培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
致力于研究交談禮儀的人士，志立于參與交談禮儀的人士，熱衷學(xué)習(xí)交談禮儀的人士，想要多角度了解交談禮儀的人士，皆可。
課程收益:
將給與您對于交談禮儀課程多角度的，想法~思路~知識~技能~方法，讓交談禮儀課程和您產(chǎn)生奇妙共融。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
有
課程大綱:
交談禮儀課程 徐雙煒授課
交談禮儀課程針對行業(yè)徐雙煒授課：計算機行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/通信行業(yè)/電子行業(yè)，金融行業(yè)/銀行行業(yè)/保險行業(yè)，貿(mào)易行業(yè)/消費行業(yè)/制造行業(yè)/運營行業(yè)，制藥行業(yè)/醫(yī)療行業(yè)，廣告行業(yè)/媒體行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)/建筑行業(yè)，專業(yè)服務(wù)行業(yè)/教育行業(yè)/培訓(xùn)行業(yè)，服務(wù)業(yè)行業(yè)，物流行業(yè)/運輸行業(yè)，能源行業(yè)/原材料行業(yè)，政府行業(yè)/非盈利機構(gòu)行業(yè)，其他未分類行業(yè)。
交談禮儀課程針對行業(yè)徐雙煒授課：任何公司或組織存在的意義在于用更好服務(wù)~服務(wù)于所能夠服務(wù)的對象，您公司是想要消費者消費您公司生產(chǎn)的有形或無形的產(chǎn)品，您公司是想要消費者接受認(rèn)同并持之以恒接納您公司品牌價值理念，您公司是想要告訴消費者在某一區(qū)域內(nèi)您公司對消費通路的優(yōu)勢性或占有性，您公司是想告訴消費者您公司在產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計上獨到的設(shè)計見解，所以只要您公司立業(yè)之本和本段所述公司立業(yè)之本相吻合的話，您需要的交談禮儀課程，也就是徐雙煒授課之交談禮儀課程所針對的授課行業(yè)。
徐雙煒承諾，交談禮儀課程之徐雙煒授課，是真實有效存在的，是可以達成授課之前徐雙煒和您共同擬定的交談禮儀課程培訓(xùn)目的，通過聽講徐雙煒授課之交談禮儀課程是可以給到您所真正適合您的交談禮儀的方法，技能，知識，思路，想法的，如諾您還有異議的話，在正式授課之前徐雙煒可以通過和您的溝通，探討，試講等多種方式，讓您充分知曉徐雙煒是可以為您的公司授課交談禮儀課程的，那就請聯(lián)系我徐雙煒，吧。
授課時長；可以是3個小時，也，可以是6個小時
學(xué)員對象：初入職場人士，基層人士，中層人士，高層人士，決策層人士。
課程目的：將給到您交談禮儀的，方法和技能和知識。
授課地區(qū)；中國960萬平方公里之內(nèi)，都可以。
授課人數(shù)：15人以上~50人，50人以上~100人 ，100人以上
徐雙煒授課方式；知識理論結(jié)合實際運用達成融會貫通
講師有著充沛的知識理論結(jié)合實際運用的解析能力
講師講授式 學(xué)員參與式 案例研討式 頭腦風(fēng)暴式 沙盤演練式 視頻教學(xué)式 總結(jié)行為式等等
講師會靈活運用多種多樣教學(xué)方式的組合達成授課的目的
嚴(yán)謹(jǐn) 親切 見解獨到 幽默 發(fā)人深思 風(fēng)趣 閑話家常 體現(xiàn) 徐老師 獨特的授課風(fēng)格
課程大綱
交談，是表達思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的"禮尚往來"中有著十分突出的作用�？梢哉f，在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。所以，強化語言方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、掌握并運用好交談的禮儀，是至關(guān)重要的。
交談是人類口頭表達活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項語言活動。交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式，進行面對面的學(xué)習(xí)討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個方面。這三方面不僅具有固定性，而且具有互換性。
交談的作用
交談是一門藝術(shù)，而且是一門古老的藝術(shù)。"一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師"，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會現(xiàn)象，是和人類勞動、生活、交際活動一起發(fā)展起來的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會，然而效果卻大不一樣。所謂"酒逢知己干杯少，話不投機半句多"正說明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進行一次成功的談話，不僅能獲得知識、信息的收益，而且感情上也會得到很多補償，會感到是一種莫大的享受；而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談，除了是時間上的浪費之外，還會有一種受折磨的感覺。
