培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
目標(biāo)的設(shè)定
- 什么是目標(biāo) 它包含哪些核心內(nèi)容
- 設(shè)定目標(biāo)的原則:Specific具體的、Measurable可以計(jì)量的、Attainment可以達(dá)到的、Reasonable合理的、Time有時(shí)間性的
- 制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)畫之步驟
- 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
- 工作目標(biāo)確定的一般步驟
- 練習(xí):如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
- 如何針對(duì)不同行業(yè)、不同職位進(jìn)行目標(biāo)分類類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
- 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題
目標(biāo)的執(zhí)行
- 激勵(lì)
n 正規(guī)的激勵(lì)
n 非正規(guī)的激勵(lì)
- 回饋
n 如何積極地傾聽
n 回饋的兩種類型
n 四種發(fā)問的類型回饋面談聯(lián)系