- 主講老師: 張尚
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:2天(6課時/天)
- 課程編號: 58196
- 開課城市:不限
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培訓對象:
企業(yè)中高層干部和管理人員
培訓內容:
課程背景
本課程主要從企業(yè)管理者的管理者角色認知與定位、如何看待管人和理事,結合領導力提升的精髓,系統(tǒng)分析和闡述管理者如何實現(xiàn)管理轉型提升,有效提升領導力,幫助學員分析管理人員的特質,提高管理者管理思維轉換與創(chuàng)新、心態(tài)調整與溝通實踐與團隊建設能力等各實用技能,從工作的實際出發(fā),結合相關案例的分析與討論,達成管理者的觸動與共鳴,提升管理藝術,提高管理效率,全面提高管理技術與實踐管理工具方法。課程目標
認清管理者的角色定位與思維模式,在工作中發(fā)揮更好的效能
了解優(yōu)秀領導者的領導力特質,培養(yǎng)管理者卓越的職業(yè)心態(tài)和工作狀態(tài)
精準的定位管理者角色,承上啟下,做企業(yè)的中堅力量
學習針對上級、下級、平級的不同溝通策略,快速提升溝通效率
幫助領導者突破自我本位主義思維,增強大局觀意識
課程大綱
第一講:管理畫像——對角色的認知(3hs)
1. 管理者的角色定位
1)從“我是誰”看角色
2)沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置
2. 再看管理:管理到底管什么
1) 管人VS理事
2) 管人和理事的序位是什么
3. 管理者的“修路原則”
案例研討:管理者的困惑
4. 領導力的三個層面
1) 權力威信
2) 能力威信
3) 魅力威信
小組討論:你心目中理想的上司和下屬
第二講:組織的角色——組織中的定位與發(fā)展(3hs)
1. 向上管理的溝通模式
故事分享:管理大師彼德·德魯克的兩個建議
1) 適應:找到適應上級的工作風格
2) 信任:建立與上級之間的信任關系
3) 補位:幫助上級取得優(yōu)異成績
4) 經營好你面臨的工作環(huán)境
2. 平級交往要避免的問題
游戲體驗:從“盡可能多贏”看部門間的博弈
1) 情感銀行的建立
2) 注意焦點的轉移
第三講:協(xié)調的角色——組織內的溝通與共識(3hs)
2. 溝通的意義取決于對方的回應
游戲互動:溝通游戲帶來什么樣的啟示?
3. 管理溝通的三大原則
1) 有效率
2) 有效果
3) 有笑聲
視頻鑒賞:溝通的障礙
第四講:管理的角色——團隊的管理與激勵(3hs)
1. 與下屬的溝通技巧與策略
1) 扁平化與走動式
2) “NBA”溝通法的運用
2. 領導者授權能力剖析
1) 事必躬親與授權的比較
2)如何授權及授權因素核查
工具運用:如何運用授權工具表
3.非物質激勵技巧的運用
4. 工作績效與員工KASH模式
案例研討:如何管理“不同類型的下屬”
5. 期望與成就——羅森塔爾效應
6. 如何肯定與表揚下屬
視頻鑒賞:教練式管理技巧