課程特點： 這個課程是針對第一關(guān)的面試官而設(shè)計，即承擔“前期篩選”職責的面試官。目的是幫助學員：快速淘汰不合格的人才，但是又不會錯失有潛力的人才。這個課程區(qū)別于為終極面試官設(shè)計的課程，強調(diào)實用，不著重講解全面識人和綜合決策的本事，而是著重講解如何把關(guān)鍵標準落地，如何問出人才的關(guān)鍵實力、素質(zhì)和潛力。 整場培訓就是一次“接地氣”的實戰(zhàn)模擬。多年來的教學實踐，白玲老師明白學員在面試中的問題，也明白過去的培訓不能落實在行動中的原因，這次培訓采用“實戰(zhàn)演練”的方式，借助視頻和案例進行教學，手把手帶領(lǐng)學員做一次落地體驗，讓學員快速突破難點，直接看到應(yīng)用的效果，激發(fā)學員“面試專業(yè)化”的興趣。 授課形式：講授、視頻觀摩、互動討論、現(xiàn)場演示 課程中重點解答哪些問題 1.面試官如何問出關(guān)鍵項 2.素質(zhì)模型、面試標準等，怎么落在實處 3.怎么問出應(yīng)聘者的問題解決能力、溝通能力、合作能力、學習能力 4.怎么問獨立做事的能力 5.怎么問壓力承受能力、主動性 6.問一個人的過去可以預(yù)測未來嗎 7.為什么一個人面試的時候說得好，實際工作卻做不好 課程大綱 第一章 用立體拼圖，讓面試官看到完整的面試邏輯 一、面試的目的是評判 二、評判的依據(jù)是用人標準 三、面試問題是圍繞著用人識人展開的 四、面試問題要落實在實力和潛力的要素上 第二章 最核心的技術(shù)——問出解決問題的實力、素質(zhì)和潛力 實現(xiàn)結(jié)果，最核心的本事是解決問題 面試主要評估四個方面的表現(xiàn)：業(yè)務(wù)、人際影響、學習、合作等 面試官最實戰(zhàn)的本事，就是會問解決問題 如何面試解決問題的實力 第一步：確定要評估什么 看懂解決問題之道，就能確定評估什么 第二步：問實力，面試要落實在實力七要素上 認識 氣力 思維力 意愿 自我管理 資源條件 所在系統(tǒng) 第三步：問過去的經(jīng)歷，問情景案例 如何面試解決問題的素質(zhì)和潛力 如果未來工作是變化的，面試要重點問素質(zhì) 如果人才存在差距，要問潛力 素質(zhì)重點問方法論 潛力重點問成長動力、糾正錯誤的本事和借力 實戰(zhàn)演練：如何問出解決問題的實力、素質(zhì)和潛力 業(yè)務(wù)方面的解決問題 如何問出人際影響的解決問題 如何問出學習方面的解決問題 如何問出合作方面的解決問題 精準面試問法 情景案例法 填空法 反映式問法 時空條件設(shè)計法 現(xiàn)場演示法、對手戲法、提示法等 第三章 重要問題解答 如果自己不懂某個領(lǐng)域，怎么知道對方是不是會認真工作 為什么有些人說得很好，做得卻不夠好 如何問出性格 如何問出穩(wěn)定性 如果人才有長有短，如何作綜合判斷 講師介紹 白玲 國內(nèi)人才識別、人才測評領(lǐng)域的先行者和實踐者，是一位具有獨特見解并自成體系的咨詢師。 白玲，北京師范大學心理學學士，中國人民大學經(jīng)濟學碩士。 白玲做咨詢師18年，做部門經(jīng)理2年，創(chuàng)業(yè)13年，對于識人話題有大量的研究和深刻的切身體驗。 她經(jīng)常為各類企業(yè)提供人才測評服務(wù)，選拔高級管理人才和關(guān)鍵人才，并培養(yǎng)了上萬名專業(yè)面試官、心理測評師。 她原創(chuàng)了“五要素+”實力模型和立體畫面感精準面試法。 白玲，服務(wù)企業(yè)18年，秉承“專業(yè)敬業(yè)、求真向善”的服務(wù)理念，她長期專注在一個領(lǐng)域，深入探索和系統(tǒng)總結(jié)，并持續(xù)在方法上進行創(chuàng)新。 