提升個人領導能力,協(xié)調組織和諧發(fā)展,疏導管理制度障礙,剔除強制權力弊病,綜合、全面、顯著的改善和提升組織內外管理的效度。
課程內容
領導管理篇:
以心理學為基礎、以管理應用為實踐、以組織實驗為依托,塑造管理者的領導魅力;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說是的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行.。由管理心理學、社會心理學、影響力心理學等心理學的原理、方法、心智而導致影響能力、領導能力、說服能力的本質提升,改變管理者在領導方面固有的心智模式。
課程亮點
1、版權結構清晰:3個魔方,每個魔方6個知識點,結構清晰明確、邏輯科學完整
2、中國特色案例:課程即兼顧了國際企業(yè)案例,也一并開發(fā)了中國式的典故和案例,利于掌握
3、實操技巧輸出:18個有效提升領導力的技巧,涵蓋服務、管理、談判、溝通,立竿見影
4、測試測評支撐:每個魔方均有測試練習,其中三天版本提供在線測評系統(tǒng)支持
5、情境案例模擬:30個企業(yè)實戰(zhàn)的經典案例選擇題,作為學習的模擬應用和訓練
6、圖形影像記憶:課程技巧設計中引用圖形化記憶和影視化教學,易學易記
7、實體魔方應用:課堂中發(fā)放實體魔方,其技巧和方法顯現(xiàn)在同一魔方之上
8、心理實驗引用:以人本心理以及科學的實驗為理論依據,生動有趣
9、行動學習研討:課程研討指向行動計劃和課后學習延續(xù)
魔方領導力領導力
從管理者向領導者轉型
知識型、服務型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和人本理念,讓人本管理不在是管理中的一句空話,即要求管理者向卓越的領導者轉型。
管理者和領導者的區(qū)別:領導者的管理方式與管理者的領導方式
控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設與控制力的實效
18個有效的人本管理技巧,教您成為領導者
心理學的人本技巧在管理實踐中的應用
從業(yè)績專家向人性管理邁進
管理者和職業(yè)者的區(qū)別:專家角色與管理角色認知
如何從職業(yè)人走向管理人:職業(yè)化與管理化的區(qū)隔
由業(yè)績型管理著向人本型領導者轉型
個人的權力影響力
被個人賦予的權力的影響能力,分別包括:信息權、關照權、關聯(lián)權
理論:三大權力影響力的的定義、價值和應用
案例:DELL公司的應標策略/奧巴馬的空軍一號
技能A:信息渠道傳遞技巧釋義:信息傳遞中,哪一種信息傳遞最有影響力
技能B:人際關系平衡技巧釋義:組織中,如何設計并維系平衡有序的多人關系
技能C:人才任用層次技巧釋義:忠、才、親,華人領導者傾向用哪一種人才模型
崗位的權力影響力
由崗位賦予的權力的影響能力,分別包括:法定權、獎賞權、強制權
理論:三大權力影響力的定義、價值和應用
案例:列寧的士兵/獎金發(fā)放的思考/黑社會的影響力體系
技能D:領導權變情境技巧釋義:針對差異的能力和心態(tài)的人員,如何發(fā)揮影響力
技能E:執(zhí)行保障維度技巧釋義:確保組織執(zhí)行效度,如何實施有效的影響
技能F:獎賞公平引導技巧釋義:面對獎勵,如何讓人員內心感到公平并認可
測試:領導力權力影響力綜合測試[1]
技巧型人本/心理影響力
由心理學的技巧應用,影響人的行為和態(tài)度。包括:觸發(fā)特征、對比效應、門檻效應。
理論:觸動的關鍵行為/對比的核心應用/步步為營的影響推進
