培訓內容:
課程收益:
【課程收獲】
* 按照PMBOK專業(yè)流程，結合IT行業(yè)軟件開發(fā)（CMMI3級）、、系統(tǒng)集成特點，培養(yǎng)實戰(zhàn)的IT經理
* 通過培訓現(xiàn)場的行業(yè)最佳實踐實例分析和每個小組的實戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項目經理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開發(fā)/系統(tǒng)集成型項目的能力
* 解決IT行業(yè)的敏感問題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點分解、過程度量方法等
* 通過培訓，以期使IT企業(yè)能夠提升專業(yè)IT人士的項目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質量和范圍，實現(xiàn)高質量的項目交付。
典型收獲包括：
* 在IT企業(yè)實際中常用的項目管理流程和方法，可直接應用于企業(yè)IT項目實踐工作中，迅速提高項目統(tǒng)籌管控能力。
* 需求工程方法：BUG的由來、精準需求方法、需求分析方法
* 符合系統(tǒng)集成流程/CMMI3標準的項目管理模板展示，PMI與CMMI-RUP-SCRUMP模型的完美融合
* IT項目常見風險清單與風險登記表
* 如何化繁為簡 快速實現(xiàn)項目過程度量
* IT行業(yè)常用文檔模板展示
課程大綱:
【課程特色】
* 講師有十年IT行業(yè)項目經驗，運做過多個軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成類型項目
* 課程體系所有流程、工具均在優(yōu)秀IT企業(yè)實踐中真實運用，如某金融開發(fā)中心、現(xiàn)代服務業(yè)汽車行業(yè)試點、中國移動南方基地、凡拓數(shù)碼、天源迪科等，真實使用、效果顯著。
* 全面采用IT行業(yè)典型最佳實踐案例授課
* 學員選擇IT系統(tǒng)集成性、系統(tǒng)開發(fā)型項目進行現(xiàn)場演練，在課堂上立即將所學習到的工具應用在項目演練中，實現(xiàn)課堂知識與自身工作的快速結合！
* 經 典 案 例 分 享 小 組 案 例 分 析 工 具 操 作 指 導 分 組 討 論
* 互 動 交 流 課 堂 練 習 錄 像 觀 摩 模 擬 考 試
* 沙 盤 推 演 實 務 咨 詢 實 戰(zhàn) 演 練 小 組 競 賽
【課程時間】
2天（12課時）
【課程大綱】
一、帳前受命——項目啟動階段
* IT項目管理基本知識
1、 IT項目失敗的13個原因
2、 項目管理基本概念與IT項目特征
3、 什么是優(yōu)秀的IT項目經理
4、 IT項目五大生命周期與九大知識域
5、 系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程
* 項目選擇
1、 從內部收益率指標選擇項目
2、 利用加權評分工具選擇項目
* 需求工程
1、 常見IT項目干系人（案例）
2、 BUG的由來
3、 干系人需求探尋的四個方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明書模板）
* 項目章程發(fā)布
1、 項目的TQCS基準描述
2、 項目里程碑劃分技巧與注意事項
3、 項目的制約與風險
實戰(zhàn)模擬
1、 案例學習：通過加權評分系統(tǒng)選擇終身伴侶
2、 實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇（可選擇如下）
* 軟件開發(fā)、信息化項目
* 硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成項目
* 其他類型IT項目
二、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段
* WBS分解
1、 項目計劃的意義
2、 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3、 制作工作分解結構WBS
4、 優(yōu)秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能讓項目管控透明輕松
6、 某信息化項目wbs優(yōu)化前后對比分析
7、 Wbs軟件工具運用
* 進度規(guī)劃
1、 前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
2、 干特圖與日歷圖
3、 關鍵路徑法（CPM法）
* MS Project應用技巧
1、 運用Project快速實現(xiàn)工作包管理
2、 運用Project快速實現(xiàn)工作順序
3、 運用Project快速實現(xiàn)成本管理
4、 Project與WBS軟件的結合運用
5、 基于CMMI3標準的經典IT項目甘特圖展示
實戰(zhàn)模擬
1、 IT項目wbs分解演練
2、 關鍵路徑分析演練
3、 經典行業(yè)wbs-project范例展示
4、 軟件運用：wbs與MS-Project軟件安裝使用演練
5、 提問與答疑
三、按圖索驥——項目實施階段
* 項目團隊建設
1、 IT項目組隊
2、 IT項目團隊建設五步曲
3、 團隊建設與團隊激勵的12條法則
4、 錄像教學與小組討論
* 資源協(xié)調（Resource Leveling）
1、 IT項目經理的對外公關、對內協(xié)調能力
2、 項目經理與資源部門協(xié)調的五個基本準則
3、 如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
4、 進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮
* 項目過程控制與保證體系
1、 里程碑管理與階段評審
2、 同行專家評審及其注意事項
