培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
銷售主管、各類銷售人員、服務(wù)員、客服人員、優(yōu)秀大學生等
課程收益:
1、喜歡銷售并快樂的享受銷售;
2、學會銷售人員基本技能;
3、學會溝通,快速了解客戶的思維和語言模式;
4、訓練銷售人員用客戶的語言模式與其溝通,達成成交。
課程大綱:
一、互動:突破銷售盲點,建立正確的銷售心態(tài)
二、體驗影響溝通的行為因素
三、掌握溝通的高級技巧
四、情景:學會傾聽客戶,闡述自己
五、快速甄別客戶的思維模式和語言模式
六、訓練:用客戶的語言模式跟其溝通
七、活動:溝通行為循環(huán)
八、成交高于一切,讓成交成為一種習慣
注釋:訓練營區(qū)別與普通培訓,訓練營的主旨是服務(wù)于人,而不是服務(wù)于課程內(nèi)容,以上內(nèi)容只是參考計劃,是課程方向的指引,而非執(zhí)行標準,課程具體內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場互動情況有所調(diào)整。
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