一、課程背景
人才培養(yǎng)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，越來(lái)越多的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來(lái)培育人才。只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，才能更好的傳播文化、普及知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)打造完善的人才體系。
如何幫助素質(zhì)參差不齊的內(nèi)部培訓(xùn)講師提升專業(yè)度
如何幫助從做技術(shù)或管理出身的講師成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師
本課程，從培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)授課技巧和培訓(xùn)課件制作等方面，由TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師周子淳擔(dān)當(dāng)，助您強(qiáng)力打造企業(yè)內(nèi)部金牌培訓(xùn)師！
二、課程收益
Ø 簡(jiǎn)單易學(xué)的美國(guó)ASTD講師訓(xùn)練體系，放之四海而皆準(zhǔn)的魚結(jié)構(gòu)；
Ø 見(jiàn)證神奇：任何時(shí)間、任何主題、隨叫隨講的即興授課或演講技巧，人人都能掌握；
Ø 講師的肢體語(yǔ)言訓(xùn)練，極富生活化和戲劇化；
Ø 輕松成為故事高手和說(shuō)服高手；應(yīng)變處理技巧、案例點(diǎn)評(píng)和提問(wèn)技巧；
Ø 課程開(kāi)發(fā)技巧和ppt制作技巧。
三、培訓(xùn)對(duì)象
內(nèi)部講師團(tuán)。
四、培訓(xùn)時(shí)間
2天（6課時(shí)/天）。（到客戶公司內(nèi)培訓(xùn)）
五、課程大綱
模塊一：培訓(xùn)授課技巧
1、自我評(píng)估（工具：講師技能平衡輪）
2、一分鐘自我介紹
3、非語(yǔ)言影響力的重要性和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（手勢(shì)訓(xùn)練）
4、讓你授課易如反掌的魚式結(jié)構(gòu)
a、如何開(kāi)頭
b、內(nèi)容如何填充
c、如何結(jié)尾
工具：三點(diǎn)法
模塊二：講師風(fēng)范
1、講故事
a、場(chǎng)景策劃：看到聽(tīng)到感覺(jué)到
b、做故事策劃高手
2、說(shuō)服力訓(xùn)練
a、預(yù)先框式反對(duì)問(wèn)題
b、問(wèn)比說(shuō)有力
3、親和力打造
a、為何要注重穿著服飾
b、同頻同率先跟后帶
模塊三：提問(wèn)技巧
1、明確封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題
游戲：做一回福爾摩斯
2、提問(wèn)方式
a、一般式提問(wèn)
b、針對(duì)式提問(wèn)
c、引導(dǎo)式提問(wèn)
d、反問(wèn)式提問(wèn)
e、轉(zhuǎn)向式提問(wèn)
3、提問(wèn)操作四步驟：提問(wèn)-思考-重復(fù)-感謝
模塊四：教學(xué)方法：培訓(xùn)八法介紹
熟悉各種教學(xué)方法，讓課堂形式豐富多彩
1、演講法（工具：九宮格）
2、問(wèn)答法
3、示范教學(xué)法
4、游戲體驗(yàn)法
5、頭腦風(fēng)暴法
6、角色扮演法
7、視聽(tīng)教學(xué)法
8、團(tuán)體討論法
模塊五：丹田發(fā)聲技巧（選用）
1、氣息訓(xùn)練
2、丹田發(fā)聲技巧
3、快速換氣技巧
4、聲音六要素的運(yùn)用:語(yǔ)速、音量、音質(zhì)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓
5、朗誦練習(xí)
模塊六：能量訓(xùn)練和控場(chǎng)技巧
1、轉(zhuǎn)化緊張
2、明確培訓(xùn)師角色，
3、隨時(shí)與支持系統(tǒng)（能量源泉）鏈接
4、眼神控場(chǎng)法
5、橄欖球定律
6、五點(diǎn)控場(chǎng)法
7、問(wèn)題學(xué)員的事先識(shí)別、預(yù)先防范、課堂處理
模塊七：其他技巧
1、 點(diǎn)評(píng)技巧
2、 PPT制作技巧
3、 課程研發(fā)和教案制作
4、素材收集與整理
模塊八：培訓(xùn)管理技能（選用）
1、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
a、以員工勝任素質(zhì)模型為導(dǎo)向的需求分析
b、需求調(diào)查的分類、目的、對(duì)象
c、培訓(xùn)需求調(diào)研的幾種有效方法
2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理
a、課前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)
b、培訓(xùn)課程的過(guò)程控制
c、容易忽視的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)銜接
d、場(chǎng)地布置和光控溫控
3、培訓(xùn)效果評(píng)估
a、培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)估概述
b、培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)機(jī)、分類
c、培訓(xùn)后效果鞏固（行動(dòng)計(jì)劃）
如何保證授課效果：講師示范+學(xué)員階梯式練習(xí)+點(diǎn)評(píng)升華
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90秒練習(xí) |
3分鐘練習(xí) 所用技巧，足夠?qū)W員在未來(lái)授課1小時(shí) |
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1、問(wèn)好+學(xué)員回應(yīng) 2、必須有2個(gè)提問(wèn)，配合肢體 3、必須有2個(gè)感謝，有清晰的掌聲 4、和全組人有1次以上眼神交流 5、互動(dòng)式問(wèn)話結(jié)尾 |
1、問(wèn)好 2、必須有3個(gè)內(nèi)容點(diǎn)，讓人有收獲 3、必須有3個(gè)故事或案例 4、和全組人有3次以上眼神交流 5、2個(gè)以上單獨(dú)提問(wèn) 6、口號(hào)、訓(xùn)練、游戲確保有一項(xiàng)（不超過(guò)40秒） |
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5分鐘練習(xí)：所用技巧，足夠?qū)W員未來(lái)輕松授課2小時(shí) |
8分鐘練習(xí)： 所用技巧，足夠?qū)W員輕松授課3小時(shí) |
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1、必須有完整魚式結(jié)構(gòu)，運(yùn)用手勢(shì) 2、三個(gè)1級(jí)知識(shí)點(diǎn)，其中1個(gè)能細(xì)化成5個(gè)2級(jí)知識(shí)點(diǎn) 3、和全組人有3次以上眼神交流 4、口號(hào)、訓(xùn)練、游戲、道具等確保有2項(xiàng) 5、單獨(dú)提問(wèn)2個(gè)以上 6、確保走到教室底部1次以上 7、結(jié)尾排比句式 |
1、必須有完整魚式結(jié)構(gòu)，運(yùn)用手勢(shì) 2、三個(gè)1級(jí)知識(shí)點(diǎn)，其中1個(gè)能細(xì)化成5個(gè)2級(jí)知識(shí)點(diǎn)； 某個(gè)2級(jí)知識(shí)點(diǎn)能引申出3個(gè)三級(jí) 3、1個(gè)2級(jí)知識(shí)點(diǎn)引申出3個(gè)知識(shí)點(diǎn) 3、和全組人有5次以上眼神交流 4、口號(hào)、訓(xùn)練、游戲、道具等確保有2項(xiàng) 5、單獨(dú)提問(wèn)3個(gè)以上 6、確保走到教室底部3次 7、排比句式 8、5個(gè)規(guī)定技巧+開(kāi)心金庫(kù) |
內(nèi)部講師團(tuán)