【課程時間】2015年3月18日上海、2015年5月8日蘇州、2015年8月5日上海
2015年11月13日上海
【課程費用】2400元課程對象
√ 所有在職人員課程收益
√ 了解自身的心理
√ 了解員工個人心理
√ 了解群體或員工團隊心理
√ 提升自身與團隊管理的效能課程架構
第一模塊：了解人類心理的主要途徑
√ 從人類學、生物學角度理解人性
√ 各心理學派對人性的分析認識
√ 各種心理測試第二模塊：人格的認識
√ 幾種人格特質理論
√ 本初層、原始層、現代層的認識
√ 本初層、原始層、現代層分別整合所形成的不同人格
√ 從人格分析了解人的基本需要第三模塊：自我意識及群體意識
√ 自我意識的構成
√ 社會角色：同一性、社會比較、他人比較
√ 群體影響第四模塊：心理建設
√ 自我心理建設
√ 團隊心里管理
√ 因勢利導
√ 讓每個人感到被重視：傾聽的重要性
√ 適度授權并大膽地贊美講師簡介
鄭 女士背景經歷
"√ 國家注冊心理咨詢師、國家二級企業(yè)培訓師、中國青少年研究學會高級家庭教育指導師，中華禮儀培訓師、節(jié)目主持人，金融銀行、職業(yè)心理訓練師"
"√ 其有近二十年的播音、主持人、講師、指導師、顧問的從業(yè)經歷；擁有百多場培訓和咨詢的專業(yè)工作經歷，廣受政府部門、大中型企業(yè)、金融銀行的歡迎、以及學員們的贊譽；其培訓風格：專業(yè)、幽默，互動；其咨詢風格：嚴謹、簡練、智慧；其指導的項目都具有實際指導意義和實戰(zhàn)應用價值"
擅長領域
"√ 《人際溝通技巧》、《團隊心理與企業(yè)文化》、《TTT培訓技巧》、《陽光心態(tài)與情緒管理》、《領導者的演講技巧》、《主持人的語言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業(yè)家修煉》、《職場心理修煉》、《員工輔導技巧》、《親子教育系列》、《情緒（人性）密碼》、《色彩心理學》、《愛情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務禮儀修煉》、《職業(yè)心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領導者心理修煉》"
榮譽客戶
諾丁漢大學、浙江大學寧波理工學院、交通大學、浙江傳媒學院、中國電信、瑞士維多利亞大學、富大集團、浙江達聲物流公司、上海威邇來德電力設備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團、上海市婦聯(lián)機構、復星集團、寶鋼集團、中信銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、上海通用衛(wèi)星導航公司、金山石化集團、太平洋保險等
學員寄語
"√ 課程互動環(huán)節(jié)很多，許多小故事都讓我很有啟發(fā)�！獜埮浚炒笮蛧谢瘜W試劑公司）"
"√ 課程生動，上課時的氣氛很好，鄭老師的案例都很實用�！惻浚硣鴥戎ㄐ殴荆�"
"√ 鄭老師的教學令人印象深刻，他的專業(yè)和實戰(zhàn)經驗都非常求，教材與練習案例的設計都非常用心�！浚硣鴥戎顿Y公司）"
所有在職人員