總經(jīng)理、生產(chǎn)部、研發(fā)部，工程部，采購部，銷售部，人事部等各部門中高層管理團(tuán)隊(duì)、儲備干部等

第一節(jié)：明確目標(biāo)成果與期限

簡介：執(zhí)行的核心是成果，對企業(yè)沒有價(jià)值的成果，無論你多么辛苦，你的辛苦都是不值錢的。那什么是成果？成果就是別人愿意用錢來交換的東西，企業(yè)的成果都是靠員工提供的，無數(shù)個(gè)員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果，員工不提供成果，企業(yè)就會死亡。

（一）執(zhí)行的三大誤區(qū)

案例：（電影）小時(shí)代

（二）企業(yè)內(nèi)部渲染外包思維

案例：秘書組織會議

（三）鎖定執(zhí)行底線

案例：將誰扔下熱氣球

（四）定位資產(chǎn)與負(fù)債

案例：四種類型員工

 

第二節(jié)：鎖定執(zhí)行責(zé)任人

簡介：找誰來執(zhí)行？找一個(gè)合適的人擺在合適的位置上，在合適的時(shí)間做合適的事情。也就是在執(zhí)行之前必須找到合適的人。什么樣的人才是合適的，答案是有執(zhí)行力的人？誰最有執(zhí)行力？信守承諾、成果導(dǎo)向、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜俗钣袌?zhí)行力。

（一）執(zhí)行型人才三大特征

案例：三星李健熙，小秘書PK大老板，（影視）亮劍

（二）責(zé)任稀釋定律

案例：心理學(xué)家在街上的實(shí)驗(yàn)

（三）責(zé)任跳動定律

案例：秘書組織聯(lián)誼會出了問題

 

第三節(jié)：制定管理執(zhí)行措施

簡介：目標(biāo)或成果決定措施，所以不要降低目標(biāo)或成果，而要持續(xù)不斷的增加措施。目標(biāo)沒有達(dá)成，那一定是措施有問題。要想執(zhí)行有力 必須措施有力，措施的力度決定執(zhí)行的力度。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化

1、明確崗位標(biāo)準(zhǔn)

案例：小和尚撞鐘

2、細(xì)節(jié)量化

案例：十字繡，海底撈，麥當(dāng)勞

（二）流程化

1、流程化管理的意義

案例：巴魯?shù)南词謽?biāo)準(zhǔn)流程

2、流程化管理的作用

案例：可口可樂，麥當(dāng)勞服務(wù)六步曲

（三）制度化

1、制度不能朝令夕改

案例：工程師要不要處罰

2、修“路”原則

案例：被踩踏的綠化帶

3、制定推動靠強(qiáng)人

案例：孫斌執(zhí)行軍法

 

第四節(jié)：明確執(zhí)行檢查程序

簡介：下屬只會做你檢查的，不會做你希望的，高考如果不考?xì)v史和地理，還有幾個(gè)人學(xué)，如果措施有力，檢查不力，照樣執(zhí)行不力。所以你希望什么就要檢查什么，越信任誰越要檢查誰，檢查暴露了小人，但同時(shí)也證明了君子的清白。

（一）檢查可以讓結(jié)果提前

案例：沃爾瑪?shù)墓芾砝砟�，臺塑的推夫

（二）競選檢查人

操作建議：檢查人的三大特征

（三）檢查的時(shí)間

案例：九州公司檢查機(jī)制

（四）檢查的方式

案例：華創(chuàng)公司檢查方式

（五）改進(jìn)反饋

案例：海爾

 

第五節(jié)：成果即時(shí)獎(jiǎng)懲

簡介：任何的獎(jiǎng)懲都要即時(shí)兌現(xiàn)，才能引爆執(zhí)行的最大力度，只要你拖延時(shí)間，任何獎(jiǎng)懲都沒有那么大的力度。每獎(jiǎng)一個(gè)人就會引發(fā)更多的人做出貢獻(xiàn)，每罰一個(gè)人就會避免很多的損失。獎(jiǎng)勵(lì)要在員工的期望當(dāng)中兌現(xiàn)，懲罰要在員工在預(yù)期當(dāng)中兌現(xiàn)。

（一）大氣VS吝嗇

案例：孔子與他的學(xué)生

（二）獎(jiǎng)懲要有力量

案例：東航機(jī)長獎(jiǎng)勵(lì)

（三）獎(jiǎng)懲要明確

操作建議：花小錢辦大事

（四）精神獎(jiǎng)勵(lì)同步

 

第六節(jié)：達(dá)成共識與承諾

簡介：達(dá)成共識是避免執(zhí)行障礙最重要的原則，而承諾是杜絕借口最好的武器，達(dá)成共識不僅是執(zhí)行力的黏合劑，更是執(zhí)行力的加固劑。

（一）感恩文化

案例：神州數(shù)碼，比爾蓋茨

（二）執(zhí)行文化塑造

案例：阿里巴巴，華為

（三）找重點(diǎn)帶頭人引發(fā)

案例，共產(chǎn)黨的培訓(xùn)

（四）觀念培訓(xùn)

操作建議：培訓(xùn)員工的四種觀念