培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工
課程收益:
培訓(xùn)收益：
1、能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)法清晰、邏輯的表達(dá)觀點(diǎn)和內(nèi)容，讓學(xué)員聽懂，接收并記��；
2、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用課程微互動(dòng)，時(shí)刻抓住學(xué)員注意力，提升授課效果；
3、能掌握和運(yùn)用課程四大互動(dòng)的方法和步驟，提升課程的整體深度，讓學(xué)員對(duì)方法和工具的理解更透徹，更愿意實(shí)踐；
4、學(xué)會(huì)在課堂上化解怯場和壓力，展現(xiàn)更自信的一面；
5、提升舞臺(tái)風(fēng)范，展現(xiàn)舞臺(tái)魅力，內(nèi)容與風(fēng)范的完美結(jié)合；
6、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用引人入勝的開場導(dǎo)入，啟動(dòng)學(xué)員的注意和參與；
7、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)語，總結(jié)提煉提升課程高度；
8、學(xué)會(huì)和運(yùn)用多方面搜集和使用素材的方法，豐富課程內(nèi)容，情理并茂；
9、能學(xué)會(huì)和設(shè)計(jì)課堂組織的控場方法，避免學(xué)員游離，提升課程高效性；
10、學(xué)會(huì)并運(yùn)用課程推進(jìn)的2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型，讓課程架構(gòu)清晰，內(nèi)容輸出更科學(xué)；
11、學(xué)會(huì)快速設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)PPT課件的制作技巧，節(jié)省學(xué)員寶貴時(shí)間；
12、熟悉和掌握一些TTT職業(yè)進(jìn)階的教學(xué)方法，有效搭配課程內(nèi)容，使內(nèi)容更容易被學(xué)員消化、吸收。
課程大綱:
課程大綱：
第一講：TTT職業(yè)導(dǎo)論
一、訓(xùn)練核心宗旨：有效訓(xùn)練助推企業(yè)成長
二、TTT核心理念
1、首善
2、樂從
3、分享
三、培訓(xùn)師三重角色
1、編
2、導(dǎo)
3、演
四、培訓(xùn)師課堂魅力“六力”
1、表達(dá)力
工具：結(jié)構(gòu)化表達(dá)的五步法
(練習(xí)環(huán)節(jié))
2、挑戰(zhàn)力
3、創(chuàng)新力
4、變通力
5、洞察力
6、感召力
五、卓越培訓(xùn)從學(xué)員需求出發(fā)
視頻片段欣賞+研討
(練習(xí)環(huán)節(jié))
第二講：TTT專業(yè)基礎(chǔ)
一、怯場化解
1、怕講錯(cuò)應(yīng)對(duì)策略
2、怕丟臉應(yīng)對(duì)策略
3、怕拒絕應(yīng)對(duì)策略
4、怕失控應(yīng)對(duì)策略
二、壓力分散法
1、壓力分散給學(xué)員
2、壓力分散給環(huán)境
3、壓力分散給內(nèi)容
4、壓力分散給自己
三、培訓(xùn)師舞臺(tái)風(fēng)范“六法”
(練習(xí)環(huán)節(jié))
1、心法
2、身法
3、手法
4、步法
5、眼法
6、說法
四、內(nèi)訓(xùn)師聲音魅力提升技法
(練習(xí)環(huán)節(jié))
1、提升氣息留存量
2、聲帶疲勞緩解法
五、內(nèi)訓(xùn)師課程禁忌
1、關(guān)系禁忌
2、行為禁忌
3、態(tài)度禁忌
4、內(nèi)容禁忌
六、培訓(xùn)師形象管理
1、不輕佻
2、不拘泥
3、不怪異
4、與學(xué)員一體
5、與內(nèi)容一體
6、與環(huán)境一體
7、與自己一體
第三講：TTT專業(yè)表達(dá)
一、課程三段論
1、鳳頭
2、豬肚
3、豹尾
二、引人入勝的培訓(xùn)導(dǎo)入
(練習(xí)環(huán)節(jié))
1、拉近關(guān)系法
2、贊美聽眾法
3、實(shí)例故事法
4、提出問題法
5、名言佳句法
三、余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)語
(練習(xí)環(huán)節(jié))
1、贊美祝福法
2、寓言故事法
3、歸納總結(jié)法
4、名言佳句法
5、首尾呼應(yīng)法
四、培訓(xùn)素材的“十個(gè)一工程”
1、一個(gè)理論
2、一個(gè)故事
3、一次發(fā)問
4、一次交流
5、一套數(shù)據(jù)
6、一段視頻
7、一段真情
8、一個(gè)比喻
9、一個(gè)排比
10、一首詩詞
研討：素材多角度運(yùn)用的頭腦風(fēng)暴
(練習(xí)環(huán)節(jié))
五、培訓(xùn)6種微互動(dòng)
(練習(xí)環(huán)節(jié))
1、動(dòng)嘴
2、動(dòng)手
3、動(dòng)腦
4、動(dòng)筆
5、動(dòng)眼
6、動(dòng)耳
六、培訓(xùn)4種大互動(dòng)
(練習(xí)環(huán)節(jié) )
1、視頻案例教學(xué)
視頻：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)
2、案例研討教學(xué)
案例：與上司的有效溝通
案例：黃專員的不滿
3、游戲體驗(yàn)教學(xué)
游戲：目標(biāo)管理游戲互動(dòng)
4、角色模擬教學(xué)
案例：圖書銷售員的溝通場景
七、課堂組織與控場6大手法
1、獎(jiǎng)懲法
2、分組法
3、隨機(jī)法
4、距離法
5、內(nèi)應(yīng)法
6、招安法
第四講：TTT編導(dǎo)藝術(shù)
一、訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)模型
1、開場
2、鋪墊
3、講解
4、過渡
5、收尾
二、標(biāo)準(zhǔn)課程講授模型
1、導(dǎo)入
2、綱要
3、演繹
4、資源
5、收結(jié)
三、培訓(xùn)行為配置表
1、時(shí)間線
2、內(nèi)容線
3、活動(dòng)線
4、演示線
5、效果線
四、PPT課件快速設(shè)計(jì)4步法
1、套專業(yè)模板
2、選字體套餐
3、做母版微調(diào)
4、輸版式內(nèi)容
五、課程開發(fā)內(nèi)容取向
1、學(xué)員取向
2、學(xué)習(xí)取向
3、學(xué)科取向
六、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)關(guān)鍵5點(diǎn)
1、找到問題點(diǎn)
2、抓住關(guān)鍵點(diǎn)
3、發(fā)掘價(jià)值點(diǎn)
4、設(shè)計(jì)切人點(diǎn)
5、把握興奮點(diǎn)
第五講：TTT職業(yè)進(jìn)階
一、創(chuàng)新說法的生動(dòng)演繹(練習(xí)環(huán)節(jié)、