交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結(jié)的一種動力。"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"，說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個人善于交談就能廣交朋友，給人帶來友愛，為社會增添和諧，就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)�？吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動斧，釀成生活悲劇。
交談不僅是人們交流思想的重要手段，而且是學(xué)習(xí)知識、增長才干的重要途徑。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學(xué)到很多有用的知識，"與君一席談，勝讀十年書"就是對交談意義深刻的總結(jié)。英國文豪肖伯納曾經(jīng)說過："你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換，交換后仍各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友相互交流思想，那么，我們每個人就有兩種思想了。"可見，廣泛地交談可以交流信息、深化思想、增強認(rèn)識能力和處理問題、解決問題的能力。因此，掌握交談的禮儀要求、提高交談的語言藝術(shù)，對于提高工作水平和工作效率，也具有極其重要的作用。
交談的規(guī)范
(一)真誠坦率的原則
真誠是做人的美德，也是交談的原則。交談雙方態(tài)度要認(rèn)真、誠懇，有了直率誠篤，才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認(rèn)真對待交談的主題，坦誠相見，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表達各自的觀點和看法。"出自肺腑的語言才能觸動別人的心弦"，真心實意的交流是自信的結(jié)果，是信任人的表現(xiàn)，只有用自己的真情激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。
(二)互相尊重的原則
交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。要取得滿意的交談效果，就必須顧及對方的心理需求。交談中，來自對方的尊重是任何人都希望得到的。交談雙方無論地位高低，年紀(jì)大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨尊。所以，談話時，要把對方作為平等的交流對象，在心理上、用詞上、語調(diào)上，體現(xiàn)出對對方的尊重。盡量使用禮貌語，談到自己時要謙虛，談到對方時要尊重。恰當(dāng)?shù)剡\用敬語和自謙語，可以顯示個人的修養(yǎng)、風(fēng)度和禮貌，有助于交談的成功。
交談的技巧
(一)言之有物
交談的雙方都想通過交談，獲得知識、拓寬視野、增長見識、提高水平。因此，交談要有觀點、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想，而空洞無物、廢話連篇的交談是不會受人歡迎的。沒有材料做根據(jù)，沒有事實做依憑，再動聽的語言也是蒼白的、乏味的。我們在交談時，要明確地把話說出來，將所要傳遞的信息準(zhǔn)確地輸送到對方的大腦里，正確反映客觀事物，恰當(dāng)?shù)亟沂究陀^事理，貼切地表達思想感情。
(二)言之有序
言之有序，就是根據(jù)講話的主題和中心設(shè)計講話的次序，安排講話的層次，即交談要有邏輯性、科學(xué)性。"使眾理雖繁，而無倒置之乖；群言雖多，而無棼絲之亂。"(劉勰《文心雕龍》)有些人講話，一段話沒有中心，語言支離破碎，想到哪兒就說到哪兒，東一榔頭西一棒槌，給人的感覺是雜亂無章，言不及義，不知所云。所以，交談時，先講什么，后講什么，思路要清晰，內(nèi)容有條理，布局要合理。
(三)言之有禮
交談時要講究禮節(jié)禮貌。知禮會為你的交談創(chuàng)造一個和諧、愉快的環(huán)境。講話者，態(tài)度要謙遜，語氣要友好，內(nèi)容要適宜，語言要文明；聽話者，要認(rèn)真傾聽，不要做其他事情。這樣就會形成一個信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)師介紹：
徐雙煒 - 個人檔案
姓名：徐雙煒
別名：小徐
筆名：德明
國籍：中國
祖籍：上海
出生：上海市盧灣區(qū)淮海中路24號
居�。荷虾�
生日：1982年12月12日
生肖：狗狗
星座：射手
血型：AB型
身高：175厘米
體重：75公斤
學(xué)歷：本科
職業(yè)：企業(yè)全角度培訓(xùn)講師，心理疏解理療康復(fù)師，企業(yè)EAP幫助服務(wù)導(dǎo)師
語言：國語 上海話 英文
徐雙煒 - 個人成長
1982年12月12日，徐雙煒，出生在上海市淮海中路24號
一個傳統(tǒng)小滋善良的上海人家庭中，求學(xué)之路的些許坎特在盧灣童年生活卻是那么的美好，
為了振興盧灣，來到了大浦東，浦東的生活總是充滿著危機挑戰(zhàn)發(fā)展，
在充滿著文化氣息的大上海，融會貫通了大學(xué)本科，
徐雙煒 - 為人格言
尊老愛幼 客觀公正 精益求精 仁義道德
徐雙煒 - 個人職涯
歐美獨資企業(yè)
臺資獨資企業(yè)
民營集團公司
香港獨資企業(yè)
私營控股公司
事務(wù)所合作社
徐雙煒 - 做人格言
實實在在對人 勤勤懇懇做事 本本份份做人
徐雙煒 - 擅長領(lǐng)域
企業(yè)全角度培訓(xùn)
徐雙煒授課
企業(yè)戰(zhàn)略模塊 徐雙煒
企業(yè)管理模塊
銷售模塊
客戶服務(wù)模塊
銷售管理模塊
人力資源模塊
管理技能模塊
營銷模塊
職業(yè)素養(yǎng)模塊
行政秘書模塊
初入職場模塊 <