課程時(shí)間:2015年8月12-13日上海 2015年12月16-17日上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3880元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)參會對象:人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、各部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等參與招聘的資深人士課程介紹: 將面試做成一種技術(shù),大量的實(shí)戰(zhàn)演練教給面試官可以操作的技能。
這是一門重在識人的面試培訓(xùn)課,問得出真假,判得準(zhǔn)高低,尤其在面試【人才和動態(tài)變化的需求的匹配度】方面精準(zhǔn)度很高。
白老師在培訓(xùn)課程中圍繞著對【人才的綜合評判】這一目標(biāo),用生動直觀的視頻案例帶領(lǐng)學(xué)員理解【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和面試評判標(biāo)準(zhǔn)】,并用現(xiàn)場模擬和實(shí)戰(zhàn)演練的方式傳授給學(xué)員【多種實(shí)用而巧妙的面試問法】,整個(gè)面試培訓(xùn)將從【思想理念和技術(shù)方法】上全面提升學(xué)員的面試水平。
立體畫面感,是一種組合式面試方法,這是白老師經(jīng)過十幾年的研究實(shí)踐在面試技術(shù)領(lǐng)域的又一次新的成果,通過巧妙的提問和追問,讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。這種問法不是根據(jù)人才的自我評價(jià)來推測人才,也不是根據(jù)人才過去經(jīng)歷的事情來推測人才,而是通過巧妙的問題設(shè)計(jì)在現(xiàn)場看到人才當(dāng)前的實(shí)力和潛力。課程中白老師會把非常好用的問法教給大家:【畫面感問法】、【反映式問法】、【問出對手戲】、【鋪墊式問法】等等。講課形式:
學(xué)員分為小組,充分進(jìn)行互動;
講師采用視頻、現(xiàn)場觀摩、學(xué)員案例討論、面試實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等方式;
有條件的企業(yè)可以安排陪練。課程內(nèi)容
第一部分 從崗位需求確定面試標(biāo)準(zhǔn)
說明:這個(gè)部分要重點(diǎn)講解人才評判的方法:以全面標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu),關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行全面和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的確定,以“適合”為總目標(biāo),把評判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到兩個(gè)匹配中,并且考慮到變化和互動要求,進(jìn)一步確更具有操作性的標(biāo)準(zhǔn)。
第一章什么是適合的人才
第二章人崗匹配評判標(biāo)準(zhǔn)
第三章人和組織匹配評判標(biāo)準(zhǔn)第二部分從工作標(biāo)準(zhǔn)確定面試問題框架
說明:這個(gè)部分要重點(diǎn)講解面試問題的框架是如何搭建的,主要從人才的工作和人才所在的環(huán)境來講解面試要問什么,應(yīng)該怎么問。
第一章面試問的是解決兩類
這一章重點(diǎn)講解:面試的大問題是兩大類,一是問其工作中遇到的問題,和解決的方法,二是問其系統(tǒng)中遇到的問題和解決的方法。
第一節(jié)解決工作問題
第二節(jié)解決系統(tǒng)中的問題
第二章面試工作問題的五級問題
這一章重點(diǎn)講解:當(dāng)面試官問:講講你過去成功的一件事,如何評判人才的回答 面試官需要清楚工作對人才的要求分為五級,理解了這五級問題,我們既可以問出實(shí)力,也可以問出潛力,尤其是在動態(tài)變化的工作中,清楚哪些易變哪些不易變。
第一節(jié)問崗位職責(zé)和整體問題
第二節(jié)問工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)問專業(yè)過程模塊和通用過程模塊
第四節(jié)問環(huán)節(jié)問題
第五節(jié)問時(shí)空條件帶來的問題
第三章評判人才要素和核心特質(zhì)
這一章重點(diǎn)講解:圍繞著做好工作需要解決的問題,面試官應(yīng)該評判什么。不同于常見的面試標(biāo)準(zhǔn),比如學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、通用能力、人品等,本章帶領(lǐng)學(xué)員完整地理解一個(gè)人做事必須具備的八大要素,用層層遞進(jìn)的方式講解了什么情況下要測什么,以及如何評判高低。這部分內(nèi)容還會帶領(lǐng)大家澄清常用的一些詞匯,比如性格、人品、正氣、責(zé)任心的內(nèi)涵和評判方法。
第一節(jié)評判人才兩大要素:軟實(shí)力和資源條件
第二節(jié)軟實(shí)力包括八大要素
第三節(jié)面試重點(diǎn)評判穩(wěn)定性素質(zhì)第三部分精準(zhǔn)提問追問技術(shù)
說明:這一部分重點(diǎn)講解:如何通過“問現(xiàn)在”,問出人才在目前階段的特點(diǎn),過去面試官總是問人才過去的事情,這種提問方法需要花費(fèi)很長時(shí)間搞清真假,但是不容易看出人才素質(zhì)的高低水平,用立體畫面感技術(shù)可以快速準(zhǔn)確地問出潛力高低。
第一章如何問八大要素
這一章重點(diǎn)講解:如何進(jìn)行提問追問和評判,包括:認(rèn)識、責(zé)任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點(diǎn)等等。課堂上用視頻、現(xiàn)場示范和大量的練習(xí)講解了精準(zhǔn)而實(shí)用的面試技術(shù):立體畫面感、反映式、對手戲、鋪墊法等等。學(xué)員通過現(xiàn)觀摩和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練快速理解和掌握這門技術(shù)。
第一節(jié)如何問出認(rèn)識水平
第二節(jié)如何思維力和感知力水平
第三節(jié)如何問出人才的用心用力水平(想)
第四節(jié)如何問出人才的用心用力水平(做)
第五節(jié)如何問出人才的意向
第六節(jié)如何問出人才守住意向-自我管理水平
第七節(jié)如何問出人才愿望
第八節(jié)如何問出人才借力-互動特質(zhì)
第二章如何面試人才合作性
這一章重點(diǎn)講解:如何提問追問人才的合作性,以及如何評判合作性高低。
第一節(jié)評判合作性的八大要素
第二節(jié)面試提問追問的方法
第三節(jié)現(xiàn)場示例
第三章如何面試人才穩(wěn)定性和成長性
說明:這一章重點(diǎn)講解:人才穩(wěn)定性和成長性是哪些要素影響的,面試如何進(jìn)行提問和追問。
第一節(jié)評判人才穩(wěn)定性和成長性從兩個(gè)方面進(jìn)行
第二節(jié)面試如何提問和追問第四部分面試人才完整的一套問法
說明:這一部分重點(diǎn)講解:圍繞著一個(gè)崗位,如何運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行完整地進(jìn)行提問和追問,老師會帶領(lǐng)學(xué)員最終把問題簡單化,提煉出非常實(shí)用的問法,即:問工作愿望、問一套認(rèn)識、問三個(gè)案例。
第一節(jié)銷售崗位如何提問追問
第二節(jié)技術(shù)崗位如何提問追問
第三節(jié)大學(xué)生如何提問追問
人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、各部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等參與招聘的資深人士