1、圖像模型
工具：目標(biāo)管理8步驟
2、表格矩陣
工具：SCMP性格分析
3、數(shù)字運(yùn)用
4、文字運(yùn)用
二、培訓(xùn)落地的“5+1”工程
案例：新進(jìn)員工的引導(dǎo)
培訓(xùn)師介紹：
樓劍老師 TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
口才演講訓(xùn)練教練
中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
現(xiàn)任：華地國際集團(tuán)(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
國家注冊(cè)
企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師，擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師，為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運(yùn)營主管及
店長，500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（深化輔導(dǎo)篇）》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程，培訓(xùn)過的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次，培訓(xùn)師達(dá)800余名，累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
樓老師大學(xué)畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是中華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號(hào)。迅速得到了組織的認(rèn)可，兩年后升任為市場部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項(xiàng)目的運(yùn)作，精細(xì)化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預(yù)測，舉辦求職者端、大師說策等針對(duì)客戶HR的活動(dòng)，參加銷售SPIN課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團(tuán)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程，負(fù)責(zé)旗下邦圣分公司的營銷團(tuán)隊(duì)日常管理，并擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時(shí)發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學(xué)習(xí)實(shí)踐所得到的知識(shí)、技能和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成人達(dá)已，成己達(dá)人，是一種特別快樂的感受，便潛心學(xué)習(xí)TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證等各類系統(tǒng)課程，并對(duì)課程展開深入研究，獨(dú)立研發(fā)的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)（深化輔導(dǎo)篇）》得到企業(yè)高層的高度認(rèn)可；同時(shí)擔(dān)任當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團(tuán)年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號(hào)。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)400多位內(nèi)訓(xùn)師的管理、培訓(xùn)工作，搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)課程，其開發(fā)《
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓(xùn)管理組織等21個(gè)模塊，為集團(tuán)開展培訓(xùn)工作及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團(tuán)旗下各分店，同時(shí)協(xié)助集團(tuán)零售學(xué)院院長做零售學(xué)員的日常管理并負(fù)責(zé)集團(tuán)零售學(xué)院集訓(xùn)營的學(xué)員超市&百貨的各級(jí)主管和經(jīng)理的授課，從零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運(yùn)營主管及
店長，500多名儲(chǔ)備干部。于2013年集團(tuán)優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程：
《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-初級(jí)篇》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-中級(jí)篇》
《TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)-高級(jí)篇》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)--深化輔導(dǎo)篇》
《知已明訓(xùn)--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升1》
《形神兼?zhèn)?-
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升2》
《效果深化--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升3》
《知行合一--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》
《管理者的公眾演講技巧》
《商務(wù)演講與表達(dá)技巧》
授課風(fēng)格：
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容有針對(duì)性，落地，追求務(wù)實(shí)，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習(xí)，讓學(xué)員產(chǎn)生感覺，實(shí)現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動(dòng)：樓老師注重現(xiàn)場互動(dòng)，以大量的案例研討、互動(dòng)等方式將枯燥