培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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歡迎進(jìn)入著名公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 專家平梵老師課程《公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》!
講師:平梵
課程時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)收益:
1、了解公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 的關(guān)系;
2、學(xué)會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對象:
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 的技能提升方法
行動建議:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分政府企業(yè)對危機的預(yù)警不到位、不及時,危機處理缺乏經(jīng)驗。面臨諸多危機事件,危機管理中的領(lǐng)導(dǎo)力如何體現(xiàn)
對于政府機關(guān)而言,在履行社會形象的過程中,是選擇”主動進(jìn)攻”,還是選擇“被動防守” 從2003年的非典到松花江有污染到今年年初的暴雪危機到今天、地震這一重大公共危機我們的組織活動與領(lǐng)導(dǎo)力的切入點在那兒 我們不妨從下列途徑去努力去提升,從戰(zhàn)略的高度去掌控危機。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
——歡迎進(jìn)入著名企管專家平梵老師的《公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
平梵老師的《公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
危機管理本質(zhì)——汽車安全帶
危機管理——-中國特色
危機意識——-全員意識
公共危機實戰(zhàn)——-三大支柱
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與公共危機
暴雪危機的啟示——指揮體系 資源建設(shè) 信息發(fā)布
少領(lǐng)多導(dǎo) 率領(lǐng)與指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)重視=‖ 親歷親為 案例:達(dá)娃之爭 奧運危機公關(guān)中的不對稱
公共危機中政府機關(guān)形象如何樹立
分析:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!
解析:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!
第二節(jié) 決策——慎用信息控制
讓真相走在流言的前面
危機決策中的選擇與排序
案例:松花江污染中危機的轉(zhuǎn)變
安全事故——公共危機——外交危機——政治危機
討論:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!
分組:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三節(jié) 組織與定位:挑明真相
危機中的人事圖 選拔創(chuàng)新力思維的人
案例:福建廈門市政府海滄PX化工項目
真相告知的廣度 言論訴求的平臺
互動:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范
第四節(jié) 危機管理與新媒體
網(wǎng)絡(luò)媒體 手機媒體
博客與意見領(lǐng)袖 播客與事件進(jìn)程
案例:廣州孫治剛事件 重慶釘子戶事件
分享:企業(yè)公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力
第五節(jié) 團(tuán)隊力量與公共危機管控
道歉先行 案例:杭州千島湖事件&美國校園槍擊案
河南靈寶王帥舉報征地跨省被拘事件
兩個渠道的開辟 臨時渠道與固定渠道的深遠(yuǎn)影響
預(yù)警需要解決那三個核心問題 非典期間的視角變化
公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)
備注:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力公開課、:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)、公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力講師外派、公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。平梵老師的:公共危機與領(lǐng)導(dǎo)力營銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!