- 主講老師: 肖廣
- 課程類別: 銷售管理
- 培訓(xùn)時長:1天(6課時/天)
- 課程編號: 56677
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
網(wǎng)點行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
在辭舊迎新之際,對于各大銀行來說已經(jīng)拉開“火拼”的序幕,如何在開門紅中脫引而出,如何實現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢?是每個銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計了存款營銷7策20法、圍繞存量深挖、流量攔截、增量新拓等內(nèi)容,涉及管理崗、營銷崗、操作崗,使得團隊凝成一股繩,實現(xiàn)網(wǎng)點穩(wěn)存、增存,當(dāng)紅不讓的新局面。課程目標
1. 陳述網(wǎng)點存款營銷7大策略23種方法
2. 掌握廳堂、柜面吸存方法及話術(shù)
3. 掌握存量客戶精準吸存及挽留技巧
4. 掌握代發(fā)資金留存及產(chǎn)品銷售技巧
5. 掌握商圈市場存款營銷技巧方法
課程大綱
課程大綱
課程導(dǎo)入:
智能化轉(zhuǎn)型下營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)狀
案例:存款任務(wù)下達后,某網(wǎng)點行長的困惑?
業(yè)績倍增——營業(yè)網(wǎng)點吸存策略及方法情境課
案例:某網(wǎng)點6月存款6.5億,通過系統(tǒng)增存策略到8.2億……..
一、7類20種精準存款營銷
1、關(guān)鍵時間存款調(diào)節(jié)類
2、資金承接類
3、結(jié)算類客群
4、忠誠穩(wěn)定類
5、代工客群類
6、第三方客群
7、他行高端客群
二、存量客戶吸存策略
1- 不同層級客戶吸存策略
開源節(jié)流——高端客戶維護策略
案例1:某省建行不同層級吸存策略
案例2:漢口銀行不同層級客戶吸存策略
2- 潛力客戶吸存策略
潛力客戶分析
案例3:某省農(nóng)行不同層級吸存策略
3- 短信吸存策略
案例5:建行/農(nóng)行短信吸存
案例6:浦發(fā)銀行吸存策略
短信編輯——短信吸客3個關(guān)鍵
4、理財類客戶存款營銷策略
理財布局策略
理財?shù)狡诳蛻舢a(chǎn)品配置策略
案例7:某國有行理財轉(zhuǎn)化策略
三、廳堂客戶吸存及挽留技巧
1-柜面客戶吸存策略
柜面存款產(chǎn)品及營銷話術(shù)
柜面存款挽留“四步法”
案例8:建行版柜面吸存策略
案例9:廣州民生銀行柜面吸存策略
2-等候區(qū)及流量客戶吸存策略
案例10:某建行廳堂存款營銷策略及話術(shù)
五、CTS客戶吸存策略
研討:CTS客戶營銷挑戰(zhàn)及策略?
股神類客戶營銷策略
散戶營銷策略
以掙錢為目標的客戶
案例11:某國有行CTS資金回流策略及話術(shù)
六、代發(fā)資金留存及吸存策略
獲客——代發(fā)客戶10類獲客來源分析
經(jīng)營——維護時機及經(jīng)營策略
營銷——三種代發(fā)客戶營銷策略
案例12:浦發(fā)銀行走進代發(fā)營銷案例
案例13:建設(shè)銀行走進代發(fā)營銷策略
七、走進市場抓結(jié)算
銀行結(jié)算類客戶現(xiàn)狀分析
存量客戶結(jié)算客戶維護及跟進
結(jié)算類客戶產(chǎn)品配置策略
結(jié)算POS/二維碼營銷策略
結(jié)算POS/二維碼營銷工具設(shè)計
案例14:建行銀行二維碼支付(龍商戶)營銷策略
小組演練:網(wǎng)點精準吸存方案設(shè)計;