3、 單點責任制劃分與落實
4、 合同書與任務書管理
5、 文檔管理原則
6、 信號燈管理方法
7、 化繁為簡：敏捷的IT項目過程度量分析方法
8、 量化管理7工具
實戰(zhàn)模擬
1、 項目團隊角色選擇
2、 小組討論：錄像學習與小組討論分享
3、 IT項目度量分析表工具展示
四、防微杜漸——項目監(jiān)控階段
* 風險監(jiān)控
1、 風險管控三部曲：識別-分析-應對
2、 IT項目常見風險分類與風險清單
3、 風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
4、 風險的四種應對策略
5、 風險登記冊管理工具使用介紹
* 變更控制
1、 如何應對IT項目的范圍蔓延與鍍金
2、 CCB的建立與變更申請審批
* 常見文檔表格模版
1、 狀態(tài)報告
2、 進展報告
3、 預測報告
4、 事件報告
5、 項目可交付成果管理報告
6、 實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
7、 問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
1、 IT企業(yè)《風險識別分析表》展示
2、 IT項目過程管理文檔模板展示
五、承前啟后——項目收尾階段
* 合同收尾程序
* 行政收尾程序與注意事項
* 組織過程資產累計方法
* 項目總結報告模版
實戰(zhàn)模擬
1、 案例某項目《IT項目進度總結報告書》
課程總結
1、 項目管理知識體系回顧
2、 課程答疑
3、 現(xiàn)場測試考試
4、 頒發(fā)培訓證書及合影等
培訓師介紹：
王澍老師，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會）注冊企業(yè)教練（RCC），技術管理教練（ MCC）導師，技術人員管理系列課程導師，資深項目管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經驗和六年集團公司與上市公司高級管理經歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出�，F(xiàn)任國家十一五項目（現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)化試點項目）項目管理辦公室負責人，曾任中興通訊高級項目經理，惠普（中國）項目經理，中國在線總體規(guī)劃辦負責人，香港某上市公司副總經理，中貿網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經理。
曾經主持的重大項目包括：
* 國家十一五現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)化項目管理辦公室負責人
* 完成中國電信北京——美國網(wǎng)關實驗局項目
* 完成中電總公司電子商務系統(tǒng)項目
* 完成上海支付網(wǎng)關項目（已上市）
* 完成中國農業(yè)銀行個貸系統(tǒng)開發(fā)項目
* ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風格：
專業(yè)度強，經驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經驗與技術管理實戰(zhàn)經驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術背景令王教練對技術人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術人員產生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學，激發(fā)學員充分思維，人性管理與團隊管理經驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。
服務客戶：
通信運營商：廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、邢臺移動、保定移動、秦皇島移動、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學技術研究院等；
金融行業(yè)：廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)等；
IT行業(yè)：HP、冠捷電子、立信集團、東進通訊、天源迪科、權智集團、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、廣州凡拓數(shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司、廈門聯(lián)想、聯(lián)眾、科陸電子、金證科技、烽火科技、招商迪辰、日立環(huán)球存儲等；
汽車制造行業(yè)：上汽商用車研發(fā)中心、廣汽乘用車研發(fā)中心、廣汽本田、武漢東風汽車、宇通客車、廣汽集團、深圳東風南方汽車銷售服務有限公司、格特拉克(江西)傳動系統(tǒng)有限公司、敏實集團研發(fā)中心等；
制造業(yè)：艾默生、亞太電效（珠海）、深圳飛通光電、中國電子科技集團、德賽能源、TCL、康佳、美的集團、美的空調、美的制冷、美的學院、美的廚房、美的環(huán)境電器、步步高、創(chuàng)維、中山華帝、三菱壓縮機、大洋機電、深圳華星電子、日立電梯、國電南瑞、福州華冠光電、廣州松下萬寶、研祥工控等；
醫(yī)藥行業(yè)：無限極（中國）有限公司、三九醫(yī)貿、清華源興生物醫(yī)藥、佛山制藥、合生元、國藥一致藥業(yè)、廣州湯臣倍健等；
其它行業(yè)：廣東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設計院、武漢電力設計院、廣東臺山核電、湖北電力建設、南海綠電、南方航空、四川航空、深圳機場、首都機場、萬科地產、東莞市中天力通房地產開發(fā)有限公司、安美特化學、