精益作為這三十年成長起來的風(fēng)行全球的新式管理方式，在汽車和航空航天業(yè)已被推行到極致，也逐漸為醫(yī)院、銀行、金融、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所應(yīng)用。本課程旨在提取精益在運營領(lǐng)域（非制造領(lǐng)域）的工具、方法、實踐，打開學(xué)員的視野，建立基礎(chǔ)的精益的方法和能力，促進(jìn)個人的管理能力、戰(zhàn)略視野、合作能力、工作效率的提升。同時也為應(yīng)對內(nèi)外部變革所需要的能力做基礎(chǔ)儲備，為未來的管理升級和新項目、新變革做鋪墊。本課程也可作為問題解決能力的宏觀升級版本，來系統(tǒng)性的尋找和解決企業(yè)層級的問題并予以解決的工具方法論。該課程將幫助學(xué)員明確企業(yè)和個人推進(jìn)精益的意義，建立推進(jìn)變革和持續(xù)改善的基礎(chǔ)意識：提供精益思想的系統(tǒng)概念、工具及實施方法，指導(dǎo)學(xué)員如何應(yīng)用精益的工具和方法在企業(yè)里推進(jìn)改善和持續(xù)改善。
1.何為精益
*企業(yè)在運營中遇到的問題與挑戰(zhàn)
*為何要做精益
*精益是什么
*精益的歷史與現(xiàn)狀
2.浪費
*企業(yè)的價值
*七大浪費
*第八浪費
*精益思想的初級核心
3.VSM價值流圖
*企業(yè)的三種基礎(chǔ)價值流
*價值流圖的意義
*價值流圖的畫法
*價值流圖的應(yīng)用
*精益思想五原則（五步走）
4.戰(zhàn)略部署
*戰(zhàn)略在各部門間和內(nèi)是如何落地的
*戰(zhàn)略、項目、運營
*X-Matrix與項目管理
*BowlingChart與運營
*傳接球
5.A3報告
*一頁紙報告的意義
*解決問題的邏輯
*三種類型的A3報告
6.解決問題
*5WHY的思路
*個人解決問題的工具
*群體解決問題的工具
7.目視化與看板
*目視化在管理中的意義
*看板在項目管理、運營管理中的更廣應(yīng)用
*如何走向高效率
8.豐田套路
*豐田強大的背后
*改善套路
*指導(dǎo)套路
*從豐田套路到精益創(chuàng)業(yè)
9.精益運營的起步設(shè)計
* 需要提升管理技能的的職員、管理者* 面臨企業(yè)問題、內(nèi)外變革挑戰(zhàn)的職員、管理者* 推行KPI績效系統(tǒng)、變革系統(tǒng)、重組項目遇到挑戰(zhàn)的職員、管理者