培訓內容:
培訓受眾:
經銷商老板、零售
店長、廠家營銷總監(jiān)及門店中高管理層
課程大綱:
第一部分 現代經銷商的困境與出路
1. 當前宏觀經濟與消費趨勢變化
2. 當前主流廠家的經營思路與變化
3. 如何與賣場有效談判實現共贏
4. 經銷商的冬天是否來臨，下一步的商機何在
5．經銷商如何進行自我診斷，突破自我
6．經銷商未來發(fā)展的五大方向
第二部 如何運作好區(qū)域市場
1. 有效區(qū)域市場營銷理論的兩個原則
2. 如何有效地判斷區(qū)域市場商機與時機
3. 如何評估自己實力做好區(qū)域市場營銷策略選擇
4. 區(qū)域市場開拓廣告投放的三個階段
5. 家居建材經銷商如何快速啟動當地市場
6．如何擴大當地市場份額
第三部分 實戰(zhàn)門店導購六步銷售引導術
1. 銷售話術設計的原理
2. 如何做好營業(yè)前準備工作
3. 如何有效迎賓
4. 如何了解客戶需求
5. 如何進行產品推介
6. 如何解決客戶異議
7. 如何才能快速成交
第四部分 門店診斷銷售提升五式
1．門店零售診斷公式
2．選擇建材城與店面的依據與方法是什么
3. 如何有效提高進店率
4. 如何提高客戶成交率
5．如何有效提高每次每筆成交費用
6．如何提高客戶回頭率
7．提升銷售話術設計的秘訣是什么
第五部分 如何做好促銷與團購
1．家居建材促銷的經典八大步驟
2．如何確定促銷主題，常見的三大促銷目的
3. 怎樣制確定活動方案
4．如何做特價，如何保證特價有效又不降低利潤
5．簽售團購活動人氣秘訣是什么
6．如何做好活動宣傳
7．如何布置賣場終端，保證活動氣氛
8．如何做好活動的動員與士氣鼓舞
第六部分 如何做好設計師渠道
1. 為何要做設計師渠道
2. 設計師渠道所需要的籌劃
3. 如何開拓設計師渠道
4. 設計師渠道維護與管理
5. 與人合作要做的六件事
第七部分 如何做好小區(qū)推廣
1．小區(qū)推廣對于家居建材作用有哪些
2．為何別人做小區(qū)有效自己無效，做好小區(qū)推廣的前提是什么
3．四種不同房源的開發(fā)策略
4．小區(qū)進駐的四種方式選擇
5. 完整小區(qū)開拓的十四大步驟
6．小區(qū)開拓完整案例以及解讀
第八部分 如何做服務
1.為何要做客戶維護
2.什么是服務質量
1）什么是服務質量
2）滿意度的陷阱、感動服務的來源
3) 如何抓住機會讓客戶感謝你 案例
4）服務口號與營銷
3. 如何提高客戶滿意度
1）肯德基案例
2）服務的分類 海爾的故事
3）客戶對服務的兩個需求
4) 服務四個屬性與改進的四個方向
5）如何有效降低客戶期望
4. 如何提高客戶回頭率
5. 如何有效開發(fā)服務產品
培訓師介紹：
高樂平
經銷商盈利系統專家，國內專注經銷商公司化經營研究第一人，中國商海一線實戰(zhàn)專家；倡導作為一名職業(yè)講師不僅要知道并且能做到。其本身擁有近十年的老板經歷，在其帶領下，用兩年的時間分別將兩家公司帶到行業(yè)領先。并通過自己公司化經營中的實踐體會，不斷充實、完整公司化管理研究，真正做到“做我所說，說我所做”的培訓境界。
高老師同時是國外先進管理技術的代表、推廣者，是通用電氣人才培養(yǎng)理論國際LPI培訓設計的中國推廣者；以色列高德拉特瓶頸理論TOC的實踐者與推崇者。高老師能夠把最先進國際理論與中國經銷商現狀有機結合，經過市場驗證并受到服務過的經銷商一致好評。同時能夠不斷借鑒優(yōu)秀產業(yè)的管理的經驗，深入研究中國營銷型企業(yè)、經銷商，真正為客戶提供實用實效的培訓。
社會職務：
建材學院 院長
北京數字中商信息技術有限公司 總裁
清華大學總裁班 特聘講師
中國教育培訓協會 專家委員
美的商學院 顧問
北京市商務委《外經貿大講堂》 首席專家
北京貿易效率協會 專家委員
黑龍江經濟干部管理學院 特聘高級講師