培訓內容:
培訓受眾:
人力資源經理、招聘主管、部門經理、企業(yè)中高層管理者等。
課程收益:
1. 掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；
2. 掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />3. 掌握六種常用面試提問方法的特點和使用技巧；
4. 掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測評的運用；
5. 為學員提供適合不同行業(yè)中小企業(yè)、不同類型崗位的面試題庫。
課程大綱：
課程背景
您是否為當前的“民工荒”而慌
是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙
如何向求職者提問才是有效的面試問題呢
如何判斷求職者的回答是真是假
如何進行專業(yè)的結構化面試設計
如何將面試與背景調查、人才測評結合起來
如何才能判斷候選人是否勝任崗位
確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦
……
本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對中小企業(yè)的“獵鷹式招聘”策略，幫助招聘人員建立更多、更有效的招聘途徑�！奥┒肥教釂柗ā�，整合了當前國內外知名企業(yè)面試過程中使用最頻繁的六種提問方法，高效、快捷地幫助招聘人員掌握面試提問技巧。
課程大綱：
：
第一單元 招聘的規(guī)劃與準備
課程導入：招聘中的常見困惑
孔明識人七法
招聘者對人才的認識
人才的冰山模型與洋蔥模型
人才的隱性與顯性素質
不同崗位的招聘維度
求職者隱性特征的測試方法
性格互補雷達模型
第二單元 招聘渠道與獵鷹式招聘策略
八種常見渠道招聘優(yōu)缺點分析
“獵鷹式招聘”策略的運用
一般崗位
專業(yè)崗位
高級崗位
高端人才招聘策略
結義法
激將法
釜底抽薪法
中小企業(yè)需要的招聘理念
人的工作動機分析
中小企業(yè)薪水偏低如何吸引人才
如何減少所聘員工“放鴿子”
新員工的感受曲線
招聘面試常見的失誤
漏斗式提問法的運用
如何識別求職者的真話與謊話
面試官的傾聽的原則與方法
如何把握面試中的主動權
招聘面試的重點和難點
第三單元 結構化面試的運用
傳統(tǒng)非結構化面試的缺陷
結構化面試應用
半結構化面試的導入
結構化面試的五項要求
面試問題結構化
招聘維度結構化
評分標準結構化
面試考官結構化
面試程序結構化
結構化面試問題的設計流程
結構化面試視頻分享
課堂練習：結構化面試的運用
結構化面試的評分標準
六種常見的面試提問及應用
扶正糾偏的引導式問題
窮追猛打的行為式問題
暗藏玄機的應變式問題
意欲何為的動機式問題
身臨其境的情境式問題
兵不厭詐的壓力式問題
不同類型面試問題實例
第四單元 情景模擬與人才測評
什么是情景模擬法
情景模擬法的類型
無領導小組面試法
角色扮演面試法
模擬談話面試法
公文筐面試法
無領導小組面試法的要求
面試官的觀察要點與維度
無領導小組的評分方式
角色扮演：選拔人才
面試評估中的四大誤區(qū)
正確的面試評估的程序
有效的面試評估
認識人才測評
常用的測評方法及注意事項
彼得 德魯克對用人風險的警告
面試的角色扮演
總結與答疑
課后行動：培訓工具與應用
不同行業(yè)面試題庫
連鎖/零售業(yè)
房地產業(yè)
餐飲/酒店/旅游業(yè)
物流/快遞業(yè)
不同崗位的面試題庫
高層管理類
財務管理類
產品銷售類
市場拓展類
人力資源類
行政管理類
客戶服務類
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培訓師介紹：
【導師簡介】
鄭君--中國獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人；
經濟學碩士；美國GEC認證講師；
世華慧泉特聘高級人力資源顧問
人力資源管理專家，勞動法專家；
曾任捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)；
中國人力資源開發(fā)研究會（CHRDA）注冊人力資源管理師課程特聘講師。
【導師背景】
鄭老師先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份（股票代碼300042）、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、招聘經理、人力資源經理、總經理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負責企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持集團人力資源全面工作，多次成功主導建立企業(yè)招聘體系、培訓管理體系、績效管理體系和員工關系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經驗，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富經驗。
【授課風格】
復雜的問題簡單化，抽象的問題生活化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【個人著作】
8090后員工應該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》（中國財富出版社出版）
【主講課程】
《獵鷹式招聘與結構化面試》、《以KPI為導向的績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《績效輔導與面談》、《和諧員工關系構建與管理》、《中層干部管理技能提升》、《如何有效管理后80/90后員工》、《人才培養(yǎng)》、《勞動用工風險與防范》《沖突管理》《員工激勵》《有效授權》《跨部門溝通與協(xié)作》《部屬培育與輔導》。
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