課程時間:2015年10月16日周五上課地點:北京培訓(xùn)費用:1980/天授課對象:企業(yè)中高級管理人員課程背景:
您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑:
做了多年管理,面對新生代員工,有時反倒感覺自己不太會“管理”了
有的新生代員工,個性張揚、挑戰(zhàn)權(quán)威,工作中管不得也碰不得,他們到底想從工作中得到什么
如何結(jié)合新生代的特點與時俱進(jìn)做好管理,如何與新生代和諧“共舞”,讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華 如何有效輔導(dǎo)新生代成長,將其“扶上馬送一程”
《與新生代“共舞”——新生代管理實戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設(shè)計。課程應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手,通過對新生代成長環(huán)境、時代特征、行為特點等的點穴分析,“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時,搭配有效輔導(dǎo)新生代成長的方法,讓您成為一名更受新生代認(rèn)可和追隨,權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。課程收益:
讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
讓您成為權(quán)利魅力相得益彰的新生代成長“教練”課程內(nèi)容:
面對新生代,管理者的多重職責(zé)
面對新生代,管理為何要升級
新生代成長的時代特征分析
新生代管理中的困惑、現(xiàn)象歸納
管理精髓未過期,舉措方式要升級
幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
袍哥義氣式
爸爸媽媽式
司務(wù)長式
威風(fēng)凜凜式
面對新生代,管理者的多重職責(zé)
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
政委
船長
法官
教練
旗手
導(dǎo)師
家長
音樂指揮
榜樣
消防隊長
啦啦隊長
管道工
服務(wù)員
新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
案例:員工抱怨工作煩,口頭提出想離職
視角:率直,愿意直接表達(dá)
舉措:讓員工“參加會議”而不是“聽會”
案例:面度考核績效的“唇槍舌劍”
視角:挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
舉措:制度明晰,績效考核透明公平
舉措:建立激勵的“奧斯卡”
案例:員工績效隨情緒起伏大
視角:外壯內(nèi)不堅
舉措:幫助員工內(nèi)心更強大
案例:“我們要空調(diào)”
視角:嬌弱,耐力不足
舉措:吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
舉措:工作趣味化
案例:對加班問題的“小團(tuán)體“、不配合
視角:拉幫結(jié)派,“松圈主義”
舉措:企業(yè)、團(tuán)隊“軟環(huán)境”的打造
案例:與員工交流中的“溝而不通”
視角:習(xí)慣正面回應(yīng)
舉措:優(yōu)化管理溝通,“先跟后帶”
案例:小林“倒茶”
“缺乏執(zhí)行力”的深度分析
不知道做什么
不知道怎么做
做起來不順暢
做了有何好處
不做有何壞處
鼓勵苦干加巧干
案例:小邱主動請纓,工作出差錯
要獎還是要罰
以終為始的思考
原則性與靈活性的兼顧舉措
激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
案例:小孩爬山
舉措研討
落地方法歸納
輔導(dǎo)員工,讓新生代稱呼您為“教練”
“輔導(dǎo)”的意義與原則
績效、品質(zhì)的保證
團(tuán)隊的發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
冠軍團(tuán)隊的啟發(fā):里皮&恒大
里皮是教練,更是經(jīng)理
教練團(tuán)隊的默契配合
比賽結(jié)果定乾坤,職業(yè)精神才是魂
后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
“輔導(dǎo)“工作的開門八件事
幫助:促進(jìn)、補救、避免、分享
指導(dǎo):指示、宣導(dǎo)、引導(dǎo)、教練
輔導(dǎo)中的“指點”與“指指點點”
輔導(dǎo)中的”批評“與”評批“
輔導(dǎo)的原則與步驟
要有“三心”和“二意”
診斷、目標(biāo)、方法、評估
輔導(dǎo)對象與階段的細(xì)分
依賴期、獨立期、成熟期
意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
視頻:漢景帝對周亞夫
演練:一張報表背后的不同輔導(dǎo)方式
輔導(dǎo)過程中關(guān)注員工所關(guān)注的十二個問題
蓋洛普Q12的屬地應(yīng)用
量表測試
管理者輔導(dǎo)工作中要兩個“五力合一”
吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
組織力、學(xué)習(xí)力、號召力、輔導(dǎo)力、執(zhí)行力
新生代管理的行動學(xué)習(xí)方案
收集管理現(xiàn)象
定義管理目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
多維解決方案
價值難度次序
行動計劃生成
課程回顧總結(jié)、Q&A授課講師:周力之
企業(yè)中高級管理人員