她的識人體系強調(diào)系統(tǒng)性，面試方法強調(diào)實用性，最為獨特的是她的培訓方式，“從真實中來回到真實中去”，不是講解抽象的概念，而是用電影一般的畫面讓學員“看見“人的特征。 白玲，曾獲過全國十佳培訓師和百強培訓師的稱號，并常在中央電視臺、北京電視臺、東方衛(wèi)視等節(jié)目中擔任嘉賓。 白玲老師的培訓特色： 以高專業(yè)度著稱，不僅專業(yè)而且有趣。她引入了電影式的表現(xiàn)手法，培訓中盡可能將技術(shù)可視化，讓學員生動 直觀地領(lǐng)悟識人技術(shù)的奧妙所在。 講課，語言干凈利索，聲音清亮，體態(tài)大方； 整體內(nèi)容充實，一環(huán)扣一環(huán)，連接緊密，步步深入，引導學員漸入佳境； 互動性強，非常善于回答學員的問題，并引導學員分析案例、聯(lián)系實際、實戰(zhàn)演練； 節(jié)奏較快，都是“干貨“，適合學習動機強的學員。 白玲老師培訓的部分學員名單： 中國平安集團、平安產(chǎn)險、平安壽險、平安金融科技、平安銀行、中國保險集團、太平人壽、深圳鵬華基金、美國友邦保險有限公司、泰康人壽、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、北京住總集團、萬科集團北京分公司、金融 街控股、陽光新業(yè)地產(chǎn)、廣州美林基業(yè)、綠城集團、韓國LS集團、丹佛斯集團、美國應(yīng)用材料、香港億陽、ABB中國、重慶聯(lián)通、江蘇移動、大唐電信、中國網(wǎng)通、深圳金碟、中國國際航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集團、江蘇連云港港務(wù)、中聯(lián)重科、三一重工、中國南車、廈門建發(fā)、陽江核電、廣東電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、廣東電力、廣州本田、東風汽車、武漢東風商用車、北汽福田、奇瑞汽車、廣州國藥、華普信息、合肥匯安、珠海矩力、NEC中國、深圳天音公司、東莞新科公司、康佳集團、TCL集團、科通集團、九陽家電、美的、海信集團、歐普照明、雷士照明、青島環(huán)山集團等等、深南電路、鼎湖山泉、上海游族網(wǎng)絡(luò)、21CN、LG集團、OPPO集團、邊鋒網(wǎng)絡(luò)、掌閱科技等。 白玲老師主持開發(fā)的課程和產(chǎn)品： 《立體畫面感 精準面試法》課程 《快速識人 精準面試》課程 《創(chuàng)業(yè)團隊的搭建和人才識別》課程 《誰是有潛力的管理者》課程 《精準面試大學生》課程 《二十一個角度識別人才—心理測評師專業(yè)訓練》課程 《好判官大學生面試題庫》面試工具2009年版 《職業(yè)方向定位》測評工具 白玲老師主持的重要項目： 中高層干部招聘、選拔：中國國航后備干部選拔、中國網(wǎng)通中高層管理干部選拔、中國銀行佛山分行行長、副行長評估選拔、北汽福田中層管理者整體評估、金融街控股內(nèi)部競聘管理干部選拔。 題庫和課程開發(fā)：美國應(yīng)用材料公司面試課程開發(fā)、海爾集團大學面試題庫開發(fā)、民生銀行面試題庫開發(fā)、深南電路有限公司課程開發(fā)。 面試官教練輔導：鼎湖山泉市場總監(jiān)崗位面試官教練輔導。 白玲老師參與過的主要電視節(jié)目： 中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、中央電視臺《對話》 中央電視臺《非常6+1》、中央電視臺《魅力新搭檔-小丫選主持人》 中央電視臺 《首席夜話》、《高考進行時》、中央電視臺《商務(wù)時間》 北京電視臺《生活面對面》、北京電視臺《第八區(qū)》 東方衛(wèi)視《頭腦風暴》
用人部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理/主管/專員