培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
論證,不是說(shuō)要證明自己無(wú)論如何都是有理的。論證,是指有能力來(lái)找到正確的想法,把這些想法呈現(xiàn)出來(lái),激起別人的興趣,并說(shuō)服對(duì)方。
論證,也是一門通過(guò)開(kāi)放性的對(duì)話,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)做出反駁的藝術(shù)。本課程同時(shí)從溝通的技術(shù)層面和倫理層面來(lái)教授你如何更好地進(jìn)行論證。
課程大綱:
1. 建立論證的策略
* 識(shí)別出論證的特征
* 認(rèn)識(shí)并考慮到論證情境的多樣化
* 理解對(duì)方的心理
* 準(zhǔn)備自己的論據(jù)
2. 掌握論證的技巧
* 選擇合適的論證類型
* 評(píng)估論證的優(yōu)劣勢(shì)
* 預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的異議
3. 運(yùn)用公正性產(chǎn)生影響力
* 了解對(duì)方
* 定義溝通的公共框架
* 針對(duì)進(jìn)攻性的講話,選擇精準(zhǔn)、公正的用詞
4. 配套的遠(yuǎn)程活動(dòng)
* 視頻:構(gòu)建論證的不同方案
* 視頻:姿勢(shì)
* 在線課程:M212有效調(diào)整溝通內(nèi)容