主講專家：蔣小華先生
課程介紹：
沒有一支有力的經(jīng)理人隊伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會做、會做卻不想做。少一位優(yōu)秀的員工，多一位不稱職的經(jīng)理人，員工離職實質(zhì)就是炒直接上級的魷魚。打造優(yōu)秀的經(jīng)理人隊伍是企業(yè)的“百年大計”，且刻不容緩。
同時，隨著時代變遷，互聯(lián)網(wǎng)的深入，管理從1.0時代進入2.0時代，每個人都可以發(fā)出自己的聲音，領(lǐng)導(dǎo)別把自己當(dāng)作權(quán)力中心。從過去那種“上面說了算”向“底層是權(quán)力源泉”的方向轉(zhuǎn)變——看看娛樂業(yè)，大紅大紫的明星絕非上層說了算，絕非權(quán)威專家能夠圈點，如今皆由“底層”說了算---權(quán)力棒從上層交給了下層。
以人為本、自由民主、全員智慧、共同制定與執(zhí)行、公司是舞臺，同仁是演員、核心不是賺錢而在于生活體驗、完美的產(chǎn)品不是任務(wù)的結(jié)果而是價值觀使然，為自己工作而非老板…傳統(tǒng)的許多管理工具可以讓員工更服從、更勤奮，但卻不能讓員工更創(chuàng)新、更忠誠。允許徒弟顛覆師父，允許底層挑戰(zhàn)權(quán)威，和員工一起定義公司的核心業(yè)務(wù)、管理制度、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化等。
參訓(xùn)對象：
部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理管理者以及對管理比較有興趣的學(xué)員。
課程時間：2天
內(nèi)容大綱：
本課程結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境，運用新的理念與方法從職業(yè)底線探討職業(yè)經(jīng)理人思維能力、角色定位、計劃能力、執(zhí)行能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力；從如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個方面打造優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
第一章 從優(yōu)秀到卓越：思維力修煉
拓寬管理思路
正確認(rèn)知價值
更新思維理念
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到
5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理非少數(shù)服從多數(shù)
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：角色力修煉
正確理解管理
如何學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)
如何站對位置
1. 管理是什么？
2. 管理的三大任務(wù)；
3. 分析糟糕管理者的八大罪狀；
4. 管理者到底該些干什么？
5. 作為下屬、上司、同事的3重角色；
6. 從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；
7. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些？
8. 從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。
第三章 從時間到精力：效率力修煉
如何掌控時間
如何保持精力
如何提高效率
1. 管理者總沒有時間而下屬沒工作？
2. 究竟如何控制和支配自己的時間；
3. 時間管理的3個重要原則；
4. 以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
5. 管理精力：讓時間管理更高效；
6. 如何保持旺盛的工作精力？
第四章 從有效溝通到團隊合力：溝通力修煉
如何讓溝通暢通
如何能巧妙鼓舞
如何忠言不逆耳
如何沖突為雙贏
一、高效溝通的理解
探討溝通的重要性；
影響組織溝通5個因素；
溝通與協(xié)作的5大思維；
溝通的3種表現(xiàn)形式。
二、高效溝通的策略
解析溝通結(jié)果與溝通3步驟；
傾聽與反饋的藝術(shù)；
高效溝通的策略；
如何與上、下級溝通。
三、如何化沖突為雙贏？
如何正確看待沖突；
化解沖突的智慧：競賽還是共贏？
管理者處理沖突的技巧。
四、如何有效處理工作中的問題
對上級工作有不同的意見該怎么辦？
上級對你的報告有反對意見，怎么辦？
如何處理下級越級向你匯報？
如何處理部屬的過失行為？
如何處理上司調(diào)派自己部屬的情況
如何面對有能力但不聽話的部屬？
第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行：執(zhí)行力修煉
如何驅(qū)動執(zhí)行力
如何提升計劃力
如何推動檢查力
如何修煉激勵力
一、目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動執(zhí)行；
1. 目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟；
2. 三個共同原則；
3. SMART原則；
4. 目標(biāo)分解的方法。
二、項目計劃：讓措施強化執(zhí)行；
1. 計劃編制的方法；
2. PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；
三、工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；
1. 兩會制度與5定原則的實施；
2. 有效檢查７大注意事項；
3. 復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用；
四、結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行
1. 考核的１個基本點；
2. 獎罰的３個核心原則；
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動自發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)力修煉
如何塑凝聚力
如何慧眼識鷹
如何果斷授權(quán)
如何教導(dǎo)下屬
Ø 戰(zhàn)略原點：靠什么凝聚人心？
Ø 秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？
Ø 行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？
一、選對人才：不要“鐵棒磨成針”
1. 人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2. 面試選聘的２個關(guān)鍵點；
3. 慧眼識鷹48字真經(jīng)；
4. 優(yōu)秀經(jīng)理人４個用人原則；
二、果斷授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣
1. 領(lǐng)導(dǎo)越做越累，下屬卻越來越閑？
2. 領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，下屬說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？
3. 為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？
4. 授權(quán)越多反反復(fù)復(fù)的工作越多？
5. 如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。
三、做教導(dǎo)性管理者：組織長青的按扭
1. 如何做教練式的管理者；
2. 領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問”；
3. 離場管理7個步驟；
講師介紹：
蔣小華：(常駐：杭州）
擅長行業(yè)：銀行保險
授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動提問|分組討論|精辟總結(jié)、操作練習(xí)
講師經(jīng)歷：
蔣小華：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人
現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”2009年榮獲“全球500強華人講師”被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”
出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》他，一位實戰(zhàn)型管理咨詢與培訓(xùn)專家五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。
主講品牌課程：
《高效人士執(zhí)行兵法》《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行兵法》《卓越經(jīng)理領(lǐng)袖兵法》《企業(yè)人才戰(zhàn)爭兵法》。
他，一位資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。在百度、谷歌上鍵入“蔣小華”能搜索出大量的精彩文章，很多文章在《商界》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，不少文章被中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目選讀，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。
>服務(wù)過的客戶：
通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司……
銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨……
電力能源：國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院…..
建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)、安吉銀潤……
紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾……
機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉……
機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)……
工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件、聯(lián)想……
政府機關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局……
食品農(nóng)業(yè)：可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……
交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠(yuǎn)州集團、天津航道局……
其他：南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷……
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