培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
中基層管理人員、班組長
課程收益:
① 建立標準流程，規(guī)范管理，提升運營效率、縮短交期
② 建立標準作業(yè)，減少員工作業(yè)的錯、漏、忘，保證品質(zhì)和降低成本
③ 實現(xiàn)部門無縫隙銜接，減少扯皮和內(nèi)耗，降低溝通、協(xié)調(diào)成本
④ 從根源上消除質(zhì)量問題的困擾
課程大綱:
教學方式：課堂講授、講師示范、實踐練習、互動游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
課程特色：
★ 實戰(zhàn)、實用、實效
★ 管理和咨詢實踐經(jīng)驗豐富的講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會
課程大綱：
第一單元 精益三標（標準作業(yè)、標準流程、標準接口）——精益管理的基礎
1.1 三標體系形成的背景、意義
1.2 三標的內(nèi)涵及分類
1.3 三標間的邏輯關系
1.4 三標推行的目標
1.5 三標與系統(tǒng)三通
1.6 三標與零缺陷
1.7 三標的推行思路
1.8 三標推行中的問題及解決辦法
第二單元 標準作業(yè)——品質(zhì)保障的“驅(qū)動輪”
2.1 動作與流程
2.2 標準動作內(nèi)涵
2.3 動作與動素
2.4 標準作業(yè)的要素
2.5 標準作業(yè)的手法
2.6 標準作業(yè)推行的方法
2.7 標準作業(yè)推行案例分享
第三單元 標準流程——合縱連橫的“高架橋”
3.1 流程
3.2 流程的分類及戰(zhàn)略支撐
3.3 流程的通病
3.4 標準流程
3.5 標準流程的九大要素
3.6 流程優(yōu)化的四大手法
3.7 流程標準化案例分享
第四單元 標準接口——無縫銜接的“保證書”
4.1接口與流程
4.2標準接口的內(nèi)涵、外延
4.3接口與界面
4.4標準接口的要素
4.5 標準接口梳理的方法
4.6 標準接口推行
4.7案例分享
培訓師介紹：
李見明先生
個人簡介
﹡國際認證注冊管理咨詢師(CMC)
﹡經(jīng)濟管理碩士
﹡全面員工關懷模型創(chuàng)始人
﹡精益管理系統(tǒng)導入專家
﹡卓越績效模式導入專家
﹡人力資源管理實戰(zhàn)專家
﹡流程管理實戰(zhàn)導入專家
﹡深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
﹡廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
﹡中國首批公共服務質(zhì)量獎評審專家
﹡中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
﹡多家平面和網(wǎng)絡媒體特約撰稿人
﹡深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
﹡2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷
專業(yè)特長：
現(xiàn)任企業(yè)管理首席咨詢師和高級培訓師，卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓的實踐中，充分掌握和領悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎上首次提出了全面員工關懷模型，確立了李老師在咨詢培訓領域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè)，政府機關及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓研究領域：
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn)）、卓越績效模式導入咨詢、卓越公共服務質(zhì)量獎輔導、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓練、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。
授課風格：
思路清晰、通俗易懂、深入淺出、注重實踐、實戰(zhàn)實用、案例研討
互動分享、輕松親和、復雜問題簡單化、理論與實踐相結合
主講核心課程：（生產(chǎn)、品質(zhì)、人力資源、中層）
精細化管理
精益生產(chǎn)管理
零缺陷質(zhì)量管理
卓越班組長
卓越執(zhí)行力
5S與目視管理
QC七大手法
卓越績效模式理解與實施
流程管理與標準流程優(yōu)化
心智樂活與一次做對十大理念
咨詢和培訓過的部分企業(yè)客戶：
制造業(yè)：青島啤酒西安漢斯集團、廣東泰科電子、長虹電子、淅江森馬裝飾、西安碑林制藥、達意隆包裝機械、總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、瀘州北方化工、珠江鋼管、美的集團、泉州新光塑料包裝公司、廣州宏仁集團、深圳宇龍通信、廣東喜之郎集團、深圳興利家具集團、潮州揚航食品公司、興利家具制造廠、東莞邁科科技集團、汕頭華翔塑膠、廣州銅材廠、美盈森環(huán)�？萍肌⑸虾８皇渴�、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團、研祥集團、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團、賽意法、碧海永樂、美的空調(diào)事業(yè)部、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記塑膠廠、捷勇達科技、豪鵬科技、山西永恒機械、能泰電子（中國）有限公司、東莞華科電子……
服務業(yè)及政府機構：湖南移動公司、巴蒂雅酒店、龍崗區(qū)人力資源局公共服務卓越績效模式全面導入(2011年)、 深圳市龍崗區(qū)勞動局公共服務卓越績效模式創(chuàng)獎輔導并獲獎(2010年)、 東莞虎門港管委會、廣東惠州粵華電力公司、中國移動東莞分公司、深圳電信、香港地鐵公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、巴士集團、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳某投資集團（含酒樓、文體中心、物業(yè)服務）、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務中心……