案例:火雞的天性/玉鐲的價值/ZARA的品牌/學歷門事件
技巧A:員工行為預判技巧釋義:如何借助關鍵特征,預先判斷員工的行為
技巧B:方案設計推薦技巧釋義:影響客戶認可,是先推薦豪華方案,還是普通方案
技巧C:.員工動機引導技巧釋義:忠誠是來自于付出的一方,還是獲利更多的一方
理論型人本/心理影響力
由心理學的理論應用,影響人長久的行為和態(tài)度。包括:需求原理、心智模式、認知協(xié)調等。
理論:需求的層次/組織中心智模式3大機構/認知協(xié)調的影響
案例:美國的需求演變/讀書者的心智/吸煙者的認知/糖果與樂趣
實驗:認知協(xié)調實驗/米爾格拉姆的監(jiān)獄實驗
技能D:滿意促進達成技巧釋義:贈送的禮品,先給還是后給,影響效果有何差異
技能E:心智模型塑造技巧釋義:如何通過行為方式,判定正能量,并建立正能量心智模式
技能F:文化價值建立技巧釋義:行為和態(tài)度發(fā)生沖突的時候,你會改變哪一個
測試:心理/人本權力影響力綜合測試[2]
互惠、一致、認同三大非權力影響力原理與組織應用
理論:互惠、承諾-一致和社會認同三大非權力方法的心理學基礎與社會效應分析
案例:1)被策反的敵軍戰(zhàn)俘;2)關羽華容道義釋曹操;3)業(yè)績飆升的雪弗蘭汽車;4)美國人的錢包;
技能A:談判達成推進技巧釋義:一催定音、不斷退讓和拒不妥協(xié),哪一個對方更滿意
技能B:有效承諾促成技巧釋義:如何影響的行為和說的保持一致 且如何預判對方行為
技能C:會議異議處理技巧釋義:如果會議上有人反對你的觀點,如何處理,確保你的影響力
權威、喜好、短缺三大非權力影響力原理與組織應用
理論:權威、喜好、短缺三者的心理學基礎與社會心理學的實驗
案例:1)職業(yè)警察的罰單;2)米爾格拉姆的點擊實驗;3)美國醫(yī)院的治療處方;4)納粹是這樣產生的;5)世界杯和我的球隊;6)羅密歐與朱麗葉
技能D:塑造權威技巧釋義:看起來是權威和是權威,影響力一樣么,如何塑造
技能E:圈子設計技巧釋義:喜歡你、長得好、有品位、同學同鄉(xiāng)影響力怎么應用
技能F:稀缺曲線釋義:如何通過稀缺設計而達到影響力
測試:非權力權力影響力綜合測試[3]
培訓師介紹:
季鍇源
知名管理心理學專家;
北京師范大學心理與行為研究所常務副所長、副教授研究員;北京大學民營經濟管理學院清華大學深圳研究院;
中國人民大學中山大學總裁班浙江大學總裁班;
上海交大總裁班廣西大學商學院等特聘教授;
原中興通訊管理咨詢機構創(chuàng)始人總經理、首席咨詢顧問;
前海天使島金融服務公司聯(lián)合創(chuàng)始人;
典型客戶
培訓行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業(yè)、汽車等諸多領域和行業(yè)。培訓覆蓋客戶包括但不限于:
中國銀行四川中國銀行深圳招商銀行廣西建設銀行
中國電信集團中國電信各省公司中國移動各省公司中國聯(lián)通學院中國聯(lián)通各省公司
中國網通各省公司中國鐵通集團中國鐵通各省公司上海電信研究院廣州電信研究院
深圳世強電子康佳集團廣西泓和地產南方電網廣州南方都市報廣州日報俱樂部
可口可樂深圳比亞迪杭州阿里巴巴等公司。專精課程
《溝通心理》、《魔方領導力》、《領導心理學》、《管理心理學》
《營銷心理學》、《管理者的智慧》、《六頂思考帽與管理》
授課風格
關注學員實際需要,巧妙應用心理學原理,新穎且啟迪性強
講課深入淺出,語言簡練且風格幽默而又具哲理
側重互動、體驗及啟發(fā)式的授課模式,課堂氛圍非常活躍
注重方法與工具的實際演練和學員應用能力提升