培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
本課程可廣泛適用質(zhì)量經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、供應(yīng)商開發(fā)工程師等。
課程收益:
本課程目的在于幫助企業(yè)建立、實施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系要求時,確定并應(yīng)用相關(guān)的
統(tǒng)計技術(shù)。從企業(yè)運營所有過程的有關(guān)的數(shù)據(jù)中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產(chǎn)品符合內(nèi)外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質(zhì)量，減少變異就是在改進(jìn)質(zhì)量并降低成本。統(tǒng)計技術(shù)能使公司更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)管理變異，做出決策，從而有助于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過程的質(zhì)量。統(tǒng)計技術(shù)可以應(yīng)用在市場調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、驗證、安裝和服務(wù)等領(lǐng)域。
本課程旨在指導(dǎo)和幫助企業(yè)策劃和選擇適合的統(tǒng)計技術(shù)。本課程通過講解、案例討論、實操、游戲等方法，結(jié)合統(tǒng)計軟件的應(yīng)用幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：
了解GB/T 19027的標(biāo)準(zhǔn)的要求
了解質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計技術(shù)的鏈接
掌握適用的統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用
掌握統(tǒng)計軟件MINITAB的使用 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
培訓(xùn)結(jié)束后，頒發(fā) “統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用”結(jié)業(yè)證書。 課程大綱：
第一章：統(tǒng)計技術(shù)概論
1. 什么是統(tǒng)計技術(shù)
2. 統(tǒng)計技術(shù)的益處
3. 變異的概念
4.統(tǒng)計技術(shù)與變異的關(guān)系
第二章：質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計技術(shù)
1. 統(tǒng)計技術(shù)的識別
2. 統(tǒng)計技術(shù)與質(zhì)量管理體系要求的關(guān)系
第三章：統(tǒng)計分析工具
1. 統(tǒng)計基礎(chǔ)：基本統(tǒng)計概念介紹（描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計）
2. MINITAB簡介
1） MINITAB初步
2）簡單數(shù)據(jù)處理命令介紹
3. 抽樣技術(shù)
1） 抽樣方法
2）抽樣誤差
3）抽樣量
4）抽樣方案設(shè)計
4. 測量系統(tǒng)分析
1）計量型測量系統(tǒng)分析
2）破壞型測量系統(tǒng)分析
3）計數(shù)型測量系統(tǒng)分析
5. 描述性統(tǒng)計
1）描述性統(tǒng)計：數(shù)據(jù)位置、離散程度、形狀
2）基本圖表工具：柏拉圖、直方圖、箱線圖、點圖、散點圖、時間序列圖
6. 假設(shè)檢驗
1）參數(shù)檢驗
2）非參數(shù)檢驗
7. 回歸分析
1）散點圖應(yīng)用
2）建模
3）模型預(yù)測
4）模型分析
8. 實驗設(shè)計(DOE)
1） 實驗設(shè)計簡介
2） 實驗設(shè)計策劃
3）因子實驗設(shè)計
4）篩選試驗設(shè)計
5）實驗設(shè)計分析步驟
6）響應(yīng)優(yōu)化
9. 統(tǒng)計過程控制
1）偏差分析
2）計量型控制圖
3）計數(shù)型控制圖
4）其他控制圖
10. 可靠性分析
1）可靠性初步
2）建模
3）可靠性分析
11. 統(tǒng)計容差法
1）平方根法
2）蒙特卡羅法
課程總結(jié)
Q&A 培訓(xùn)師介紹：
張濤（Michael Zhang）
★ 六西格瑪訓(xùn)練導(dǎo)師
★ 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)師
★ 質(zhì)量工具應(yīng)用導(dǎo)師
★ 國內(nèi)著名培訓(xùn)師
★ 質(zhì)量管理專家
★ 多年歐美企業(yè)工作經(jīng)歷，歷任質(zhì)量經(jīng)理、工程質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、運營經(jīng)理工作，產(chǎn)品涉及材料機(jī)械、電子通訊、化工等行業(yè)，深諳質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)、過程控制、統(tǒng)計技術(shù)、項目管理、運營管理及精益六西格瑪推行和管理。
★ 多年咨詢及培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗, 通過管理體系和改進(jìn)的方法已經(jīng)成功的指導(dǎo)了多家當(dāng)?shù)睾涂鐕咀呦蜃非笞吭降牡缆�。多家企業(yè)從中受益。指導(dǎo)精益六西格瑪項目累計收益超過千萬。
★ 具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，濃縮數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗，總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課滿意率都近100%，深受企業(yè)好評。