培訓內(nèi)容:
課程大綱:
一、終端!企業(yè)的最痛:
前幾年流行一種說法:渠道為王!渠道真的是王嗎 渠道為王是說給競爭對手聽的,終端店面是渠道的核心,終端如果沒有銷售的積極性,經(jīng)銷商再努力,也沒用!從當年彩電的店面專柜策略、到快速消費品的深度分銷、再到國產(chǎn)手機的人海戰(zhàn)術,無數(shù)企業(yè)的成功經(jīng)驗表明,終端
門店才是真正的王!
做好終端門店的工作,成了跨國公司也好,本土企業(yè)也好,共同的夢想,但做終端,說起來容易,做起來難。企業(yè)在銷售中會發(fā)現(xiàn),你不做終端,那別人做,企業(yè)就是等死。做終端,一旦管理不好,銷量上不去,費用下不來,就會累死。強勢終端的“要求”太多,很難做,弱勢終端,好談判,但沒太大意義。終端工作是由無數(shù)細節(jié)構成的,是千變?nèi)f化的,下面的問題經(jīng)常出現(xiàn),你將如何處理:
你的業(yè)務人員說今天跑了30家店 他真的去了嗎 還是去逛街了 你只看銷量
業(yè)務人員今天在這個店張貼了海報,做了
陳列,明天去發(fā)現(xiàn)被撕掉了,怎么辦
有的業(yè)務人員每次見到門店老板,習慣于馬上問:今天生意怎樣 老板會怎么想
公司的政策經(jīng)常變,答應給店老板的,不知怎么就沒有了,業(yè)務人員該怎么說
本課程將用系統(tǒng),整合學員的經(jīng)驗,把營銷理論和實際操作結合起來。變業(yè)務人員服務終端的個人行為,為公司規(guī)范管理終端的公司行為。通過
終端管理系統(tǒng)方法的學習,明確終端為王的理念、學會終端分類、學會與終端溝通、服務并掌控終端,進行深度分銷,為企業(yè)的長遠發(fā)展打下穩(wěn)固基礎。
二、課程目標:
1、樹立“終端為王”的營銷理念,對終端市場“精耕細作”,做農(nóng)民,不做獵人。對不同終端分類服務,讓公司的資源發(fā)揮最大作用,并在此基礎上,掌控核心終端。
2、學會對門店拜訪的步驟,做到每個人、每天、每件事的規(guī)范化管理。學會利用有限資源做好店面生動化、單店促銷等市場工作。
3、掌握與門店溝通,與不同人打交道的技巧。樹立并學習,面對門店的顧問式銷售,尤其是學會引導他們,用好公司資源的技巧。
4、日常服務終端門店時,樹立以客戶為中心的理念,注意業(yè)務人員的角色,在日常服務門店過程中,超出門店的期望。
培訓師介紹:
郝志強先生,出生于1972年7月,畢業(yè)于清華大學電機系,電力系統(tǒng)與自動化專業(yè),內(nèi)蒙古人,現(xiàn)居深圳。
因熱愛銷售工作,放棄專業(yè),成為青島海信電器(Hisense)泰安辦事處業(yè)務員,負責萊蕪市場。后因業(yè)績突出,成為北京分公司總經(jīng)理,任職半年內(nèi)使海信彩電占有率從第八上升至第四。后被提升為銷售管理部經(jīng)理,負責全國市場運做。對如何平衡不同區(qū)域市場、如何制定銷售政策、總部與分公司的管理有深刻體會。
曾任深圳王志綱工作室策劃師,深圳采納策劃公司策劃經(jīng)理,參與過多個策劃項目,接觸過不同行業(yè)的眾多老板,對“中國特色”的營銷和管理,有深刻理解。
曾任深圳天音通信公司(摩托羅拉最大的全國總代理)策劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、高級培訓講師職務。參與策劃了多款摩托羅拉手機的上市工作,對摩托羅拉的渠道模式有深入研究,也培養(yǎng)了大量手機銷售人才。
又曾任深圳競越顧問公司專職培訓講師,接受過系統(tǒng)化的“以學員為中心”的授課技巧訓練,擅長引導式授課方式,把精彩的課程內(nèi)容與高超的授課技巧完美地結合起來,授課中不單純是“教導”學員,而是帶動學員參與到培訓中來,在互動中真正“學會”。
中山大學繼續(xù)教育學院MBA班、總裁班,指定講師,授課《渠道管理》。
擔任《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《商界名家》、《成功營銷》等雜志的特約撰稿人,發(fā)表過八十多篇專業(yè)文章。